Iberia y la Comunidad de Madrid se lanzan a la conquista del turista ¡®premium¡¯ estadounidense

La decidida apuesta por el mercado estadounidense de Iberia, con nuevas rutas a Washington y Dallas, ha empujado a la Comunidad de Madrid a reforzar su posicionamiento en el pa¨ªs, del que procede el 12,2% de los turistas internacionales que recibe, atra¨ªdos por una oferta cultural y de ocio y con un gasto sensiblemente superior al del resto de visitantes extranjeros. Iberia y la CAM han presentado este lunes y martes en Nueva York y Dallas una campa?a conjunta de promoci¨®n dirigida a un turismo de calidad y desestacionalizado; una alternativa sostenible al tradicional destino de sol y playa veraniego. EE UU es adem¨¢s el principal mercado emisor de la comunidad, incluso durante las restricciones de viaje derivadas del coronavirus.

Tanto Iberia como la Comunidad han recuperado con creces la velocidad de crucero tras la pandemia, y con una marcada tendencia al crecimiento, pese a un contexto internacional incierto, lastrado por la pol¨ªtica de covid cero de China. ¡°En el ¨²ltimo trimestre, hemos recuperado el 95% de la operatividad previa a la pandemia; llegamos al 85% ya en verano. En el primer trimestre de 2023 estaremos en un 105% de capacidad, con reanudaci¨®n de todos los destinos que ten¨ªamos antes, incluidos 246 vuelos semanales a Latinoam¨¦rica¡±, incluido el de Caracas, explic¨® en Nueva York Beatriz Guill¨¦n, directora de Ventas Globales de Iberia.

¡°Este es un nuevo salto en la promoci¨®n de Madrid. Hay margen de crecimiento, porque Madrid no es un destino estacional de sol y playa. El turista que nos visita busca cultura, patrimonio y gastronom¨ªa, y en eso Madrid es imbatible¡±, se?al¨® la consejera de Cultura. ¡°Nuestra oferta conjuga la sostenibilidad, la desestacionalizaci¨®n y un radio de 100 kil¨®metros para distribuir los flujos tur¨ªsticos¡±, m¨¢s all¨¢ de la capital, a El Escorial, Alcal¨¢ de Henares o Aranjuez o Chinch¨®n, que reciben cada vez m¨¢s visitantes extranjeros.

Sendas delegaciones de la CAM e Iberia se han reunido estos dos d¨ªas con turoperadores en Nueva York y Dallas para dar a conocer las crecientes ventajas que Madrid ofrece al turista con elevado poder adquisitivo. Por parte de la compa?¨ªa a¨¦rea, nuevas frecuencias y m¨¢s plazas y un potencial de crecimiento en la operatividad y conectividad del aeropuerto; desde Madrid, una oferta creciente de alojamientos de lujo, de las grandes cadenas internacionales a los hoteles boutique (hay ocho proyectos por inaugurar el a?o pr¨®ximo) o la presencia de 24 restaurantes con estrella Michelin en la regi¨®n, por no hablar de la mayor red de tablaos flamencos. La gastronom¨ªa es, por ejemplo, la principal motivaci¨®n para los viajeros procedentes de Dallas.

¡°Es el mayor punto de inflexi¨®n en la historia del turismo en la CAM, una verdadera tormenta perfecta en positivo¡±, se?al¨® Luis Fernando Mart¨ªn Izquierdo, director general de Turismo de Madrid. Los responsables auton¨®micos atribuyen a la pol¨ªtica de puertas abiertas del sector de la restauraci¨®n y el ocio durante la pandemia el buen rumbo del sector tur¨ªstico. ¡°Madrid como destino abierto cuando el resto del mundo permanec¨ªa cerrado, nuestra mejor campa?a de promoci¨®n fue esa¡±, subray¨® Rivera de la Cruz.

