El m¨¦todo del 'todo en uno': c¨®mo ser buen jefe, lograr un aumento y dormir como un beb¨¦

Carl-Johan Forss¨¦n era hasta ahora un cient¨ªfico conductual licenciado en Psicolog¨ªa y conocido en su pa¨ªs, Suecia, por ser un experto en liderazgo de grupo. De hecho, en esta ¨¢rea ha ayudado a directivos y empleados a mejorar y desarrollarse dentro de sus organizaciones. Hoy, adem¨¢s, hay que sumarle a este curr¨ªculo la haza?a de ser el autor del cuento infantil m¨¢s valorado por padres y terapeutas para dormir a los ni?os: El conejito que quiere dormirse (Beascoa).

Este best seller, como el propio Forss¨¦n afirma, no solo duerme a los ni?os, tambi¨¦n a los adultos. ¡°Sirva esto como ejemplo: recib¨ª un correo electr¨®nico de un padre que padec¨ªa trastornos del sue?o desde la infancia y cuando le leyeron el cuento se qued¨® dormido en unos minutos. Y eso que hasta entonces lo hab¨ªa probado todo sin obtener un resultado¡±.

?El truco? El uso inteligente que hace de t¨¦cnicas ling¨¹¨ªsticas y psicol¨®gicas, un m¨¦todo que como ¨¦l explica sirve para comunicarnos mejor con los dem¨¢s y crecer en nuestro trabajo y en nuestra vida personal. Aprovechamos su talento como coach, personal y empresarial, para que nos d¨¦ una clase magistral y conocer herramientas que nos ayuden a hacer mejor (o a reforzar) aquellas cosas importantes para mejorar profesionalmente. La primera es saber c¨®mo dormir bien, sin descanso no hay rendimiento y, adem¨¢s, a dormir tambi¨¦n se aprende.

1. Dormir. Su libro El conejito que quiere dormirse ayuda a dormir a los ni?os, ?en qu¨¦ consiste su m¨¦todo? ¡°Tiene que ver con la forma en la que nos comunicamos con los ni?os, en que queremos que escuchen una historia para dormir. Hay que lograr que se identifique con el protagonista. As¨ª, cuando al conejito se le dan consejos para que se relaje y duerma, el ni?o tambi¨¦n los recibe¡±. M¨¢s trucos: enfatizar ciertas palabras (marcadas en negrita en su relato); poner voz suave y calmada en otras (escritas en cursiva); involucrar al ni?o introduciendo su nombre en momentos estrat¨¦gicos¡­ ?Y para los adultos? La misma idea, interiorizando cada momento de la historia como si fuese un ni?o.

2. Comunicar.?Para hacerlo bien no hay que perder de vista el objetivo: qu¨¦ quiere que llegue al p¨²blico. ¡°La comunicaci¨®n efectiva, avanzada, trata de trasladar algo concreto desde el principio y articula todo el discurso alrededor de ello, siempre teniendo en cuenta que hay que llegar a cada una de las personas que le escuchan y que son diferentes entre s¨ª¡±. Vaya al grano.

3. Escuchar. No solo o¨ªr. Tan importante como saber comunicar es saber escuchar, una de las grandes carencias de la sociedad. ¡°Hay que hacer lo que se llama escucha activa, que consiste en estar atento a todos los canales de comunicaci¨®n que utiliza una persona: la palabra, su tonalidad, el lenguaje corporal¡­ Es b¨¢sicamente centrarse en lo que le est¨¢n contando, y en nada m¨¢s¡±. Es decir, aplicar el mindfulness.

4. Identificar fortalezas.?A veces no sabemos, o nos da pudor reconocer, lo que se nos da bien. ¡°Para averiguarlo podemos hablar con la gente que nos rodea, pedirles su opini¨®n honesta. Hay gente buena leyendo personalidades porque saben hacer las preguntas correctas, esas acaban descubriendo en qu¨¦ somos buenos y en qu¨¦ no. Cuando hacemos lo que se nos da bien, crecemos¡±.

5. Cumplir objetivos. Para hacerlo, primero hay que saber marcarlos. ¡°Es importante ponerse metas realistas y analizar los diferentes niveles que requiere la consecuci¨®n de una meta concreta, los pasos a dar. Para no perder el est¨ªmulo, hay que comenzar por los objetivos m¨¢s sencillos e ir subiendo en dificultad seg¨²n se cumplan, y creer en uno mismo durante todo el proceso¡±.

6. Liderar.?¡°Ser un l¨ªder pasa por no luchar. Como cuando te enfrentas a un ni?o: cuanto m¨¢s lo haces, m¨¢s en¨¦rgicamente se opone. Hay que tratar de conectar y hacer ver y entender las razones por las que debe hacer aquello que le estamos diciendo. L¨ªder es aquel que dice ¡®nosotros lo vamos a conseguir¡¯; el jefe es el que dice ¡®t¨² vas a solucionar¡­¡¯. Cuando hablamos de l¨ªder hablamos de una persona que est¨¢ al mismo nivel que el resto de los trabajadores, pero que debe saber detectar las debilidades y fortalezas de quienes est¨¢n en su equipo. A partir de ah¨ª debe darles apoyo, opini¨®n, feedback¡­ Adem¨¢s, es conveniente que les marque retos para que sigan avanzando. Un l¨ªder debe entender a la gente para sacar lo mejor de cada uno y aprovecharlo por el bien del equipo. Y para ello debe saber comunicarles y transmitirles las fortalezas que ve en ellos. Por supuesto, tambi¨¦n tiene que adaptarse, tener en cuenta la forma de ser de cada uno de los trabajadores y empatizar con ellos¡±.