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Por qu¨¦ los sanitarios de Madrid no quieren ir al Zendal: ¡°Un hospital sin experiencia no es el mejor hospital¡±

El abandono de los servicios en sus hospitales, la falta de medios y de equipos rodados en esa nueva infraestructura y el ¡°maltrato¡± y las formas con las que se est¨¢n realizando los traslados son los principales motivos

Pacientes en el Isabel Zendal este 18 de enero de 2021.
Pacientes en el Isabel Zendal este 18 de enero de 2021.Bernat Armangue (AP)
Isabel Vald¨¦s

La plantilla del centro de emergencias Isabel Zendal result¨® pol¨¦mica desde el primer momento. Primero, porque el Gobierno regional no cont¨® durante meses cu¨¢l ser¨ªa la dotaci¨®n necesaria de sanitarios y su especialidad. Despu¨¦s, porque se habl¨® de que acudir¨ªan voluntarios. A continuaci¨®n, traslados obligatorios. El ¨²ltimo episodio es el de la decisi¨®n de no volver a contratar a quienes rechacen dicho traslado. Cuando se aclar¨® que el Zendal necesitar¨ªa un total de 669 profesionales y se inici¨® la incorporaci¨®n de voluntarios, las primeras cifras quedaron muy por debajo: se apuntaron 106 a fecha del pasado 21 de diciembre. Comenzaron entonces las derivaciones: el 27 de diciembre, entre voluntarios y forzosos, hab¨ªa un total de 320. Sanidad anunci¨® que la cifra se incrementar¨ªa a 550 en pocos d¨ªas. Y en esos d¨ªas, arranc¨® la comunicaci¨®n de que los que no acudieran a la llamada no volver¨ªan a ser contratados en la Comunidad de Madrid.

Profesionales que han rechazado la llamada, otros que la esperan y otros que trabajan ya en el Zendal explican las razones por las que no quieren ir al nuevo centro; sanitarios, de Medicina y Enfermer¨ªa, de diversos hospitales p¨²blicos de Madrid. Todos coinciden en tres cuestiones. La derivaci¨®n implica abandonar sus servicios, a sus compa?eros y a sus pacientes, en plena tercera ola y con plantillas ya mermadas; la falta de medios y de equipos rodados en esa nueva infraestructura; y el trato ¡ª¡°maltrato¡±, repiten¡ª y las formas con las que se est¨¢n realizando este movimiento de especialistas.

No todos quieren quieren que aparezcan sus nombres ni sus historias. ¡°Off the r¨¦cord¡±, piden muchos. ¡°Tambi¨¦n esto da una idea de c¨®mo estamos¡±, dice una enfermera que est¨¢ segura de que el turno del ¡°traslado forzoso¡± le tocar¨¢ pronto. Tienen miedo a represalias por parte de las gerencias de sus centros, aunque, en general, tienen el apoyo de sus compa?eros y los jefes de sus servicios. ¡°Pero desde arriba es otra cosa, mira la lista negra que parecen que intentar hacer con los que dicen que no quieren ir al Zendal y renuncian a su contrato¡±, dice otro especialista de Enfermer¨ªa de un centro al sur de Madrid. Se refiere al correo electr¨®nico que la Direcci¨®n General de Recursos Humanos del Sistema Madrile?o de Salud envi¨® la pasada semana a los hospitales para comprobar que se estaba cumpliendo la orden dada el 30 de diciembre, y repetida el 5 de enero, sobre no volver a contratar a ning¨²n profesional de los que tienen en la plantilla de refuerzo por la covid que hubiese renunciado a dicho contrato tras ser derivado al centro de emergencias Isabel Zendal.

Desde all¨ª, este lunes, la presidenta de la Comunidad Isabel D¨ªaz Ayuso repiti¨® en varias ocasiones en una comparencia sin preguntas permitidas que ese era ¡°el mejor hospital de Espa?a¡±. No habl¨® con el personal ni con los pacientes, 313 ya este martes [seg¨²n los datos del grupo covid-19, que publica dos informes semanales de la ocupaci¨®n hospitalaria], el que m¨¢s acumula de la regi¨®n, que ya alcanza los 804 de incidencia acumulada. ¡°El mejor formado para esta situaci¨®n, se ha construido en base a la experiencia y ha aprendido de Ifema [el hospital de campa?a que la Comunidad mont¨® en la primera ola en el recinto ferial]. Es el m¨¢s seguro para sus profesionales y sus pacientes, este hospital de hospitales da servicio a todos los dem¨¢s y hace que la carga de los profesionales sea menor [en el resto de centros]¡±, dijo en una retransmisi¨®n por streaming.

En plena tercera ola, con los contagios subiendo de forma acelerada, los ingresos multiplic¨¢ndose y las UCI operando al 105% de su capacidad m¨¢xima, los hospitales han tenido que activar desde hace d¨ªas sus planes de elasticidad, es decir, se ven obligados a empezar a paralizar parte de su actividad habitual para que las unidades de cuidados intensivos, donde se trata a los pacientes m¨¢s graves, puedan expandirse. Tienen 3.425 enfermos ingresados en planta y 554 cr¨ªticos en sus unidades de intensivos. En ese contexto aparece la primera raz¨®n de los profesionales para negarse al traslado.

