El Samur, un reto para el alcalde de Madrid: ¡°La poblaci¨®n s¨ª valora nuestro trabajo; los pol¨ªticos, no¡±

Rosario Pinilla es consciente de que para hacer lo que ella hace hay que ser de una pasta especial. "No todo el mundo est¨¢ hecho para este trabajo", remarca. Sin embargo, ella, que lleva 28 a?os dedicada a lo mismo, encara cada d¨ªa como si sus manos, y las de su equipo, no hubieran alargado la vida de innumerables personas en situaci¨®n cr¨ªtica. "No hay que ser Superm¨¢n, pero te tiene que gustar trabajar en estas condiciones", expone esta enfermera, jefa de divisi¨®n del?equipo Delta, una unidad de enfermer¨ªa para los casos m¨¢s graves atendidos por el Samur,?el servicio municipal de atenci¨®n sanitaria de urgencias de la ciudad de Madrid.

Durante las guardias de 24 horas, entre picos de adrenalinas y largas espera, se intuye esa filosof¨ªa con la ha decidido ejercer su oficio, donde de forma asombrosa sobresale el humor. "Aqu¨ª llegamos a generar una segunda familia", asegura Pinilla, mientras circula junto a Iv¨¢n, t¨¦cnico de emergencias, por las calles de Madrid con la sirena apagada. Cuando no es as¨ª su misi¨®n es doble: servir?de apoyo a las unidades m¨®viles desplazadas y evaluar la calidad del servicio para futuras mejoras, una de las claves para mantener el nivel de excelencia del servicio. "El personal del Samur es una personal altamente cualificado", afirma. "Nos entrenamos directamente con casos y simulaciones y tenemos la gran suerte de contar con unos recursos humanos y materiales muy importante".

Junto a los bomberos, que este a?o le han quitado el primer puesto como servicio mejor valorado, el Samur es el que mejor nota recibe en la?Encuesta de Calidad de Vida y Satisfacci¨®n con los Servicios P¨²blicos de la Ciudad de Madrid 2019, com¨²nmente conocido como CIS municipal. Pinilla no duda en exhibir las fortalezas del servicio, pero tampoco se calla las debilidades. "La poblaci¨®n s¨ª valora nuestro trabajo; los pol¨ªticos y las administraciones creo que no. Al Samur le falta personal, s¨ª. Las unidades de los equipos terminan su guardia con una carga laboral muy grande. Cada a?o van creciendo el n¨²mero de incidentes, las necesidades de Madrid, pero no crece el personal acorde a eso", argumenta la enfermera.

Las elecciones municipales pillaron al colectivo de interinos del Samur en un momento de incertidumbre. El Consistorio anunci¨® la creaci¨®n de 118 plazas de t¨¦cnico de transporte sanitario y 30 de m¨¦dico, pero por primera vez no se decidir¨¢n teniendo en cuenta el concurso de m¨¦ritos, que ponderaba los a?os de experiencia, la formaci¨®n y la investigaci¨®n, y solo ser¨¢ por oposici¨®n. "La persona que entra a trabajar al d¨ªa siguiente est¨¢ en una ambulancia, y puede ser alguien que jam¨¢s haya pisado una ambulancia", argumenta Pinilla.

En el pleno del 27 de marzo, PSOE, Ciudadanos y PP instaron al Consistorio?a que se reconozca la experiencia y formaci¨®n como un m¨¦rito en las oposiciones. Ahora, la patata caliente estar¨¢ encima de la mesa del regidor que sea investido el pr¨®ximo 15 de junio.?