Los medios fiables se convierten en refugio ante las noticias falsas

A la industria de los medios de comunicaci¨®n se le acumulan problemas de toda clase. El diagn¨®stico que ofrece el Digital News Report 2019, publicado ayer por el Reuters Institute de la Universidad de Oxford, dibuja un escenario en el que a la falta de credibilidad se unen dificultades en el modelo de negocio, un creciente peso de las grandes tecnol¨®gicas o el fuerte impacto de la desinformaci¨®n. Una tormenta perfecta en la que, sin embargo, existen motivos para el optimismo en los medios que se centren en la calidad. Durante el ¨²ltimo a?o han aumentado el 26% los lectores que han empezado a apostar m¨¢s por los medios que les parecen fiables y un 24% m¨¢s han dejado de consumir los de dudosa reputaci¨®n.

El informe del Reuters Institute, que alcanza su octava edici¨®n, ofrece la fotograf¨ªa m¨¢s amplia de lo que sucede en medios informativos de todo el mundo gracias a m¨¢s de 75.000 encuestas a usuarios de Internet consumidores de informaci¨®n, digital o tradicional, de 38 pa¨ªses, entre ellos Espa?a. Se puede consultar en digitalnewsreport.org.

El nivel medio de confianza en los medios ha ca¨ªdo dos puntos porcentuales el ¨²ltimo a?o, para situarse en el 42% de los usuarios. Solo un 49% de los consumidores de informaci¨®n dicen fiarse de aquellos medios que consultan de manera habitual. Hay pa¨ªses como Francia donde esta ca¨ªda ha resultado mucho m¨¢s pronunciada: ha perdido 11 puntos para quedarse en un baj¨ªsimo 24%. Los autores del estudio lo asocian a cierta percepci¨®n de parcialidad en el conflicto de los chalecos amarillos. En Espa?a, el 43% de los usuarios dan credibilidad a los medios, un punto m¨¢s que la media mundial. La confianza global en las noticias consultadas a trav¨¦s de buscadores se sit¨²a en el 33% y en el caso de las redes se mantiene muy baja, en el 23%. Son m¨¢s los usuarios (62%) que creen que los medios realizan un buen trabajo dando noticias de ¨²ltima hora que explic¨¢ndolas adecuadamente (51%).

Respecto al uso de las redes sociales para informarse, el informe constata que Facebook sigue siendo l¨ªder. Sin embargo, los usuarios le est¨¢n dedicando menos tiempo y m¨¢s a WhatsApp e Instagram. De hecho, en pa¨ªses como Brasil (53%), India (52%) o Sud¨¢frica (49%), WhatsApp se ha convertido en una plataforma informativa esencial.

La preocupaci¨®n por las noticias falsas o la desinformaci¨®n sigue siendo elevada en numerosos pa¨ªses. En Brasil, el 85% de los usuarios est¨¢n preocupados por ello. El porcentaje es tambi¨¦n elevado en el Reino Unido (70%), Espa?a (68%) o EE?UU (67%), y mucho m¨¢s bajo en Holanda (31%) o Alemania (38%).

El estudio analiza las consecuencias del auge del populismo en el consumo de informaci¨®n. Las personas con actitudes populistas suelen elegir la televisi¨®n como principal fuente para informarse y conf¨ªan m¨¢s en Facebook y menos en los medios que el resto de la poblaci¨®n.

El Digital News Report tambi¨¦n hace ¨¦nfasis en la creciente apuesta de los medios por las suscripciones o membres¨ªas digitales, una de las principales estrategias para intentar paliar la ca¨ªda de los ingresos publicitarios. Los progresos han sido lentos en los ¨²ltimos 12 meses. En EE?UU, tras el gran avance de 2017, se han mantenido en un 16% los usuarios que pagan por la informaci¨®n en Internet. En Espa?a el porcentaje sigue en el 10%.

Pero tambi¨¦n hay datos esperanzadores. Una proporci¨®n cada vez mayor de lectores que pagan por noticias lo hacen de forma recurrente y en determinados colectivos ¡ªusuarios con mayor nivel educativo, mayores ingresos y mayor inter¨¦s por las noticias¡ª, casi la mitad de los usuarios que pagan lo hacen por dos o m¨¢s medios digitales.

El uso del m¨®vil para consumir noticias sigue al alza. En Espa?a llega al 67% de usuarios, frente al 35% de 2013. Por otra parte, los podcasts se est¨¢n consolidando como formato informativo. El 36% de los entrevistados ¡ªla mayor¨ªa menores de 35 a?os¡ª los escuchan cada mes.