Noruega, el tir¨®n de los fiordos de ¡®Frozen¡¯

Noruega est¨¢ de moda entre los viajeros, a pesar de su fama de destino caro. Las pernoctaciones de espa?oles en el pa¨ªs de los fiordos han aumentado un 7% hasta agosto de este a?o desde el mismo mes del a?o pasado, hasta superar las 180.000. Esos n¨²meros la sit¨²an como el primer pa¨ªs de Escandinavia para los turistas espa?oles, por encima de Finlandia y Suecia, pero tambi¨¦n de otros territorios europeos interesantes como Islandia o Dinamarca. La oficina de turismo del pa¨ªs asegura que el n¨²mero de visitantes espa?oles es el que m¨¢s ha crecido en porcentaje durante este a?o, solo superado por el aumento de turistas chinos.

La subida es suficientemente destacada como para buscar explicaciones. El efecto Frozen se ha notado en algunos pa¨ªses. El ¨¦xito infantil de Disney, ambientado en la Noruega medieval, ayud¨® a que el n¨²mero de noches contratadas por estadounidenses en hoteles noruegos subiese un 30% de 2013 a 2014. Para Espa?a, las razones apuntan m¨¢s a la recuperaci¨®n del turismo y los vuelos baratos. El tipo de cambio, que actualmente otorga 9,3 coronas noruegas por cada euro, tambi¨¦n favorece la atenci¨®n de un destino que ha hecho de sus paisajes y fiordos el leimotiv de su promoci¨®n tur¨ªstica.

A ello se une la organizaci¨®n del Estado, con unos altos est¨¢ndares ¨¦ticos, y su apuesta por la contemporaneidad, ejemplificada en el caso del turismo por la extraordinaria red de miradores encargados a los mejores estudios de arquitectura en la costa, una ruta que se ha convertido en un hit. El estudio Snohetta, autor de la ¨®pera de Oslo, uno de los edificios m¨¢s celebrados de los ¨²ltimos a?os, es uno de los que m¨¢s proyecci¨®n internacional tienen actualmente, y su tipo de organizaci¨®n interna, participativa y multidisciplinar, y su compromiso por la naturaleza (fue fundado por arquitectos paisajistas) lo convierten tambi¨¦n en un ejemplo. Todo suma.

La aerol¨ªnea Norwegian tiene buena parte de la culpa del aumento en los vuelos. Espa?a es una de las apuestas m¨¢s serias de esta compa?¨ªa, la tercera low-cost m¨¢s importante de Europa, que busca crecer abriendo rutas internacionales desde los aeropuertos espa?oles. Norwegian ha establecido seis bases en Espa?a desde su llegada en 2012 (en Noruega tiene cuatro), las ¨²ltimas en Madrid y Barcelona. Desde estas seis sedes ofrece 32 rutas a ciudades noruegas, m¨¢s que ninguna otra aerol¨ªnea. En temporada de verano (de marzo a octubre), el vuelo Madrid-Oslo, que en 2014 se efectuaba tres veces por semana, se ha hecho diario; mientras que el Barcelona-Oslo ha crecido hasta los dos vuelos diarios, incluso tres en algunos d¨ªas de temporada alta.

Esas frecuencias, unidas a unos precios asequibles (ida y vuelta puede salir por poco m¨¢s de 100 euros en abril, y menos de 200 euros en agosto), contribuyen a hacer del pa¨ªs de los fiordos un destino atractivo para muchos bolsillos. Son unos precios similares a los que tiene Vueling (desde 110 euros ida y vuelta), que este 2015 ha aumentado en casi 3.000 pasajeros su oferta en temporada de verano entre Barcelona y tres aeropuertos noruegos: Oslo, Stavanger y Bergen.

Las visitas a los parajes noruegos se contratan con bastante frecuencia a trav¨¦s de paquetes de operadores tur¨ªsticos, con los que Noruega utiliza una ¡°estrategia de penetraci¨®n¡±, seg¨²n lo define Francis Blasco, vicedecana de la Facultad de Comercio y Turismo de la Universidad Complutense y directora del M¨¢ster en Direcci¨®n de Marketing de la misma instituci¨®n. ¡°Se trata de una operaci¨®n muy inteligente de los noruegos, que ofrecen a trav¨¦s de los operadores viajes adaptados a las costumbres de los espa?oles, al tiempo o dinero que est¨¢n dispuestos a invertir¡±, explica Blasco, que a?ade que a cambio de ofrecer esos paquetes los operadores reciben inicialmente una parte del beneficio.

Se establecen viajes que no duren demasiado: el grueso de las ofertas a Noruega de Catai Tours, por ejemplo, son de entre siete y diez d¨ªas. Los precios tambi¨¦n est¨¢n adaptados: ¡°Noruega trata de reducir los precios sin que tenga gran impacto en la experiencia. Los operadores permiten adem¨¢s el pago fraccionado del viaje¡±, dice Blasco, que subraya la efectividad de esta estrategia para introducirse en un mercado y ¡°lograr que se hable de t¨ª y que se produzca un efecto boca-o¨ªdo que aumente la demanda, algo que por ejemplo ya se ha dado en el caso de China¡±.

Blasco tambi¨¦n destaca la campa?a noruega en publicidad y redes sociales. La web de Visit Norway es un compendio de consejos, planes, material audiovisual y recursos para que el turista potencial encuentre lo que necesita para cerrar su viaje. Para ganar en credibilidad, muestra junto a sus recomendaciones de hoteles, paquetes tur¨ªsticos o ciudades, las valoraciones de los usuarios de TripAdvisor. Las redes (sobre todo Facebook y Twitter) atraen inevitablemente la mirada del visitante, con sus enmudecedoras im¨¢genes de auroras boreales, fiordos, glaciares, o puestas de sol (o casi puestas, que en Noruega hay sol de medianoche durante dos meses). La cuenta espa?ola de Visit Norway en Twitter (@visitnorway_es) ha crecido un 25% este a?o, hasta los 15.500 seguidores, m¨¢s que sus hom¨®logas francesa, holandesa, belga o croata. En Facebook se hacen ofertas especiales, concursos y trivials para atraer al visitante.

El fomento del turismo urbano, con Oslo y Bergen como grandes reclamos, es otro objetivo de Noruega. El estudio espa?ol Herreros gan¨® el concurso para proyectar la nueva sede del Museo Edvard Munch, dedicado al artista m¨¢s reconocido del pa¨ªs, que estar¨¢ lista en 2017. La cultura noruega incluye adem¨¢s la historia vikinga y los samis, el pueblo ind¨ªgena aut¨®ctono del norte del pa¨ªs.

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