Los usuarios dan a la sanidad p¨²blica la peor nota desde 2008

La satisfacci¨®n de los usuarios con la sanidad p¨²blica espa?ola ha ido descendiendo a medida que avanzaba la crisis. As¨ª lo muestran los datos del ¨²ltimo Bar¨®metro Sanitario, la encuesta que anualmente realiza el Ministerio de Sanidad junto con el CIS: la nota que dan los ciudadanos a la atenci¨®n sanitaria que reciben siguen siendo elevada (un 6,31 sobre 10), pero es la m¨¢s baja desde 2008.

La opini¨®n general sobre el sistema sigue siendo positiva, pero cuando se pregunta a los encuestados por su percepci¨®n sobre el deterioro de los servicios se aprecia la evoluci¨®n negativa. Los que creen que las listas de espera, los hospitales, la atenci¨®n primaria y la especializada han empeorado se han multiplicado por tres en apenas cinco a?os.

Casi cuatro de cada diez ciudadanos creen, por ejemplo, que la situaci¨®n de las listas de espera ha empeorado en el ¨²ltimo a?o. El Bar¨®metro Sanitario lo pregunta desde el a?o 2000. Ese a?o el 5,8% contest¨® que s¨ª. En 2014 el porcentaje sube hasta el 38,9%. Algo similar ocurre con la percepci¨®n sobre la atenci¨®n primaria. Si en 2000 solo un 4,7% de ciudadanos cre¨ªan que hab¨ªa empeorado, ahora ya son el 29,7%.

En atenci¨®n especializada, la que se ofrece en los hospitales y centros de especialidades, el porcentaje de encuestados que creen que la situaci¨®n va a peor supera el 37%. En 2011 no llegaban al 12%.

En cambio, los profesionales reciben una valoraci¨®n muy buena. Cuando la encuesta pregunta si el paciente ha recibido una atenci¨®n buena o muy buena en la consulta de atenci¨®n primaria (m¨¦dico de familia), el 88% asegura que s¨ª, un punto porcentual m¨¢s que el a?o anterior. El trato del personal sanitario se valora con un 7,73 sobre 10.?

En lo que respecta a las urgencias, el 79,7% de los encuestados aseguraron que el trato hab¨ªa sido bueno o muy bueno la ¨²ltima vez que acudieron a este servicio. El 83,3% de los pacientes tambi¨¦n dieron muy buena puntuaci¨®n al trato de los m¨¦dicos especialistas.

No a la privatizaci¨®n

Por primera vez el Bar¨®metro Sanitario de 2014 pregunta por la privatizaci¨®n sanitaria. Los ciudadanos dan una respuesta clara al Ministerio de Sanidad: debe estar gestionada por las administraciones p¨²blicas. La mayor¨ªa de los encuestados (69,6%) considera que la gesti¨®n p¨²blica es mejor, mientras que un 11,2% opina que las empresas privadas la organizar¨ªan mejor.

Los ciudadanos siguen prefiriendo mayoritariamente la sanidad p¨²blica a la privada, seg¨²n la encuesta. Tal y como destaca el ministerio en un documento de resumen, la p¨²blica "se consolida como la opci¨®n preferida ante una necesidad de asistencia". "Una clara mayor¨ªa de los ciudadanos prefiere para su atenci¨®n los centros p¨²blicos", a?ade. "Esta preferencia ha aumentado en todos los casos en m¨¢s de tres puntos desde 2012".

De los servicios sanitarios p¨²blicos los ciudadanos prefieren la tecnolog¨ªa y medios de que disponen estos centros, la capacitaci¨®n de sus profesionales y la informaci¨®n y el trato que reciben.

De los servicios privados, la rapidez con que se atiende y el confort de sus instalaciones, "si bien la valoraci¨®n de este ¨²ltimo aspecto ha mejorado perceptiblemente en el sector p¨²blico", destaca Sanidad.