Consejos para aprovechar (bien) las ofertas del ¡®Black Friday¡¯, seg¨²n seis expertos

M¨¢s informaci¨®n

Las mejores ofertas y descuentos del 'Black Friday'

El Black Friday se ha convertido en una cita ineludible para cualquier comprador en busca de grandes ofertas. La premisa de la jornada de rebajas que da el pistoletazo de salida este viernes es sencilla: sacar el m¨¢ximo provecho a los descuentos que ofrecen las tiendas f¨ªsicas y los comercios online. Sin embargo, el inmenso n¨²mero de oportunidades que se presentan en poco m¨¢s de 24 horas puede confundir al consumidor y alejarle de su objetivo, que no es otro que el de hacerse con productos que en otras ¨¦pocas del a?o ser¨ªan inaccesibles para la mayor¨ªa de los bolsillos.

En EL PA?S Escaparate hemos consultado a seis expertos para conocer cu¨¢les son las principales claves que nos ayuden a ponernos las cosas m¨¢s f¨¢ciles durante el viernes negro. ?C¨®mo puedo encontrar el m¨®vil que busco y al mejor precio? ?Es posible hacerse con prendas en tendencia con descuento? ?Es el mejor momento para comprar los juguetes para regalar en Navidad? Los entrevistados tratan de despejar ¨¦stas y otras dudas que tiene muchos compradores.

Pilar Biesa, jefa de oficina del Centro Europeo del Consumidor en Espa?a: ¡°La clave para tomar decisiones adecuadas est¨¢ en la informaci¨®n¡±

La jefa de oficina del Centro Europeo del Consumidor en Espa?a (CEC en Espa?a), Pilar Biesa, tiene una receta para que todos los consumidores saquen el m¨¢ximo provecho al Black Friday: ¡°La clave para tomar decisiones adecuadas est¨¢ en la informaci¨®n¡±. La experta defiende este m¨¦todo como el mejor ant¨ªdoto ante anuncios de oportunidades ¨²nicas, descuentos exclusivos o ¨²ltimas unidades; ejemplos, dice, de t¨¦cnicas que intentan presionar a los clientes. ¡°Los consumidores tenemos que convertirnos en los mejores expertos en consumo responsable. Es necesario conocer bien nuestras necesidades, qu¨¦ precio estamos dispuestos a pagar y tener acceso f¨¢cil a una informaci¨®n exacta, clara y suficiente de los productos que nos interesan¡±, explica.

A su llamamiento de reunir el m¨¢ximo de informaci¨®n posible, Biesa a?ade algunos aspectos claves a tener en cuenta: las condiciones especiales que algunas tiendas aplican durante los per¨ªodos de rebajas, la seguridad de los comercios electr¨®nicos, el m¨¦todo de pago, la variabilidad de los precios y las condiciones de devoluci¨®n. En el caso de que no se acabe recibiendo un pedido en el plazo establecido, primero recomienda reclamar por escrito a la empresa y luego acudir al CEC para compras realizadas en otros pa¨ªses de la UE y, para las compras nacionales, a las Oficinas Municipales de Informaci¨®n al Consumidor (OMICs).

Como representante de la instituci¨®n, Biesa abandera la necesidad de practicar un consumo responsable durante el 23 noviembre, pero tambi¨¦n el resto del a?o. ¡°Nuestra recomendaci¨®n es apelar siempre al sentido com¨²n¡±, argumenta.

Laura Pajuelo, periodista especializada en tecnolog¨ªa: ¡°Los dispositivos para el hogar estar¨¢n entre los productos m¨¢s vendidos¡±

Laura Pajuelo es periodista experta en tecnolog¨ªa y va un paso por delante del resto. Por sus manos pasan en primicia las ¨²ltimas novedades en tel¨¦fonos m¨®viles, altavoces, tabletas u ordenadores port¨¢tiles, entre otros productos tecnol¨®gicos, y luego las analiza en el espacio de Banco de Pruebas de EL PA?S. Desde su posici¨®n de experta, tiene un pron¨®stico para la edici¨®n del Black Friday de este a?o: ¡°Creo que los dispositivos para el hogar van a estar entre los m¨¢s vendidos: los robots de cocina y robots aspiradores son una apuesta segura y pueden quedarse a un precio m¨¢s que interesante durante la jornada¡±.

