Las pisadas vanguardistas de Pikolinos

ROSANA PER?N, vicepresidenta del grupo de calzados Pikolinos, pasea emocionada por el nuevo almac¨¦n log¨ªstico de 11.000 metros cuadrados de su empresa. La fund¨® su padre en Elche (Alicante) en 1975. El mismo a?o en que ella naci¨®. De ni?a, sol¨ªa recorrer con sus hermanos (Juanma y Carolina) cada rinc¨®n de aquella primera f¨¢brica de zapatos. ¡°?bamos algunos fines de semana y jug¨¢bamos con todos los materiales y herramientas. Yo tuve claro ya de adolescente que mi futuro profesional estaba en la compa?¨ªa familiar¡±, dice la empresaria.

El creador, Juan Per¨¢n, adopt¨® la metodolog¨ªa empresarial japonesa llamada 'kaizen', basada en la
mejora continua

Lo que no imaginaba entonces es el ¨¦xito internacional que alcanzar¨ªa la marca. Pikolinos exporta ya el 80% de su producto a pa¨ªses como EE UU, Francia o Rusia; tiene un almac¨¦n log¨ªstico y tienda en Miami; y el a?o pasado factur¨® 110 millones de euros. ¡°Llevamos con crecimiento de dos d¨ªgitos cinco a?os¡±, apunta esta ilicitana, considerada la mejor directiva de 2017 por la Confederaci¨®n Espa?ola de Directivos. ¡°Nunca le he dado mucha importancia al tema del g¨¦nero. Al final, el equilibrio entre lo personal y lo profesional lo marcas t¨². Pero en una proporci¨®n de 50-50, probablemente no destaques en nada¡±.

Cuando Juan Per¨¢n supo el inter¨¦s de dos de sus hijos por la empresa, activ¨® un protocolo enfocado a formar a sus sucesores. Incluso les hizo a Rosana y a Juanma un test psicol¨®gico para ver en qu¨¦ departamento se desenvolver¨ªa mejor cada uno. ¡°Era su forma de hacer las cosas. Muchas veces puede parecer que todo ocurre por casualidad, pero no¡±, explica la vicepresidenta y responsable del departamento de gesti¨®n de proyectos. ¡°Es la parte del trabajo que m¨¢s me gusta, porque los proyectos tienen un inicio y un fin. Y al pertenecer a diferentes ¨¢reas, aprendo mucho¡±.

Casi desde el principio, Juan Per¨¢n adopt¨® la metodolog¨ªa empresarial japonesa llamada kaizen (mejora continua, la misma que utilizan Uniqlo o Toyota) e incluy¨® el t¨¦rmino asi¨¢tico en el apodo de su f¨¢brica de Elche: Pikokaizen. ¡°Mi padre fue un completo visionario¡±. Hace 20 a?os, cuando el ocio y el trabajo eran mundos paralelos, ¨¦l decidi¨® cruzarlos y construy¨® unas oficinas con una sala para la siesta, un gimnasio y una sauna para uso y disfrute de sus empleados. ¡°En Elche lo vieron como una absoluta excentricidad¡±. Tambi¨¦n con el cambio de siglo, Per¨¢n llevaba tres a?os tratando de implantar el papel 0 en la empresa. ¡°En 2002, lo consigui¨®. Es muy cabezota¡±, sentencia la hija con cari?o. Y cuando nadie hablaba de sostenibilidad, ¨¦l se empecin¨® en trabajar con una piel tintada al natural (¡°m¨¢s dif¨ªcil de tratar¡±) que le dio una identidad ¨²nica a sus zapatos. Aquel fue uno de los grandes impulsos para la compa?¨ªa. A medida que fue creciendo, Juan Per¨¢n contrat¨® a un director general para reforzar los aspectos en los que se sent¨ªa m¨¢s d¨¦bil.

En 2007, Pikolinos adquiri¨® calzados Martinelli por 3,5 millones de euros. Y un a?o despu¨¦s, Per¨¢n hizo su ¨²ltimo movimiento inesperado. Siendo a¨²n joven para apearse de una empresa que ha sido su vida, puso en marcha el relevo de la compa?¨ªa. Comenz¨® a delegar las funciones en sus hijos Juanma y Rosana, que entonces ten¨ªan 31 y 33 a?os, respectivamente. ¡°No son edades normales para ese cambio. Y es raro que un fundador se retire tan pronto¡±. El proceso de sucesi¨®n, ¡°ejemplar¡± en palabras de su hija, culmin¨® a finales de 2016, cuando Juanma y Rosana Per¨¢n asumieron oficialmente la presidencia y la vicepresidencia.

Juan Per¨¢n hizo un test psicol¨®gico a sus hijos para determinar en qu¨¦ departamento se desenvolver¨ªa mejor cada uno

En los ¨²ltimos a?os, siguiendo las pisadas vanguardistas de su padre, los herederos han logrado entrar en el club de las marcas espa?olas de moda que traspasan la barrera de los 100 millones de euros de facturaci¨®n anual. ¡°Hemos respetado el producto de calidad. Por ejemplo, usamos la misma piel desde 1984 y no vamos a cambiarla¡±, explica la copropietaria. Tambi¨¦n esta segunda generaci¨®n de la familia Per¨¢n est¨¢ dejando su impronta: ¡°Con la implantaci¨®n de nuevas tecnolog¨ªas como la impresi¨®n 3D para los prototipos, la reorganizaci¨®n de nuestras f¨¢bricas o buscando formas innovadoras de vender¡±.

Bajo la premisa de ¡°mejora continua¡± propia del m¨¦todo kaizen, Rosana Per¨¢n viaja constantemente en busca de inspiraci¨®n. Ahora acaba de regresar de Silicon Valley entusiasmada y pretende volver en compa?¨ªa de su hija. Porque en enero firmaron el protocolo de tercera generaci¨®n y, al igual que hizo con ella su padre, la est¨¢ preparando para un relevo. ¡°Mi padre siempre nos dice lo orgulloso que est¨¢. ?l quer¨ªa una f¨¢brica del siglo XXI y sus hijos hemos hecho realidad ese sue?o¡±. Ahora toca mantenerlo.