Todo lo que debes saber sobre la m¨¢scara para acn¨¦ que Neutrogena ha retirado del mercado
Desde la empresa aseguran que en la mayor parte de casos no aparecen efectos adversos por su uso
El pasado jueves, 4 de julio, Neutrogena tom¨® la decisi¨®n voluntaria de retirar del mercado su M¨¢scara de Fototerapia Anti Acn¨¦ (Light Therapy Acne Mask) y su activador, seg¨²n comunic¨® a la Agencia de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS). La medida se debe a que el uso de este producto "puede incrementar la fotosensibilidad ocular de un peque?o grupo de la poblaci¨®n con afecciones oculares subyacentes y para algunos usuarios que est¨¦n tomando medicamentos", han explicado fuentes de la empresa a BUENAVIDA.
?Qu¨¦ productos se han retirado?
Los productos son la M¨¢scara de Fototerapia Anti Acn¨¦ (Starter Kit, modelo 31000) y el Activador de la M¨¢scara de Fototerapia Anti Acn¨¦ (modelo 71000). Seg¨²n el comunicado de la AEMPS, la m¨¢scara es un dispositivo reutilizable, de uso dom¨¦stico, no invasivo y no est¨¦ril destinado al tratamiento del acn¨¦, de leve a moderado, en la cara, que funciona liberando una combinaci¨®n de luz roja y azul a trav¨¦s de diodos emisores de luz (LED). El activador, por su parte, se comercializa por separado para aumentar el n¨²mero de dosis disponibles de la m¨¢scara.
?Qu¨¦ debo hacer si ya tengo uno en casa?
Desde la AEMPS recomiendan seguir las instrucciones y advertencias que figuran en el producto y no utilizarlo en caso de tener la piel sensible a la luz o si se est¨¢n tomando medicamentos que puedan hacer que la piel se vuelva sensible a la luz. "En caso de duda o de experimentar alguna molestia visual, recomiendan dejar de utilizar el producto y consultar a profesional sanitario.
Aunque desde la empresa aseguran que "los informes de efectos adversos visuales asociados con el uso de la m¨¢scara de Neutrogena basada en la fototerapia son raros, generalmente leves y temporales" y destacan que si "se utiliza una vez al d¨ªa siguiendo las instrucciones", su uso es seguro en la mayor parte de casos.
?Puedo devolver el producto?
S¨ª. Para devolver tanto la m¨¢scara como el activador es necesario contactar con la empresa Johnson & Johnson, S.A., que se encarga de distribuirla, en la siguiente direcci¨®n: jnjresponde@its.jnj.com.
?Qu¨¦ debo hacer si vendo la m¨¢scara en mi tienda?
Distribuidores, farmacias, parafarmacias y comercios deben devolver los productos retirados siguiendo las instrucciones proporcionadas por la empresa.
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