Sin balance del pol¨¦mico parque navide?o ?rticus

¡°Considero que ha sido una estafa, ya s¨¦ a d¨®nde no hay que volver en Navidad. Me pregunto en qu¨¦ tipo de p¨²blico estaba pensando el que ha montado semejante cutrez. Todo lo que hay son leds. Los espect¨¢culos, sosos y austeros a m¨¢s no poder. Lo ¨²nico espectacular habr¨¢n sido los beneficios¡±. As¨ª reza una rese?a publicada el 9 de enero en Google sobre el parque de atracciones navide?o ?rticus, un d¨ªa despu¨¦s de que la instalaci¨®n echara el cierre tras cubrir la temporada navide?a en la Casa de Campo. Y como esta, muchas m¨¢s. La productora de ?rticus, LETSGO, se ha negado a hacer un balance del debut del parque, que fue duramente criticado en redes sociales e internet tras el colapso del recinto en los primeros d¨ªas de apertura. La empresa se ha limitado a indicar que ha alcanzado los beneficios que esperaba.

La puntuaci¨®n de ?rticus en Google, cuya productora es la misma que la de Naturaleza Encendida en el Real Jard¨ªn Bot¨¢nico, es un p¨ªrrico 1,8 y acumula 73 comentarios, aunque en muchos de estas rese?as se denuncia que las quejas que publicaron anteriormente fueron borradas. Las cr¨ªticas se dirigen, en su mayor¨ªa, al alto precio de las atracciones y de la comida, al descuido de las instalaciones, a la mala calidad de los espect¨¢culos y a la mala organizaci¨®n del parque. La ¨²nica atracci¨®n que salva el p¨²blico es el espect¨¢culo de Peter Pan on Ice, que complet¨® el 95% del aforo, seg¨²n la empresa.

El proyecto, que hab¨ªa generado una gran expectaci¨®n, se estren¨® con mal pie el 16 de diciembre. Los dos primeros d¨ªas de funcionamiento, que eran de puertas abiertas, muchas de las familias con reserva de entrada se quedaron fuera del recinto porque el parque estaba colapsado, al presentarse otras tantas sin registrarse previamente. La empresa emiti¨® un comunicado en el que promet¨ªa que ¡°todos los afectados recibir¨ªan el importe de sus gastos de gesti¨®n ¨Daunque las entradas eran gratuitas, hab¨ªa que pagar por hacer la reserva¨D en un plazo m¨¢ximo de 72 horas¡±. Sin embargo, algunas rese?as denuncian que les ¡°anularon las entradas pocas horas antes¡± y que, para recuperar el dinero, tuvieron que enviar varios correos y tardaron ¡°casi un mes¡± en solucionar el problema. Aunque la empresa prometi¨® solventar los fallos, los usuarios que acudieron despu¨¦s siguieron se?alando sus carencias.

?Llenaron todos los d¨ªas, qu¨¦ resultados ha tenido una iniciativa que ha supuesto una inversi¨®n de ocho millones de euros? La opacidad de la empresa es total. Seg¨²n la jefa de prensa de la productora de ?rticus, ¡°no se van a publicar los datos del balance tras haber acabado el proyecto porque la direcci¨®n de la compa?¨ªa no lo ha aprobado¡±. La responsable de prensa solo revela que se han cumplido las expectativas en cuanto a beneficios, pero se desconoce a cu¨¢nto asciende esta cifra, ya que no comunicaron sus previsiones de beneficios ni en la presentaci¨®n del parque ni ahora, despu¨¦s de cerrarlo. Tampoco responde a la pregunta de si se plantean repetir la iniciativa las pr¨®ximas navidades. El director ejecutvio de LETSGO, I?aki Fern¨¢ndez, no ha ha querido ser entrevistado por este peri¨®dico, ni siquiera por tel¨¦fono, ya que esta semana se encontraba trabajando en Par¨ªs.

El Ayuntamiento de Madrid, que alquil¨® el espacio y tramit¨® los permisos para montar el parque, tampoco quiere hacer balance del asunto: ¡°No podemos, los datos los tiene la empresa y a¨²n no sabemos siquiera si van a pedir repetir¡±. El Consistorio tambi¨¦n puso en marcha un plan de movilidad especial para facilitar el acceso, que reforzaba las l¨ªneas de transporte p¨²blico de las que dispone la zona. Los c¨¢lculos del ¨¢rea de Movilidad y Medio Ambiente apuntaban a una afluencia de 25.000 personas diarias, pero la organizaci¨®n del parque, que alcanzaba los 100.000 metros cuadrados, dobl¨® la apuesta en cuanto al aforo.

Las quejas no solo son de los asistentes, tambi¨¦n de los vecinos de la zona, ya que gener¨® muchos problemas de tr¨¢fico: ¡°El barrio de Puerta del ?ngel y toda la Casa de Campo colapsados por esta atracci¨®n. Evidentemente, no era el lugar para situar algo as¨ª. Atascos de cientos de coches alrededor de toda la zona¡±.

El alcalde de Madrid, Jos¨¦ Luis Mart¨ªnez-Almeida, fue el encargado de encender las luces del parque en la inauguraci¨®n de la tarde del 16 de diciembre, mientras los asistentes se agolpaban en la puerta desde hac¨ªa horas por una confusi¨®n en los horarios. En ese momento, la productora ya hab¨ªa vendido 450.000 entradas y estimaban que las visitas alcanzar¨ªan el mill¨®n de personas. Exceptuando los dos primeros d¨ªas, la entrada al recinto costaba 7,50 euros. Este ticket permit¨ªa visitar todo el recinto, pero para disfrutar de cualquier atracci¨®n hab¨ªa que volver a desembolsar dinero: seis euros por cada atracci¨®n en la feria, 10 por entrar al igl¨² bar y cuatro por patinar en la pista de hielo, entre otras atracciones de pago. La entrada con espect¨¢culo costaba en torno a los 10 euros tambi¨¦n por persona.

El parque, llamado ?rticus: la estrella de la Navidad, no era ni navide?o ni del ?rtico. Contaba con un espect¨¢culo de dinosaurios robotizados, un ¨¢rea de restauraci¨®n con puestos de comidas del mundo como pizza, perritos calientes o hamburguesas, atracciones de feria y stands de empresas como Nintendo, Lego y PlayStation y otro de la revista Hola!. Eso s¨ª, hab¨ªa una senda con animales iluminados del ?rtico, como lobos y osos polares. Pero tambi¨¦n ping¨¹inos, que en realidad habitan en el hemisferio sur.

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