Un fallo en la red de Vodafone deja sin servicio a sus ocho millones de usuarios

Una aver¨ªa en la red de Vodafone registrada a las siete de la ma?ana de ayer ha dejado sin servicio a sus ocho millones de usuarios en Espa?a. La normalidad se ha restablecido por zonas a lo largo del d¨ªa, aunque hasta entrada la noche se han producido dificultades en las comunicaciones a causa de congesti¨®n en la red.

La aver¨ªa se produjo en el transcurso de las tareas de mantenimiento del software de la red llevadas a cabo por la operadora la pasada noche, impidiendo las comunicaciones con sus l¨ªneas en toda Espa?a a partir de las siete de la ma?ana.

Vodafone asegura que a lo largo de la noche, con una bajada en el tr¨¢fico de llamadas, finalizar¨¢ la congesti¨®n en las l¨ªneas. Esto permitir¨¢ que se regularice la situaci¨®n, de manera que ma?ana se pueda ofrecer un servicio "correcto".

En casos como ¨¦ste, la empresa est¨¢ obligada a informar al Ministerio de Ciencia y Tecnolog¨ªa, algo que ya ha hecho, y a destinar todos sus efectivos a solucionar el problema.

Dentro de unos d¨ªas, Vodafone deber¨¢ presentar un informe detallado con el parte de incidencias, que ser¨¢ analizado por el citado Ministerio para decidir si abre un expediente a la operadora. Por su parte, fuentes de Telef¨®nica M¨®viles y de Amena comunicaron a ELPAIS.es que sus redes no sufren ning¨²n problema y que prestan el servicio con total normalidad.

Vodafone reconoce que, a primera hora de la ma?ana, se produjo una incidencia en un nodo de la red de telefon¨ªa, lo que provoc¨® la ca¨ªda de algunos servicios "con un efecto progresivo en el resto de la red". Una vez detectado el lugar del fallo, la compa?¨ªa puso en marcha "todos los medios humanos y t¨¦cnicos" para recuperar la normalidad.

Segunda operadora en Espa?a

Vodafone es la segunda operadora de tel¨¦fonos m¨®viles en Espa?a, con un 27% de cuota de mercado, tras Movistar, que cuenta con el 55%, y por delante de Amena, con el 18%. En total, los abonados a la operadora afectada por la aver¨ªa son unos ocho millones.

Vodafone, l¨ªder mundial en telefon¨ªa m¨®vil con 273 millones de clientes en 28 pa¨ªses, se hizo con el control de Airtel en 2001, comenzando a operar exclusivamente bajo la marca Vodafone a partir de octubre de ese a?o.