?Sigue habiendo funcionarios?

Los funcionarios del Instituto Nacional de la Seguridad Social, ?existen todav¨ªa? ?Se han extinguido? ?Queda alguno o han sido sustituidos todos por una m¨¢quina de inteligencia artificial? Cuando quise tramitar mi jubilaci¨®n me result¨® imposible escuchar una voz humana, concertar una cita y ser atendido de forma personal. Eran los momentos m¨¢s duros de la pandemia y entend¨ª la evaporaci¨®n del personal. Pero ahora, tras la vacunaci¨®n general, al intentar ayudar a un familiar vuelvo a chocar con el muro. Conseguir cita previa, imposible. En los tel¨¦fonos de atenci¨®n, una amable voz robotizada te va encelando hasta la frase fat¨ªdica de ¡°en este momento no podemos atenderle¡±. Y cuando le haces caso y optas por la p¨¢gina web, despu¨¦s de llenar todos los datos, un mensaje te suelta que no hay disponibilidad de cita para las fechas pr¨®ximas, pero sin se?alar cu¨¢ndo la habr¨¢. Y as¨ª un d¨ªa tras otro, en un bucle infernal para las personas no digitales. Si alg¨²n funcionario del INSS se ha salvado de la extinci¨®n, que mande un aviso. Por favor.

Emilio Alfaro Mart¨ªnez. Vitoria-Gasteiz

Patrimonios de la humanidad

Parques naturales, reservas de la biosfera, patrimonio mundial o de la humanidad son calificaciones que suenan muy bien, pero revelan una situaci¨®n manifiestamente mejorable. Quiz¨¢ debi¨¦ramos reparar en el significado negativo que tienen esas benem¨¦ritas clasificaciones. Parece haber zonas geogr¨¢ficas o manifestaciones culturales que no merecer¨ªan verse preservadas, al no entrar en uno u otro cat¨¢logo, lo cual ser¨ªa una p¨¦sima noticia. Bien est¨¢ que hagamos mapas donde se destaquen simb¨®licamente unas determinadas cimas de la cultura o del entorno natural. Pero eso no deber¨ªa convertir cuanto falte por catalogar en tierra quemada susceptible de verse urbanizada en aras del mero beneficio econ¨®mico, ni menospreciada como un bien cultural sin mayor inter¨¦s. El planeta en su conjunto y nuestra historia global merecen un respeto sin paliativos.

Roberto R. Aramayo. Madrid

No lo entiendo

Como la mayor¨ªa de espa?oles, reconozco cierta incapacidad para entender el recibo de la luz. Pero a¨²n me causan estupor las palabras de Pedro S¨¢nchez la pasada semana en estas p¨¢ginas cuando prometi¨® que en 2021 la factura ser¨¢ similar a 2018. Ha bajado el IVA un 10%, ha subido el triple, respecto a 2020, la generaci¨®n energ¨¦tica, y los costes de prima por la transici¨®n a renovables se han mantenido. O sea, la promesa me parece voluntarista, siendo ben¨¦volo, salvo que est¨¦ previsto que las el¨¦ctricas no nos cobren el cuarto trimestre, que ser¨ªa lo ¨²nico que lo posibilitar¨ªa. Parece que la falta de empat¨ªa es contagiosa en Moncloa.

Dionisio Rodr¨ªguez Castro. Madrid

Interpretaci¨®n a la carta

A m¨ª se me antoja que el bloqueo del Partido Popular a la renovaci¨®n del ¨®rgano de gobierno de los jueces se asemeja demasiado a la interpretaci¨®n de las leyes que practicaba el Govern Catal¨¢n durante el proc¨¦s. Estos conoc¨ªan la improcedencia de las leyes que iban promulgando porque sus propios servicios jur¨ªdicos se lo advert¨ªan. El partido de Pablo Casado sabe perfectamente cu¨¢l es su obligaci¨®n.

Antonio L¨®pez Garz¨®n. Granada

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