WhatsApp cierra m¨¢s cuentas de partidos y comunica a Podemos que reactivar¨¢ las suyas

Cuando solo quedan tres d¨ªas para ir a votar, muchos partidos pol¨ªticos se han quedado sin uno de los canales de difusi¨®n electoral en el que la informaci¨®n se mueve m¨¢s r¨¢pido: WhatsApp.

Este jueves, varias de las cuentas que estaban utilizando el Partido Popular, PSOE, Ciudadanos y Vox han sido suspendidas, al igual que ocurri¨® el pasado lunes con las cuentas de Podemos.

No ha sido una suspensi¨®n total, ya que hay algunos n¨²meros asociados al Partido Popular y PSOE que a las 15.00 de este jueves pueden seguir enviando mensajes, como ha comprobado EL PA?S. Sin embargo, ninguno de ellos ha lanzado ninguna comunicaci¨®n este jueves.

"En WhatsApp nos preocupamos profundamente por la privacidad de nuestros usuarios y desarrollamos tecnolog¨ªa avanzada de machine learning [aprendizaje autom¨¢tico] para identificar y dar de baja cuentas que se dedican a enviar mensajes autom¨¢ticos o masivos. Antes de las elecciones en Espa?a, trabajamos para informar a los partidos pol¨ªticos acerca del uso responsable de WhatsApp, para que entendieran c¨®mo funcionan nuestros sistemas autom¨¢ticos de seguridad. Estamos constantemente trabajando para mejorar nuestra habilidad para identificar y dar de baja las cuentas que abusan de nuestro servicio", ha dicho un portavoz de la compa?¨ªa.

El lunes por la noche, despu¨¦s del primer debate electoral, Podemos denunci¨® que todas las cuentas desde las que emit¨ªan enviaban mensajes hab¨ªan sido suspendidas sin aviso previo. El partido calculaba que hab¨ªa m¨¢s de 50.000 personas inscritas. En esa ocasi¨®n, la compa?¨ªa asegur¨®: ¡°Nuestros t¨¦rminos y servicios son expl¨ªcitos y no permiten la mensajer¨ªa masiva o programas de terceros para automatizar los mensajes". Juanma del Olmo, secretario de Comunicaci¨®n de Podemos, confirmaba que hab¨ªan utilizado un software externo para enviar los mensajes y apuntaba que el resto de partidos tambi¨¦n lo hac¨ªan.

¡°El cierre de cuentas de otros partidos demuestra que todos usamos el mismo sistema de difusi¨®n de mensajes¡±, ha dicho Del Olmo este jueves, informa Ana Marcos. Del Olmo tambi¨¦n ha asegurado que la compa?¨ªa se ha puesto en contacto con ellos para informarles de que sus cuentas van a ser restituidas, pero sin decirles fecha. ¡°Es una discriminaci¨®n respecto al resto de partidos¡±, ha asegurado, haciendo referencia a que sus canales se deshabilitaron el lunes, mientras que los del resto de partidos han estado activos hasta este jueves.

Esta es la primera campa?a electoral en la que los partidos estaban utilizando de manera masiva WhatsApp. Todos hab¨ªan abierto sus propios canales, con los que se comunicaban -generalmente varias veces al d¨ªa- con los seguidores que se hab¨ªan dado de alta en el servicio.

El env¨ªo de manera masiva de mensajes a trav¨¦s de esta herramienta cuenta con algunos l¨ªmites. Facebook (compa?¨ªa propietaria de la empresa) solo permite grupos limitados, de hasta 256 usuarios, para evitar un bombardeo incontrolado de mensajes. Para gestionar ese env¨ªo, hay empresas que ofrecen un software espec¨ªfico a los partidos. Es una de las razones por las que la compa?¨ªa ha podido tomar esta decisi¨®n, aunque WhatsApp no ofrece detalles concretos.