El Gobierno ampliar¨¢ el servicio del 016 para que atienda todas las formas de violencia contra la mujer

El Gobierno quiere que el 016, el tel¨¦fono de atenci¨®n a las v¨ªctimas de violencia de g¨¦nero, ampl¨ªe sus servicios y cubra todas las formas de violencia contra la mujer. Es decir, que se reforzar¨¢ su cobertura y atender¨¢ tambi¨¦n a quienes sufran violencia dom¨¦stica o sexual, mutilaci¨®n genital femenina, matrimonio forzoso y acoso laboral. La delegada del Gobierno contra la Violencia de G¨¦nero, Victoria Rosell, ha explicado este jueves, durante una comparecencia ante la prensa, que ya cuentan con los nuevos pliegos de contrataci¨®n para adjudicar el contrato y que habr¨¢ una ¡°mejora sustancial¡± en las condiciones de las trabajadoras, que ahora est¨¢n sujetas a un convenio de teleoperadoras, tipo ¡°call center¡±, seg¨²n ha dicho la delegada. Su convenio pasar¨¢ al de intervenci¨®n y acci¨®n social.

Rosell ha explicado que, pese a que el contrato actual venza en junio, podr¨ªa prorrogarse si para entonces no ha terminado el proceso de licitaci¨®n de la nueva empresa. En el anteproyecto de ley de libertad sexual, que ha pasado por Consejo de Ministros esta semana en primera lectura, ya se recoge el compromiso de que una l¨ªnea telef¨®nica atienda a todas las v¨ªctimas de violencia. La intenci¨®n es ampliar la cobertura y que el 016 comience a atender a todas las v¨ªctimas, a no ser que la ley entre en vigor antes ¡ªa¨²n es previsible que se alargue durante meses, ya que necesita recibir los informes del Consejo General del Poder Judicial o el Consejo de Estado, despu¨¦s de lo cual tendr¨ªa que pasar el tr¨¢mite parlamentario¡ª. Por el momento no est¨¢ decidido si cuando comience a aplicarse la norma habr¨¢ que habilitar una nueva l¨ªnea o bastar¨¢ con el 016.

La delegada ha afirmado que la partida destinada a este n¨²mero de tel¨¦fono ascender¨¢ a los 1,9 millones de euros ¡ªIVA incluido¡ª, lo cual quiere decir que el presupuesto pr¨¢cticamente se duplicar¨¢, dado que el contrato actual, de car¨¢cter anual, es de 1,01 millones. Rosell ha afirmado que se contratar¨¢ personal ¡ªdestac¨® el ¨¢mbito de la psicolog¨ªa¡ª, a lo que se dedicar¨¢ la mayor parte del incremento, seg¨²n ha anunciado. Ahora mismo hay 24 personas trabajando, incluidas las que atienden las llamadas para dar informaci¨®n y las asesoras jur¨ªdicas. Esta l¨ªnea responder¨¢, de esta forma, a lo establecido en el Convenio de Estambul, el pacto europeo sobre los derechos de las mujeres, que instaba a atender a todas las v¨ªctimas de violencia, algo a lo que se acoge el anteproyecto de libertad sexual, ha a?adido Rosell. Adem¨¢s, se prev¨¦ ampliar los canales del servicio a un chat online, que pueda facilitar el contacto de adolescentes y j¨®venes, as¨ª como un canal adaptado para personas con discapacidad visual.

UGT ha denunciado la precariedad de las trabajadoras del 016, con la mayor¨ªa empleadas como ¡°gestoras telef¨®nicas¡± por 1.064 euros brutos mensuales, seg¨²n los datos que el sindicato ofreci¨® a final de 2018. Si el convenio las incluyera como trabajadoras sociales o psic¨®logas, ganar¨ªan un 27% m¨¢s, seg¨²n el informe. Si dependieran directamente de la Administraci¨®n p¨²blica, casi la mitad m¨¢s (46%).

Protecci¨®n de las v¨ªctimas mayores

La delegada ha comenzado su declaraci¨®n, que realizar¨¢ una vez al mes para abordar la situaci¨®n de la violencia de g¨¦nero en Espa?a, lamentando los dos ¨²ltimos asesinatos machistas, de dos mujeres que no hab¨ªan presentado denuncia y que ten¨ªan m¨¢s de 65 a?os. Se ha comprometido a impulsar, en la conferencia sectorial que se convocar¨¢ este primer trimestre del a?o, la protecci¨®n a este grupo de edad en comunidades aut¨®nomas y Ayuntamientos. Tambi¨¦n ha afirmado que se coordinar¨¢ con el Imserso. Se trata del colectivo que menos denuncia y que menos protecci¨®n reclama.

En esa conferencia sectorial, la intenci¨®n de Igualdad es abordar tambi¨¦n el t¨ªtulo habilitante ¡ªdocumento por el que los servicios sociales pueden acreditar a una mujer como v¨ªctima de violencia de g¨¦nero sin necesidad de que haya denunciado¡ª. Ha reconocido que el camino para atender a todas las v¨ªctimas de violencia ya se inici¨® con el real decreto de 2018 con el que el anterior Gobierno impuls¨® la puesta en marcha de las medidas del pacto de Estado contra la violencia de g¨¦nero.