¡°Somos m¨¢s ¨²tiles en los lugares donde llevamos meses remando¡±

¡°No es solo no querer ir al Zendal, es que no queremos dejar los sitios donde estamos, somos m¨¢s ¨²tiles en los lugares donde llevamos meses remando¡±, dice Silvia Moreno, m¨¦dica de primaria con guardias en las Urgencias del Hospital Pr¨ªncipe de Asturias de Alcal¨¢ de Henares. ¡°Nadie puede decir que este es el mejor hospital de Espa?a. Es un hospital nuevo, y como hospital nuevo, actualmente es el peor. En realidad ni siquiera es un hospital, no es costoefectivo y carece de muchos servicios¡±, ahonda esta residente de cuarto a?o, que tambi¨¦n recuerda que un centro con apenas un mes de funcionamiento, ¡°sin plantilla fija¡± y ¡°sin experiencia en covid¡±, como equipo, ¡°no es de ninguna manera mejor que los grandes hospitales de Madrid que han tratado a miles y miles de pacientes covid¡±. Asegura que ¡°si los m¨¦dicos supieran que ah¨ª iban a salvar m¨¢s vidas que en los equipos donde est¨¢n trabajando, ya se habr¨ªan ido corriendo¡±.

Jaime Borrego, internista en el Severo Ochoa, apunta que, sobre todo, los traslados obligados se est¨¢n produciendo entre el personal de Enfermer¨ªa. De su hospital, solo un m¨¦dico ha tenido una de esas derivaciones forzosas: ¡°No es una cosa del otro mundo. Pero no pasa en todos los centros y en el caso de Enfermer¨ªa es una barbaridad. Las enfermeras son parte del equipo sin las que no puede funcionar un hospital¡±.

¡°No cuenta con todas las especialidades ni con los suficientes recursos¡±

Desde la Unidad de Reanimaci¨®n del Gregorio Mara?¨®n, la enfermera Pilar Grande recuerda la segunda raz¨®n, los medios: ¡°No cuenta con todas las especialidades ni con los suficientes recursos cuando un paciente se te pone malo. Los pacientes de covid son multidisciplinares, complej¨ªsimos, afecta a casi todas las especialidades m¨¦dicas¡±. ¡°Y cuando empeoran¡±, explica esta sanitaria del movimiento Sanitarios Necesarios, ¡°el tiempo de respuesta que necesitan es inmediato¡±.

El Zendal tiene una capacidad de 1.008 camas de hospitalizaci¨®n, 16 plazas de UCI y 32 de cuidados intermedios; pero no cuenta con otras ¨¢reas que sustentan el concepto de hospital ¡ªcomo las de docencia e investigaci¨®n, urgencias o gabinetes de exploraci¨®n diagn¨®stica y tratamiento para casi todas las especialidades, m¨¦dicas y quir¨²rgicas¡ª, muchas de ellas necesarias cuando los pacientes evolucionan mal. El d¨ªa de la inauguraci¨®n, el 1 de diciembre, Pablo Casado, invitado a la apertura, pregunt¨® a Ayuso por lo quir¨®fanos. Ella se qued¨® callada y fue el director general de Infraestructuras Sanitarias, Alejo Joaqu¨ªn Miranda de Larra, quien sali¨® al paso: ¡°Aqu¨ª hay salas de procedimientos, lo que llamamos sala de curas, donde se pueden hacer traqueotom¨ªas y cualquier tipo de intervenci¨®n como se hicieron en Ifema¡±.

En esa misma comparecencia del lunes desde el Zendal, D¨ªaz Ayuso dijo que el centro iba ¡°mejorando con los d¨ªas¡±: ¡°Necesita alivio, apoyo y comprensi¨®n¡±. Pero esta serie de dificultades, afirman varios especialistas consultados ¡°no son cuestiones que se puedan ir mejorando con los d¨ªas¡±, creen que es una mala organizaci¨®n y planificaci¨®n que repercute en la asistencia y el manejo de los pacientes empeorando su pron¨®stico.

M¨¢s informaci¨®n
Dvd1029(01/12/20) Inauguracion Hospital Isabel Zendal , Madrid Foto: V¨ªctor Sainz
Las carencias del Zendal ralentizan la asistencia de los pacientes graves

Hacer frente a situaciones como esas, alega Rub¨¦n Herrera, enfermero en Alcal¨¢ de Henares y miembro de Mats (Movimiento Asambleario de Trabajadores de la Sanidad P¨²blica), provoca situaciones de ¡°estr¨¦s absoluto¡± para los profesionales: ¡°M¨¢s para quien va forzado, salen llorando, sin organizaci¨®n, desde el punto de vista profesional da miedo. Sin hablar de las formas en las que se comunica, medio d¨ªa antes, el mismo d¨ªa¡­ Es una falta de respeto para los sanitarios¡±. En Madrid, recuerda Javier Ortega, cirujano general en el Hospital del Tajo tras muchos a?os en La Paz, ¡°nunca ha habido traslados forzosos de sanitarios y mover en la forma en que se hace al personal no muestra ning¨²n respeto por su trabajo¡±.

