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ideas
Opini¨®n
Texto en el que el autor aboga por ideas y saca conclusiones basadas en su interpretaci¨®n de hechos y datos

Meta de met¨¢stasis

2021 tambi¨¦n fue el a?o en que conocimos la sucia trastienda de Facebook. Las revelaciones de la exempleada Frances Haugen evidenciaron un gran enga?o

Una mujer protesta contra Mark Zuckerberg en Londres, el 25 de octubre pasado.
Una mujer protesta contra Mark Zuckerberg en Londres, el 25 de octubre pasado.TOLGA AKMEN (AFP/ Getty Images)
Marta Peirano

El a?o hab¨ªa empezado fuerte, con una turba de individuos entrando por la fuerza en el Congreso estadounidense para detener la confirmaci¨®n del presidente electo y la decisi¨®n conjunta de los jefes de las grandes plataformas de desactivar a un presidente electo en funciones. Eran solo los primeros d¨ªas de enero y el mundo parec¨ªa moverse cuesta abajo a gran velocidad.

La investigaci¨®n oficial revel¨® que el asalto al Capitolio se hab¨ªa fraguado en grupos de Facebook, espacios recomendados por los algoritmos de la casa y alimentados con una dieta de memes, amenazas, cinismo y desinformaci¨®n. Una desclasificaci¨®n de correos internos mostr¨® que la c¨²pula de Facebook sab¨ªa que Cambridge Analytica robaba datos de usuarios desprevenidos para dise?ar campa?as oscuras en favor del Brexit y Donald Trump.

Los documentos filtrados por Frances Haugen, exjefa de producto en el equipo de integridad c¨ªvica de Facebook, demuestran que Mark Zuckerberg sab¨ªa que sus algoritmos premian los contenidos m¨¢s t¨®xicos, favorecen la radicalizaci¨®n de personas inestables y amplifican especialmente las campa?as de desinformaci¨®n. Tambi¨¦n que ten¨ªa las herramientas para evitarlo y decidi¨® no usarlas para impedir el asalto porque ralentizan su crecimiento. Sab¨ªamos que Facebook prioriza el crecimiento de la plataforma sobre la seguridad de los usuarios y el bien com¨²n. Pero Frances Haugen levant¨® la cortina de humo con la que Mark Zuckerberg creaba la ilusi¨®n del genio torpe y bienintencionado tratando de domar una bestia desbocada pero buena. La trastienda es un campo de batalla contra la realidad.

Los papeles de Frances Haugen muestran a un Mark Zuckerberg que patrocinaba su programa de verificadores externos mientras manten¨ªa un club exclusivo de 5,8 millones de usuarios exentos de moderaci¨®n. Que le¨ªa informes sobre el da?o que le hace Instagram a los ni?os mientras preparaba el lanzamiento de Instagram Kids. Que sab¨ªa que su empresa es nociva para 360 millones de usuarios, y que estaba implicada en campa?as de limpieza ¨¦tnica y fraude electoral que luego negaba en el Congreso y calificaba de rid¨ªculas en las entrevistas.

¡°Negar la existencia de la realidad objetiva sin dejar ni por un momento de saber que existe esa realidad¡± es uno de los principios de la neolengua que Orwell tipifica como herramienta de control de masas en su famosa novela dist¨®pica 1984. En nuestro mundo, esa clase de manipulaci¨®n se conoce como luz de gas.

Haugen nos levant¨® la cortina y Zuckerberg nos baja el tel¨®n con un ¨²ltimo gran acto de manipulaci¨®n: Facebook cambia de nombre, pero no de lugar, de vida y costumbres. Es un acto donde no hay transformaci¨®n, solo distracci¨®n. Meta no es la ¡°siguiente versi¨®n de internet¡±, sino la siguiente fase de Facebook, un proyecto cuyo objetivo es colonizar internet para que todo lo que hacemos, decimos, pensamos y deseamos quede registrado en sus servidores. Una met¨¢stasis que se alimenta de desigualdad y odio para expandir su cuota de mercado.

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