Si compras en Amazon te interesar¨¢ este libro

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Es cierto que Amazon se ha instalado en nuestras vidas con una facilidad pasmosa. Es, por as¨ª decirlo, el mayordomo ideal: ese que con un simple chasquido de dedos (o un clic sobre el teclado) nos consigue en tiempo record y a precios casi sin competencia todo cachivache que se nos pase por la cabeza aunque tenga que hacerlo venir de las quimbambas. Es tan pr¨¢ctico que tendemos a silenciar todo el r¨ªo revuelto que rodea al gigante del comercio online: que si pr¨¢cticas monopol¨ªsticas, que si evasi¨®n fiscal, que si poca consideraci¨®n por sus empleados. Nuestros deseos son ¨®rdenes para el mayordomo Amazon y eso es lo que pesa en realidad para nosotros al final del d¨ªa.

As¨ª que recib¨ª con curiosidad C¨¢llate Alexa, un panfleto contra Amazon escrito por Johannes Br?ckers, un profesor universitario alem¨¢n experto en marketing. El libro, que acaba de publicar en espa?ol la editorial valenciana Fuera de Ruta no pasa de las setenta p¨¢ginas. Peque?o libro pero de gran ambici¨®n: busca desvelar al gran p¨²blico las verg¨¹enzas de Amazon, verg¨¹enzas que entre todos contribuimos a acrecentar. Y de la informaci¨®n a la acci¨®n: el libro pretende tambi¨¦n que el lector modifique sus h¨¢bitos de consumo. De momento ha levantado ya bastante polvareda en Alemania, donde se han vendido 25.000 ejemplares.

?Vamos a tomarnos en serio como consumidores o continuaremos c¨®modamente tirados en el sof¨¢?

El libro no documenta con casos concretos y pr¨¢cticos de lo que supone la existencia de Amazon aunque al final se incluye una lista de bibliograf¨ªa y enlaces donde profundizar sobre el tema. Es m¨¢s bien una larga exhortaci¨®n dirigida al lector/consumidor trufada de todos esos da?os colaterales que resultan de la compra en l¨ªnea de Amazon. El autor afirma que ¡°no podemos quedarnos mirando c¨®mo Amazon pasa de ser el vendelotodo al dominalotodo y del sabelotodo al destruyelotodo¡±.

Y lleva raz¨®n Br?ckers cuando denuncia que este tipo de consumo contribuye a construir alrededor nuestro un mundo desolado y desolador, ya que provoca el cierre del comercio local; tolera condiciones de trabajo penosas; obvia los pecados fiscales; favore el monopolio; incrementa el n¨²mero de trayectos por las entregas y devoluciones y por lo tanto contribuye a aumentar la contaminaci¨®n.

Nuestra comodidad (de comprar repantingados en el sof¨¢ a golpe de clic) tiene un coste alt¨ªsimo para el exterior y tambi¨¦n para nuestro mundo interior. En un pasado no tan lejano la compra compulsiva pod¨ªa evitarse simplemente sin salir de casa u obviando ciertas zonas comerciales. ?Qu¨¦ pasa ahora cuando no es el super ni la tienda de moda, sino el hipermercado global, el universo de objetos potencialmente tentadores, quien se instala en el sal¨®n-comedor de casa y con intenci¨®n de quedarse?

El libro desgrana algunas cifras que merecen un aparte. Entre todos hemos convertido al propietario de Amazon, Jeff Bezos, en una de las personas m¨¢s ricas del mundo. S¨®lo 58 pa¨ªses tienen un PIB superior a la fortuna privada de Bezos. El servicio de Amazon Prime, ¨¦l solito, cuenta con 100 millones de clientes, dos veces m¨¢s habitantes que Espa?a, por ejemplo.

Desengancharse de la noche a la ma?ana es casi imposible cuando nos hemos maleducado y consentido a nosotros mismos de manera repetida. ?Dejar de comprar completamente en Amazon? No soy muy partidaria de los cambios radicales ?Por qu¨¦ no ponerse metas menos ambiciosas pero m¨¢s f¨¢ciles de asumir desde un punto de vista psicol¨®gico? El consumo tiene que ver en realidad mucho con la psique. Hay que hacer igual que con el coche: no se trata de eliminarlo de entrada sino que hay que buscar alternativas. A veces nos pasar¨¢ que, descartadas todas las opciones, el coche ser¨¢ la ¨²nica posibilidad y habr¨¢ que aceptarlo.

Lo mismo con la compra de Amazon. ?Por qu¨¦ no buscar alternativas reales, f¨ªsicas y virtuales? Quiz¨¢ nos lleve m¨¢s tiempo la compra (a lo mejor habr¨¢ que desplazarse f¨ªsicamente), quiz¨¢ nos resulte algo m¨¢s cara (a lo mejor habr¨¢ que pagar gastos de env¨ªo), pero estaremos enviando muchos mensajes positivos a la sociedad: que apostamos por el comercio minorista (f¨ªsico y en l¨ªnea), que queremos una ciudad menos contaminante y menos contaminada; que no nos parece bien que se pierdan por el camino los derechos laborales que tanto ha costado conquistar; que es de justicia que se reparta el pastel entre muchos y no que lo acapare todo uno solo. La verdadera pregunta es: ?vamos a tomarnos en serio como consumidores (y como ciudadanos) ahora que llega la hora de la verdad o continuaremos c¨®modamente tirados en el sof¨¢, indiferentes al mundo exterior, siempre que nuestro paquete llegue a tiempo como se nos prometi¨®?