Adem¨¢s de este tipo de art¨ªculos de electr¨®nica para el hogar, la periodista cree que los ¡°cl¨¢sicos¡± tienen todas las papeletas para ser protagonistas el Black Friday: smartphones, pulseras de actividad, consolas o accesorios como tarjetas de memoria, discos duros externos o cargadores inal¨¢mbricos. Para los que tengan dudas entre hacerse con novedades o productos que ya llevan un tiempo en el mercado, Pajuelo ofrece su punto de vista: ¡°Por supuesto, hay algunas excepciones, pero por norma general, y teniendo en cuenta lo r¨¢pido que avanza la tecnolog¨ªa, me decantar¨ªa por comprar productos nuevos¡±.

Por ¨²ltimo, recuerda a todos los compradores que hagan un ejercicio obligado antes de lanzarse a conseguir chollos: comprobar el precio del producto antes para que no nos enga?en. ¡°No son pocos los ejemplos de tiendas que aumentan el precio de sus productos d¨ªas antes y luego les aplican el descuento¡±, explica.

Silvia Garc¨ªa (@bartabacmode), bloguera de moda: ¡°Las zapatillas de deporte grandotas o las botas camperas son las reinas de este invierno¡±

A la pregunta de qu¨¦ por qu¨¦ tipo de compras hay que apostar este viernes, la bloguera de moda Silvia Garc¨ªa lo tiene muy claro. ¡°Prendas de fondo de armario, que nos servir¨¢n a?o tras a?o y que usaremos como base para muchos looks y, prendas muy tendencia, cosas que nos gustan pero que sabemos que se van a pasar de moda r¨¢pidamente¡±. Garc¨ªa, que acumula cerca de 400.000 seguidores en Instagram y casi 35.000 suscriptores en su canal de Youtube, aclara cu¨¢les son las tendencias de esta temporada de oto?o-invierno: ¡°Se llevan mucho las prendas con estampado de leopardo, tambi¨¦n las zapatillas de deporte grandotas del estilo de las Triple S de Balenciaga o las botas camperas, que son las reinas de este invierno¡±.

La mujer que ha colaborado con marcas de referencia a nivel internacional y se ha convertido en una verdadera influencia para los seguidores de la moda en la Red, dice que tambi¨¦n aprovecha una de las fechas m¨¢s se?aladas del calendario comercial. Sin embargo, advierte que no se deja llevar por caprichos de ¨²ltima hora: ¡°Son piezas muy estudiadas que s¨¦ que voy a usar y que necesito¡±. Garc¨ªa, adem¨¢s, ofrece un peque?o consejo a los que quieran lanzarse a por descuentos: ¡°Lo que suelo hacer es elegir antes lo que me gusta, lo dejo en el apartado de listas de deseos de las tiendas y en el momento en el que arranca el Black Friday hago las compras¡±.

Clara Ferrero, periodista de S Moda: ¡°Cada vez m¨¢s firmas de cosm¨¦tica se suman al Black Friday¡±

No todo es tecnolog¨ªa y electr¨®nica en el viernes negro. Clara Ferrero, periodista de S Moda, as¨ª lo cree: ¡°Sin duda, el Back Friday es una buena oportunidad para comprar productos de belleza¡±. Ferrero asegura que, edici¨®n tras edici¨®n, cada vez son m¨¢s las firmas del sector las que se suman a la jornada de descuentos. Y, por este motivo, opina que es una gran oportunidad para los que quieran ahorrarse un buen dinero. ¡°No es tan frecuente que haya grandes descuentos el resto del a?o en cosm¨¦ticos, productos de tratamiento o perfumes. Lo que s¨ª que ocurre, por ejemplo, con la moda. Es una ocasi¨®n perfecta para invertir en grandes marcas que no podemos permitirnos el resto del a?o¡±, afirma.

Como consumidora, la periodista explica que apuesta sobre todo por compras de calidad con una rebaja significativa y confiesa c¨®mo llenar¨ªa su carrito de la compra: ¡°Invertir¨ªa en una buena crema hidratante para el rostro, un champ¨² de calidad acorde a nuestro tipo de pelo y un perfume que nos guste y del que no nos cansemos¡±. Para encontrar estos productos de calidad, Ferrero recomienda dirigirse a tiendas especializadas si los consumidores buscan un producto concreto y bucear en grandes portales de Internet para encontrar buenas oportunidades en secadores, planchas de pelo u otros aparatos electr¨®nicos de belleza.

