Los mayores con seguro privado s¨ª fueron trasladados de residencias a hospitales en Madrid

En los d¨ªas en que los mayores de residencias enfermos de covid-19 eran rechazados por los hospitales p¨²blicos sus compa?eros con seguro privado gozaron de un salvoconducto para ser atendidos en una cama de hospital en Madrid. La Comunidad impuso su triaje de admisi¨®n solo en la red de hospitales p¨²blicos, dando una v¨ªa de escape a quienes tienen capacidad para pagar por la sanidad privada.

Operadores de la red privada y sus clientes confirman a EL PA?S que gracias a esa cobertura pudieron sortear la exclusi¨®n dise?ada por la Comunidad de Madrid durante lo peor de la pandemia de coronavirus, entre mediados de marzo y mediados de abril.

Para evitar el colapso de sus hospitales p¨²blicos, la Consejer¨ªa de Sanidad elabor¨® protocolos que exclu¨ªan a mayores de residencias que estuvieran en fase terminal y con dependencias como moverse en silla de ruedas. Esos documentos asignaban a los 475 centros de Madrid un geriatra de referencia en un hospital p¨²blico de su zona, para decidir por tel¨¦fono si era posible derivar a los enfermos. Pero ese triaje no fue impuesto a la extensa red de m¨¢s de 40 cl¨ªnicas y hospitales privados en Madrid, a pesar de que el consejero de Sanidad, Enrique Ruiz Escudero, gozaba de un mando ¨²nico sobre la sanidad p¨²blica y privada desde el 12 de marzo.

¡°Tuvimos cinco o seis casos de residentes que llegaron de residencias en zonas tensionadas¡±, dice el gerente de la Cl¨ªnica Santa Elena y presidente de Hospitales Cat¨®licos de Madrid, Miguel Orteg¨®n.

Asisa, una aseguradora que gestiona el Hospital de Moncloa, con 235 camas, dice que la Consejer¨ªa de Sanidad nunca les dijo que tuvieran que seleccionar a los mayores de acuerdo a los criterios del protocolo de exclusi¨®n. ¡°Afortunadamente en ning¨²n momento tuvimos que denegar un ingreso¡±, afirma una portavoz. Tampoco fue rechazado ning¨²n cliente de Sanitas, con tres hospitales en Madrid, o Quir¨®nSalud, con siete centros propios, seg¨²n sus portavoces.

La hija de una residente en un centro de Madrid capital cuenta que ella misma llam¨® a Sanitas para que fueran a recoger a su madre, una persona con una gran dependencia que no hubiera pasado el corte de la Sanidad p¨²blica. Fue el 3 de abril, uno de los d¨ªas m¨¢s cr¨ªticos de la crisis sanitaria en la regi¨®n. Cuenta que en una hora de reloj la recogi¨® una ambulancia. Fue una suerte que no tuvieron otros en ese geri¨¢trico, seg¨²n esta familiar que ruega anonimato porque no quiere exponerse a la atenci¨®n p¨²blica. Ingres¨® con neumon¨ªa bilateral y pas¨® un mes en el hospital. Cree que su madre hubiera fallecido de no haber sido por esa cobertura privada. As¨ª se lo han dicho las trabajadoras de ese centro. ¡°Lo tengo clar¨ªsimo. Me imagino que un mont¨®n de gente que no ha tenido mi oportunidad ha perdido la vida¡±.

Cuando un paciente enfermaba gravemente, los empleados de residencias ten¨ªan que llamar al geriatra de enlace del hospital p¨²blico de referencia para valorar el traslado de acuerdo a sus s¨ªntomas, a la saturaci¨®n de las urgencias y a los criterios del protocolo. Si el enfermo ten¨ªa cobertura privada, los cuidadores simplemente llamaban a su seguro para pedir una ambulancia.

