¡®The New York Times¡¯ admite que se est¨¢ quedando atr¨¢s en la batalla digital

El inquebrantable apego que la redacci¨®n tiene con su edici¨®n impresa est¨¢ causando al diario The New York Times que vaya rezagado en su versi¨®n online, seg¨²n un informe interno del diario neoyorquino que fue hecho p¨²blico por la p¨¢gina BuzzFeed. ¡°La redacci¨®n es un¨¢nime: estamos poniendo demasiado tiempo y energ¨ªa en la primera p¨¢gina¡±, asegura el documento, en referencia a la primera plana del peri¨®dico.

El informe consta de 96 p¨¢ginas, fue realizado por un equipo de diez periodistas del diario y llev¨® elaborarlo seis meses. Dirigido por Arthur Gregg Sulzberger, el hijo del editor y presidente del diario, Arthur Sulzberger Jr, el documento fue entregado a los directivos del rotativo el mes pasado y expone con claridad que el liderazgo del Times, su ventaja comparativa en t¨¦rminos period¨ªsticos, est¨¢ ¡°disminuyendo¡± a medida que nuevas organizaciones de comunicaci¨®n, como First Look Media, Vox, Huffington Post y otros, ¡°est¨¢n expandiendo sus redacciones¡±.

A pesar de que la primera frase del escrito es reconfortante ¨C¡°The New York Times est¨¢ ganando en cuanto a periodismo se refiere¡±-, el resto del informe es una llamada de atenci¨®n que asegura que el rotativo no se est¨¢ moviendo ¡°con la necesaria urgencia¡±. Los problemas m¨¢s profundos son de car¨¢cter cultural, por ejemplo, la sensaci¨®n de que el Times es en s¨ª un destino final, un lugar de llegada, no un promotor de cambio, lo que acaba conduciendo a un abandono de la promoci¨®n social. La obsesi¨®n de los redactores con firmar en la primera p¨¢gina del diario, les hace llevar un recuento competitivo de cu¨¢ntas veces al a?o firman en ese lugar, insiste el informe.

Mientras que ¡°ganan¡± haciendo periodismo, ¡°pierden¡± en un ¨¢rea cr¨ªtica: ¡°El arte y ciencia de hacer llegar nuestro periodismo a los lectores¡±, dice el informe. ¡°Siempre nos hemos preocupado sobre el impacto y alcance de nuestro trabajo¡±, prosigue el documento, ¡°¡±pero no hemos hecho lo suficiente para descifrar el c¨®digo de la era digital¡±.

Siempre nos hemos preocupado sobre el impacto y alcance de nuestro trabajo, pero no hemos hecho lo suficiente para descifrar el c¨®digo de la era digital¡±

Los datos dicen que solo un tercio de los lectores del diario en papel visitan la p¨¢gina digital del rotativo neoyorquino. Otra cifra que se aporta en el documento es que las alertas del Times llegan a 13,5 millones de personas, doce veces m¨¢s la cantidad de suscriptores que tiene la edici¨®n impresa. El informe lamenta la pobre promoci¨®n que se hace de las grandes historias en el diario, d¨¢ndose un caso en que los responsables de marketing y relaciones p¨²blicos lo supieron tan tarde que no pudieron darle publicidad. En ese mismo caso, el redactor de la historia tard¨® en tuitearla dos d¨ªas.

Mientras que parece que el informe no es el responsable del despido fulminante de la ya exdirectora del diario, Jill Abramson, s¨ª que sustenta el temor del editor y presidente de que el Times renquea en el frente digital y necesita un cambio de rumbo.

Por ¨²ltimo, pero no menos importante, el documento pide que se haga una profunda reflexi¨®n de la independencia de la redacci¨®n del resto de la compa?¨ªa, de cara a involucrar m¨¢s a los l¨ªderes editoriales en las decisiones tecnol¨®gicas. ¡°El primer paso deber¨ªa de ser un empuj¨®n deliberado para abandonar nuestra met¨¢fora favorita ¨Cla que se refiere al ¡°muro¡± o a ¡°la separaci¨®n entre Iglesia y Estado¡±, la divisi¨®n entre la parte administrativa y period¨ªstica del diario.