Con ocho destinos en EE UU y m¨¢s de cien vuelos semanales desde el aeropuerto Adolfo Suarez Madrid-Barajas, Iberia ampl¨ªa en un 21% los vuelos al pa¨ªs (hasta 2.000) y en un 15% las plazas ofertadas, hasta un total de 589.000; en total, un 15% m¨¢s que en 2019, el a?o previo a la pandemia. La ampliaci¨®n de las frecuencias de vuelos a Dallas y Washington y la reanudaci¨®n de los de San Francisco contribuyen a facilitar el viaje de los estadounidenses a Madrid, un mercado dominado hasta ahora por los procedentes de Nueva York, ¡°porque les resultaba m¨¢s f¨¢cil venir¡±, explic¨® Rivera de la Cruz. La promoci¨®n de Madrid en EE UU sobreviene a los viajes de la presidenta de la Comunidad, Isabel D¨ªaz Ayuso, en septiembre de 2021 y enero de este a?o. El ¨²ltimo fue a Nueva York, donde se reuni¨® con el nuevo alcalde de la ciudad.

Estados Unidos es el primer pa¨ªs emisor de turistas a la regi¨®n, la mayor¨ªa procedentes de Nueva York, con un total de 534.245 entradas en los nueve primeros meses de este a?o. La compa?¨ªa a¨¦rea apuesta ahora exponencialmente por Dallas, a donde ya volaba desde junio, con frecuencias diarias en 2023. ¡°El aeropuerto de Dallas va camino de superar al de Atlanta como hub¡±, explic¨® Guill¨¦n. El de Atlanta registra m¨¢s de cien millones de pasajeros al a?o y es el m¨¢s transitado del mundo. Pero el potencial de Texas, el segundo mercado en poblaci¨®n y en PIB de EE UU, amenaza el liderazgo de Atlanta e Iberia se posiciona con tiempo para el probable sorpasso. Los viajeros procedentes de Texas apuntan a la gastronom¨ªa como principal motivaci¨®n de su viaje a Madrid. Los de la costa este y California se mueven por un prop¨®sito cultural, de ocio o de compras.

El prop¨®sito de la compa?¨ªa y de los responsables de la CAM es atraer a un turismo de largo radio, o larga distancia, desestacionalizado, con una estancia en destino m¨¢s prolongada (una media de siete noches), otras opciones de ocio y mayor capacidad de gasto: el turista estadounidense premium o de alto valor gasta una media de 1.200 euros, frente a los 180 de promedio de un turista de lujo europeo. En 2021 Madrid igual¨® por primera vez el volumen de visitantes estadounidenses que recib¨ªa Catalu?a, su destino favorito hasta entonces; Madrid y Catalu?a empatan ahora en cuota de mercado, un 31% ambas, pero con un gasto algo superior en el caso de Madrid. ¡°Madrid y Catalu?a son [opciones] compatibles, no rivales, aunque la oferta de Catalu?a, con cuatro provincias y destinos de sol y playa, no puede compararse con la de Madrid¡±, explic¨® Rivera de la Cruz.

En los primeros nueve meses del a?o, la CAM atrajo a 4,3 millones de turistas internacionales, con una tasa interanual acumulada del 281,1%, con un ¨ªndice de recuperaci¨®n con respecto a 2019, el a?o previo a la pandemia, superior al 76%, pese a la incertidumbre de un contexto internacional convulso (guerra de Ucrania, crisis energ¨¦tica, inflaci¨®n) y un mercado asi¨¢tico muy restringido por el cierre de China. Entre enero y septiembre, los 534.245 turistas procedentes de EE UU encabezaron el gasto en la CAM, con un total de 970,5 millones de euros y un gasto medio por persona de 2.030 euros y 290 euros diarios, con una estancia media de siete noches. El mercado estadounidense supuso as¨ª el 12,2% del turismo internacional en ese periodo, muy por encima del resto de los principales mercados emisores, entre los que destaca la pujanza del mexicano.

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