A los que quieran hacerse con descuentos en productos que t¨ªpicamente se regalan en Navidad o Reyes, y a la vez quieran evitar caer en compras innecesarias, Ferrero arroja un consejo: ¡°Apuntarse a las newsletter de las marcas que te interesan te permite saber antes que nadie los descuentos que tienen preparados.

Beatriz Marta, directora de marketing de Toys "R" Us Iberia: ¡°El mejor consejo es no dejar las compras para el final"

Uno de los gigantes de la venta de jugueter¨ªa, Toys ¡°R¡± Us, lleva d¨ªas celebrando la campa?a del Black Friday: "Comenzamos la campa?a el pasado viernes 16 y durar¨¢ hasta el 25 de noviembre en todas nuestras tiendas y en el canal online. Tendremos descuentos directos de hasta el 50% en miles de productos", dice Beatriz Marta, directora de marketing de Toys ¡°R¡± Us Iberia. La ejecutiva, que asegura que muchos padres compran los regalos de Navidad y Reyes durante estas fechas, avisa a los que tengan intenci¨®n de buscar productos para los m¨¢s peque?os. "El mejor consejo es no dejar las compras para el final porque ciertamente las mejores ofertas pueden volar de las baldas".

Aunque Marta no quiere revelar las previsiones de ventas para este evento, s¨ª recalca cu¨¢les fueron los productos m¨¢s demandados en otras ediciones del viernes negro: los cl¨¢sicos Lego, el mu?eco Lolo, mi loro mol¨®n o el juguete para aprender a dibujar Smart Sketcher. ¡°Hay muchos productos que sabemos que van a ser muy demandados porque nuestra oferta cubre todas las edades¡±, incide.

La cadena de jugueter¨ªas, que cuenta con decenas de tiendas en Espa?a y Portugal, se salv¨® el pasado mes de agosto del cierre al ser adquirida por el fondo portugu¨¦s Green Swan SGPS. Para el Black Friday, la compa?¨ªa asegura que ha sumado al surtido de rebajas premios para los clientes del club Toys ¡°R¡± Us y un cup¨®n del 20% de descuento directo en tienda en algunos de sus productos por compras superiores a 100 euros.

Daniel Vargas, responsable de Amazon Deals: ¡°Casa Amazon muestra lo mejor de Black Friday en Madrid¡±

El Black Friday es sin¨®nimo de d¨ªa grande para uno de los gigantes mundiales del comercio electr¨®nico. En 2017 Amazon roz¨® el mill¨®n y medio de pedidos durante esta fecha y este a?o, aunque no avanzan cifras, la previsi¨®n es que sigan creciendo. En la b¨²squeda de este objetivo, la firma estadounidense ha decidido introducir algunas novedades, como la apertura de una tienda temporal en Madrid desde el mi¨¦rcoles 21 de noviembre hasta el lunes 26: ¡°Casa Amazon muestra lo mejor de Black Friday, desde las ofertas m¨¢s destacadas en los productos esenciales este a?o, hasta experiencias divertidas e innovadoras. Estar¨¢ situada en la calle Princesa, 66, en Madrid¡±, explica Daniel Vargas, responsable de Amazon Deals.

Adem¨¢s del estreno de un comercio f¨ªsico, Vargas asegura que para esta edici¨®n del viernes negro (que se alargar¨¢ hasta el 25 de este mes en su p¨¢gina web) los clientes lo tendr¨¢n m¨¢s f¨¢cil para localizar las ofertas en la aplicaci¨®n para m¨®viles, donde podr¨¢n activar alertas para hacer un seguimiento de los productos. Asimismo, los clientes de Amazon Prime podr¨¢n acceder 30 minutos antes a las ofertas flash, los descuentos que se activar¨¢n cada cinco minutos y que tienen una duraci¨®n limitada.

¡°Sabemos cu¨¢les son las categor¨ªas m¨¢s populares. Electr¨®nica, juegos y juguetes, dispositivos m¨®viles y accesorios, ropa, cuidado personal¡­¡±, subraya Vargas. Si el a?o pasado, entre los productos m¨¢s vendidos se colaron una tarjeta de memoria SanDisk Ultra, un robot aspirador Conga Excellence 990 o un m¨®vil Moto G 5? Generaci¨®n Plus, es probable que en esta edici¨®n la tecnolog¨ªa vuelva a ser la categor¨ªa estrella.