Los pacientes del Sistema de Salud p¨²blico depend¨ªan de la evaluaci¨®n de una red de 22 geriatras de enlace creada por la Comunidad de Madrid durante la pandemia. Se encontraban en el 12 de Octubre, Alcorc¨®n, Cl¨ªnico San Carlos, Cruz Roja, El Escorial, Fuenlabrada, Getafe, Gregorio Mara?¨®n, Infanta Cristina, Infanta Elena, Infanta Sof¨ªa, Fundaci¨®n Jim¨¦nez D¨ªaz (privado con concierto p¨²blico), La Paz, La Princesa, M¨®stoles, Pr¨ªncipe de Asturias, Puerta de Hierro, Ram¨®n y Cajal, Rey Juan Carlos, Severo Ochoa, Sureste y Villalba.

?Sanidad sin apellidos?

Durante el per¨ªodo aproximado de rechazos hospitalarios, desde el 8 de marzo y hasta el 17 de abril, perdieron la vida en las residencias madrile?as 5.272 personas con covid-19 diagnosticado o s¨ªntomas. Esto supone cerca del 90% de los 5.975 fallecidos por la enfermedad en esos centros hasta este martes. Alrededor de 300 familias de fallecidos se han unido ya a varias querellas colectivas contra el Gobierno regional y las residencias.

No hay datos oficiales del n¨²mero de mayores en residencias que fueron atendidos por la red de hospitales privada durante el per¨ªodo cr¨ªtico, pero s¨ª hay cifras disponibles que son un indicio de que los de m¨¢s renta sortearon m¨¢s f¨¢cilmente el triaje. Seg¨²n datos de la Comunidad del 25 de marzo, solo un 20% de los 102 fallecidos durante la pandemia (21 personas) que viv¨ªan en las 25 residencias p¨²blicas del Gobierno regional lo hicieron en un hospital. Mientras, el 36% de los 301 muertos que resid¨ªan en geri¨¢tricos privados (108 personas) hab¨ªa sido hospitalizado.

Esta diferencia de trato entre hospitales privados y p¨²blicos pone en cuesti¨®n que durante la pandemia haya funcionado por completo una ¡°sanidad sin apellidos¡±, como la han llamado algunos. La sanidad privada, con 6.068 camas en Madrid, ha hecho un gran esfuerzo. El 14 de abril hab¨ªa admitido a m¨¢s de 1.250 pacientes derivados desde la red p¨²blica de hospitales, seg¨²n datos que dio el consejero Escudero. Pero la intervenci¨®n de Sanidad no consisti¨® en imponer una contribuci¨®n a las empresas, sino que eran los propios hospitales privados quienes propon¨ªan a diario a la consejer¨ªa su cuota de camas disponibles.

El grupo que coordinaba los traslados de la red p¨²blica a la privada estaba integrado por 12 personas, dos de ellas representantes de la privada, que a diario celebraban una videoconferencia matutina, seg¨²n el presidente de Hospitales Cat¨®licos de Madrid. Los hospitales privados daban su parte de camas disponibles, siempre asegur¨¢ndose de que quedar¨ªa espacio disponible para los clientes de seguros privados. Sanitas tuvo sus ¨ªndices de ocupaci¨®n en torno al 95% en los peores d¨ªas. Hospitales de la red cat¨®lica como la Cl¨ªnica Santa Elena, que a?adi¨® unas 20 camas a sus 76 habituales, estuvieron casi al l¨ªmite. A veces Sanidad les enviaba de madrugada autobuses cargados de pacientes enfermos.

¡°Nos llamaban de la p¨²blica y les dec¨ªamos que pod¨ªamos darles 3, 4, 5, 7 camas, pero siempre ten¨ªas que reservar espacio para el paciente que llegaba con seguro¡±, dice Orteg¨®n.

?Conoces casos de discriminaci¨®n o irregularidades en una residencia de la Comunidad de Madrid? Contacta con los reporteros de la secci¨®n de Madrid fpeinado@elpais.es o jdquesada@elpais.es o m¨¢ndales un mensaje por Twitter a @FernandoPeinado o @jdquesada

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