Asegura Ortega que el hecho de que desde la Comunidad se nombre al Zendal como ¡°el mejor hospital de Espa?a¡±, ¡°duele y es un insulto para los miles de profesionales y hospitales con experiencia que llevan meses trabajando, con equipos integrados, que se conocen y con todos los medios a su alcance para cualquier imprevisto, para el que tienes que reaccionar al segundo¡±. Ahora, dice el cirujano, delegado de Amyts en su centro, la orden de la Comunidad de Madrid complica la situaci¨®n: ¡°Estamos con el culo al aire, todas las autonom¨ªas est¨¢n en mitad de la tercera ola, todas necesitan sus m¨¦dicos y nosotros vamos a perder m¨¦dicos porque rechacen el traslado al Zendal. Pues se ir¨¢n a Toledo, a Segovia o a cualquier otro sitio, porque los recibir¨¢n con los brazos abiertos¡±.

Un centro sin los recursos necesarios

La retah¨ªla de problemas que cuentan quienes trabajan all¨ª es larga. Una de esas m¨¦dicas narra que ¡°el jueves llegaron tres ni?os y se prohibi¨® derivarlos a La Paz: ¡°Yo rezaba, literalmente, porque no empezaran con disnea¡±. No hab¨ªa profesionales experimentados para ellos. Cuando abrieron el pabell¨®n 1, el viernes, lo hicieron con el carro de paradas vac¨ªo, sin medicaci¨®n, comparten, al menos hasta la ma?ana de este martes, carro con el pabell¨®n 2. En ese ¨¢rea reci¨¦n abierta tampoco funciona correctamente el flujo de gases, por lo que, cuando un paciente necesita ox¨ªgeno, hay que mudarlo al pabell¨®n 2. De repente, en un control de Enfermer¨ªa no hab¨ªa morfina. Un paciente entr¨® en parada cardiorrespiratoria porque el ratio de enfermeras ¡°est¨¢ al l¨ªmite¡±: ¡°El enfermo se levant¨® porque quer¨ªa ir al ba?o y?entr¨® en parada¡±. Ese mismo s¨¢bado hab¨ªa dos m¨¦dicos y otro de refuerzo para 250 pacientes. Este lunes no hubo dexametasona durante toda la ma?ana, el f¨¢rmaco m¨¢s usado por los profesionales y el ¨²nico, hasta ahora, que ha demostrado reducir la mortalidad entre los pacientes muy graves, los que necesitan de una UCI, y tambi¨¦n entre los que necesitan ox¨ªgeno, sin que tengan que requerir de ventilaci¨®n invasiva. ¡°Un hospital solo de covid sin dexametasona, aunque sea un rato, porque no es siempre... Solo puede deberse a una falta de previsi¨®n¡±, dice esta facultativa.

La presidenta de la Comunidad, Isabel D¨ªaz Ayuso, afirm¨® el lunes que el centro iba ¡°mejorando con los d¨ªas¡±: ¡°Necesita alivio, apoyo y comprensi¨®n¡±. Pero las dificultades, afirman varios especialistas consultados, no son ¡°cuestiones que se puedan ir mejorando¡±, creen que es ¡°una mala organizaci¨®n y planificaci¨®n¡±.

Hay otras dificultades, dice la facultativa del Zendal, que se han solucionado: ¡°Por ejemplo, que ya hay un ba?o para cada 40 pacientes y que lo limpien m¨¢s de una vez al d¨ªa. Tambi¨¦n ha habido una reuni¨®n con el catering porque la comida era horrible. Tambi¨¦n se ha conseguido que paren el ruido de la obra por la noche porque los pacientes no pod¨ªan dormir¡±. Para el personal, a?ade, se ha conseguido una ¡°habitaci¨®n con calefacci¨®n para dormir que no hab¨ªa, que se limpie la habitaci¨®n, que pongan mas tomas para los ordenadores que apenas hab¨ªa, tambi¨¦n hemos conseguido torundas para las PCR que no hab¨ªa, y que funcione el TAC con contraste [un aparato imprescindible para tratar a los enfermos de coronavirus]¡±.

*En una versi¨®n anterior de este art¨ªculo se alud¨ªa al pasado s¨¢bado como el d¨ªa en el que un enfermo entr¨® en parada al levantarse, pero no sucedi¨® entonces. Fue un d¨ªa de la pasada semana.

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Sobre la firma

Isabel Vald¨¦s
Corresponsal de g¨¦nero de EL PA?S, antes pas¨® por Sanidad en Madrid, donde cubri¨® la pandemia. Est¨¢ especializada en feminismo y violencia sexual y escribi¨® 'Violadas o muertas', sobre el caso de La Manada y el movimiento feminista. Es licenciada en Periodismo por la Complutense y M¨¢ster de Periodismo UAM-EL PA?S. Su segundo apellido es Aragon¨¦s.

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