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Un mes y medio para sacarse el DNI

El plan de choque de Interior solo reduce un 11% el tiempo de espera para obtener el documento

Antonio J. Mora
Varias personas esperan la apertura de la oficina para el DNI en una comisar¨ªa de Sevilla.
Varias personas esperan la apertura de la oficina para el DNI en una comisar¨ªa de Sevilla.PACO PUENTES

En siete de las 10 comisar¨ªas de la provincia de C¨¢diz en las que se puede obtener el DNI, la cita m¨¢s pr¨®xima que pod¨ªa conseguirse este jueves era para noviembre. En Madrid, ocurr¨ªa lo mismo en 13 de sus 34 oficinas. En Valencia, en la mitad de sus 14 puntos... En Espa?a, el tiempo medio de espera para sacar o renovar el documento de identidad es de 46,26 d¨ªas (23,89 para el pasaporte), seg¨²n los datos facilitados, a fecha de principios de julio, por el Gobierno a una pregunta escrita de la senadora Mar¨ªa Isabel Mora (Podemos).

M¨¢s informaci¨®n
Saturaci¨®n en las oficinas de la polic¨ªa para renovar el DNI
As¨ª se reparte la oferta de empleo p¨²blico anunciada por el Gobierno

En dicha respuesta, la Administraci¨®n se?ala que?las esperas se han reducido m¨¢s de un 11% tras el plan de choque puesto en marcha el a?o pasado por el Ministerio del Interior. Los sindicatos califican las medidas adoptadas como "insuficientes". "Es cierto que se ha reducido algo la espera en estos meses, pero en octubre volveremos a las andadas", se?ala el secretario general de CC OO en el Ministerio del Interior, Fernando Garc¨ªa.

La saturaci¨®n que este servicio viene sufriendo?desde hace dos a?os ha llegado a provocar que las esperas superasen los 60 d¨ªas en diferentes ciudades, tal y como recuerda el responsable sindical. "Las oficinas de provincias como Madrid, C¨¢diz, Sevilla, Salamanca, todo Pa¨ªs Vasco, Barcelona y la costa de M¨¢laga han llegado a colapsarse", afirma. Ante esta situaci¨®n, y como se recoge en la respuesta a la senadora, el Gobierno asegura que el tiempo de espera se ha reducido gracias a medidas como la "renovaci¨®n de los equipamientos inform¨¢ticos, un aumento en la partida destinada a horas extraordinarias y la reciente publicaci¨®n de una oferta de empleo p¨²blico extraordinaria", con?150 vacantes.??

Estos argumentos son rebatidos por el sindicato. "El Gobierno asegur¨® que antes de verano se incorporar¨ªan 130 trabajadores y, hoy por hoy, no ha entrado ni uno. Despu¨¦s anunci¨® la convocatoria de empleo con otras 150 vacantes. No confiamos en que entre nadie antes de final de a?o", apunta Garc¨ªa, quien, no obstante, reconoce que "algo es algo". "La incorporaci¨®n de casi 300 trabajadores es un avance, pero insuficiente, m¨¢s cuando?hay 1.310 vacantes", agrega Garc¨ªa. Sobre este punto, fuentes del Cuerpo Nacional de Polic¨ªa se limitan a recordar la convocatoria de empleo y aseguran que desconocen si ha habido alguna incorporaci¨®n.

Asimismo, el responsable sindical apunta que en este periodo se han cambiado casi 2.000 ordenadores. "Pero solo los pc, no se han cambiado ni impresoras, ni esc¨¢neres,... es como si a un caballo viejo le pones una silla nueva, sigue sin poder correr", explica Garc¨ªa. "Nuestras?impresoras tardan dos minutos, mientras que otras nuevas solo 45 segundos; los esc¨¢neres, cinco minutos; los nuevos, solo dos", agrega Javier Mart¨ªnez, miembro de la ejecutiva sindical y responsable del grupo de trabajo de polic¨ªas. "Se han renovado los equipos necesarios para conseguir que la expedici¨®n sea m¨¢s r¨¢pida", explican dichas fuentes policiales. En cuanto a las horas extras, Garc¨ªa reconoce que se han dado "al libre albedr¨ªo", pero que al coincidir con el periodo vacacional "poco se ha notado".?

En su respuesta a la senadora, el Gobierno?mantiene que para atajar esta situaci¨®n no solo se han mantenido las medidas puestas en marcha el a?o pasado, sino que adem¨¢s "se han ampliado". "Las medidas adoptadas de reasignaci¨®n de efectivos a funciones de atenci¨®n al p¨²blico y aquellas orientadas al aumento de la productividad y la mejora de la atenci¨®n al p¨²blico, que ser¨¢n mantenidas, han demostrado su eficacia al constatarse un descenso en los tiempos medios de espera en m¨¢s de un 11%, as¨ª como el incremento en la producci¨®n de documentos en un 8,3% respecto al a?o pasado", se?ala la Administraci¨®n en dicho escrito.?

Tanto Garc¨ªa como Mart¨ªnez critican la falta de previsi¨®n del Ejecutivo central para evitar la saturaci¨®n de estas oficinas. "El DNI es un documento c¨ªclico por lo que es muy f¨¢cil conocer la demanda. Incluso, en un informe de Interior, ya se dec¨ªa que este a?o se iban a expedir 600.000 DNI m¨¢s, y que el a?o que viene ser¨¢n 1,2 millones m¨¢s", afirma Garc¨ªa, quien apunta que el tiempo medio de espera deber¨ªa ser de 10 d¨ªas, 20 en verano. Mart¨ªnez tambi¨¦n critica que las oficinas recurran a las "citas trampa" para maquillar los tiempos de espera. "Son citas que las oficinas ponen disponibles para fechas inmediatas, como la semana pr¨®xima, en el horario del desayuno, antes del horario oficial de apertura...", explica.?

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Sobre la firma

Antonio J. Mora
Ha desarrollado la mayor parte de su carrera en EL PA?S. Fue redactor en la delegaci¨®n en Andaluc¨ªa durante m¨¢s de seis a?os y, actualmente, es portadista web. Licenciado en Periodismo por la Universidad de M¨¢laga y M¨¢ster de periodismo de EL PA?S, tambi¨¦n trabaj¨® en Diario Sur e Infolocalia. En 2009, gan¨® el premio nacional Alma de Periodista.

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