Habitaciones sin decorar, oficinas de turismo sin folletos y desinfectante por todos lados...
La Secretar¨ªa de Estado de Turismo ha elaborado una gu¨ªa con instrucciones para la reducci¨®n del contagio en 11 tipos de establecimientos tur¨ªsticos. Aqu¨ª va un resumen
La gu¨ªa ¡ªen la que ha participado tambi¨¦n el Ministerio de Sanidad y ha contado con la opini¨®n de varios agentes sociales, desde las comunidades aut¨®nomas a la Federaci¨®n Espa?ola de Municipios y Provincias (FEMP) y asociaciones de cada subsector¡ª detalla instrucciones y consejos para adaptar los negocios tur¨ªsticos a una realidad que nadie, ni en la peor de sus pesadillas, pod¨ªa imaginar hace apenas cuatro meses, pero que ha llegado para quedarse hasta que aparezca una vacuna o un remedio para la covid-19.
Adem¨¢s de reglas comunes como la limpieza y desinfecci¨®n exhaustiva, las papeleras de apertura con pedal y no manual, la distancia de seguridad entre personas o el fomento del pago con tarjetas contactless, aqu¨ª te presentamos algunas de las recomendaciones por sectores que da la gu¨ªa editada por el Gobierno:
Albergues
Adem¨¢s de destinar, si sus infraestructuras lo permiten, una habitacio?n a personas con sintomatologi?a, los propietarios de estos establecimientos deben cambiar la informaci¨®n en papel por otra digital, eliminar todos los elementos decorativos que puedan y evitar manipular las mochilas o maletas de los clientes (se recomienda darles bolsas de pl¨¢stico grandes para que las depositen). Tambi¨¦n deber¨¢n asegurarse de limpiar y desinfectar la cocina com¨²n, en caso de que la hubiera, despu¨¦s de que la use cada cliente y distribuir las camas en las habitaciones m¨²ltiples dejando la distancia de seguridad. A los clientes se les instar¨¢ a hacer sus propias camas y no tocar las de otros hu¨¦spedes.
Campings
La gu¨ªa pide ¡°magnificar¡± las medidas de limpieza: ventilacio?n y desinfeccio?n profunda y frecuente de grifos, puertas, inodoros, mandos de ducha, etc¨¦tera. En los aseos de uso comu?n debe haber dispensadores de papel de secado o secador de manos, nunca toallas, ni de uso individual. Tendr¨¢n que fijar ¡°de manera visible¡± marcadores de distancia para evitar aglomeraciones. Fomentar el pre-checking y el pago online, con tarjeta o con otros medios electro?nicos. Y deber¨¢n dise?ar las actividades de animaci¨®n controlando aforos y distancias m¨ªnimas.
Restaurantes
Deber¨¢n poner gel desinfectante de manos a la entrada del local. Fomentar pago con medios electr¨®nicos, priorizar la utilizacio?n de manteleri?a de un solo uso, usar una carta digitalizada (o que el camarero la cante) y cambiar todos los objetos de autoservicio (servilleteros, palilleros, vinagreras, aceiteras, etc¨¦tera) por monodosis desechables.
Hoteles y apartamentos tur¨ªsticos
Deber¨¢n preparar un recipiente con desinfectante para que los clientes dejen en ¨¦l las llaves de la habitaci¨®n, limitar¨¢n el servicio de plancha, procurar¨¢n eliminar elementos decorativos, los secadores de pelo deber¨¢n desinfectarlos a la salida de cada cliente y prohibir¨¢n el uso de ascensores a m¨¢s de una persona a no ser que pertenezcan a la misma familia. As¨ª mismo, igual que en campings, deber¨¢n establecer criterios de aforo y separaci¨®n para las actividades de animaci¨®n y para el gimnasio.
Agencias de viaje
Adem¨¢s de garantizar la distancia de seguridad entre empleados y clientes, como en cualquier otro establecimiento abierto al p¨²blico, la gu¨ªa recomienda que si han de entregar folletos impresos, lo hagan evitando el contacto directo con el visitante y prioricen el material digital frente al impreso.
Balnearios
A d¨ªa de hoy no existen a¨²n directrices del Gobierno sobre recomendaciones a aplicar en piscinas, que ser¨¢n las mismas que se aplicar¨¢n en balnearios. Hasta que lleguen, la gu¨ªa obliga a que ¡°los tratamientos de aplicacio?n de barros o peloides¡± sean desechables y de aplicacio?n u?nica y que en el caso de los parafangos, no puedan utilizarse aquellos que ¡°hayan sido utilizados para otros clientes sin barrera fi?sica de proteccio?n en su aplicacio?n¡±.
Oficinas de informaci¨®n tur¨ªstica
Tendr¨¢n que eliminar la zona de autoservicio de folletos y establecer un protocolo para el suministro de manera segura de folletos y material escrito. Los folletos que se entreguen al visitante no podra?n ser devueltos. Deber¨¢n tambi¨¦n acabar con las encuestas de satisfaccio?n por medios manuales, ¡°evitando el uso de material compartido, papel y boli?grafo¡±. Evitar¨¢n el env¨ªo de informaci¨®n por correo postal y priorizar¨¢n la informaci¨®n digital o por c¨®digos QR. Tambi¨¦n tendr¨¢n que inhabilitar las pantallas t¨¢ctiles o cualquier otro equipo de uso com¨²n, por ejemplo, gafas de realidad virtual, tablets, etc¨¦tera.
Turismo activo y ecoturismo
El material t¨¦cnico (neoprenos, chalecos salvavidas, cascos, bastones, etc¨¦tera) no podr¨¢ ser compartido sin haber sido desinfectado entre un uso y otro.
La gu¨ªa incluye tambi¨¦n recomendaciones especiales para campos de golf, gu¨ªas de turismo, ecoturismo y alojamientos rurales. Se pueden consultar los detalles de los 11 supuestos en esta web:
https://www.mincotur.gob.es/es-es/COVID-19/Paginas/Guias-sector-turistico.aspx
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