Interjet, la aerol¨ªnea al filo de la quiebra, deber¨¢ pagar 144 millones de pesos a pasajeros afectados

A casi dos a?os de que Interjet dej¨® de surcar los cielos ante su millonaria debacle financiera, m¨¢s de 7.000 pasajeros afectados han ganado una batalla legal. Un juez federal ha resuelto que la aerol¨ªnea deber¨¢ pagar 144 millones de pesos como indemnizaci¨®n a las personas que denunciaron entre 2018 y 2020 diversos fallos de la compa?¨ªa, desde cancelaciones de vuelos, demoras y cobros indebidos por parte de la empresa. La sentencia definitiva contra la aerol¨ªnea mexicana deriva de una demanda de acci¨®n colectiva que present¨® la Procuradur¨ªa Federal del Consumidor (Profeco) en 2019.

La dependencia federal detall¨®, a trav¨¦s de un comunicado, que la sentencia obliga a Interjet a pagar da?os y perjuicios a 7.317 consumidores afectados por el incumplimiento del contrato de prestaci¨®n de servicio de transporte a¨¦reo de pasajeros, m¨¢s el 20% como bonificaci¨®n del costo del boleto, as¨ª como 9% del inter¨¦s legal sobre las cantidades generadas. Otras quejas contra la aerol¨ªnea fueron cobros indebidos unilaterales, cambio de itinerario sin previo aviso y negativa a la prestaci¨®n del servicio.

Jaziel Cordero, uno de los pasajeros representados en esta demanda colectiva, celebra esta victoria judicial tras meses de incertidumbre. ¡°Como afectados, nos quedamos con la idea de que la Profeco no hac¨ªa nada en con nuestras quejas hacia Interjet, inclusive hab¨ªa un grupo de personas, que comenzaron a llevar un proceso de demanda privada, d¨®nde al final se termin¨® cobrando una cuota de inscripci¨®n y no lograron avanzar su proceso. Por otro lado, para los que somos parte de la acci¨®n colectiva sabemos que en este punto d¨®nde la empresa est¨¢ en concurso mercantil a¨²n muchas cosas pueden suceder¡±, coment¨®.

En su caso, ¨¦l compr¨® dos billetes con la aerol¨ªnea para viajar a Canad¨¢ por unos 11.000 pesos. El vuelo, programado para junio de 2020, fue cancelado por la empresa. Sin embargo, la compa?¨ªa le ofreci¨® el cambio de ruta a Colombia con un coste extra para no perder los vuelos. Cordero accedi¨®, pero las vacaciones nunca llegaron. Interjet pas¨® en cuesti¨®n de meses de ser un serio competidor del sector aeron¨¢utico a estar en riesgo de una bancarrota. Finalmente, en diciembre de 2020, la aerol¨ªnea comenz¨® a suspender vuelos y un mes m¨¢s tarde estall¨® la huelga de 5.000 trabajadores tras meses de laborar sin salarios.

La resoluci¨®n judicial, declarada firme el pasado 18 de octubre, establece que los afectados que no se hayan adherido al juicio en la segunda etapa en ejecuci¨®n de sentencia de la acci¨®n colectiva a¨²n pueden hacerlo, presentando pruebas del da?o sufrido, en el plazo del 24 de octubre de 2022 al 24 de octubre de 2023. Las personas que a¨²n deseen sumarse a esta demanda colectiva deber¨¢n contactar a la Profeco v¨ªa telef¨®nica o correo electr¨®nico.

Cordero reconoce que pese a la sentencia a su favor a¨²n queda un tramo legal por recorrer. ¡°Yo nunca me he desanimado a pesar de comentarios negativos de colegas, es una realidad que la aerol¨ªnea no tiene dinero, pero todo puede pasar a¨²n no es el final, lo importante, es tener el coraz¨®n de ayudar a m¨¢s personas a continuar si lo haces te olvidas de lo dem¨¢s¡±, concluye.

La aerol¨ªnea mexicana, al borde de la quiebra, reconoce una deuda con el fisco, acreedores y trabajadores por m¨¢s de 1.250 millones de d¨®lares. Los problemas cercaron a Interjet por varios frentes a finales de 2020, adem¨¢s del impacto de la crisis de la covid-19 en las operaciones, la aerol¨ªnea lowcost comenz¨® a engrosar sus adeudos de combustible, n¨®minas e impago de impuestos. Aunque la nueva administraci¨®n de la aerol¨ªnea ha asegurado a trav¨¦s de sus redes sociales que trabaja para alcanzar un acuerdo con sus acreedores y nuevos inversionistas, sin embargo, mientras no exista certeza de una nueva inyecci¨®n de capital, los planes de la aerol¨ªnea para volver a operar siguen sin despegar.

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