Una empresa denuncia a Google por no evitar el fraude a clientes de AdWords

Google ha sido denunciado por Click Defense, empresa que utiliza su servicio de publicidad online, que acusa al buscador de no proteger a los anunciantes frente a posibles fraudes que hacen que tengan que pagar m¨¢s por sus anuncios. El denunciante, de hecho, vende una de las herramientas para marketing en la Red que promete solventar este problema, que seg¨²n la denuncia ha supuesto gastos por valor de 5 millones de d¨®lares a los clientes del buscador.

El fraude al que alude la denuncia no se refiere a la figura legal, sino que se trata del nombre que se da en la Red a una pr¨¢ctica por la que una empresa puede hacer crecer los gastos de sus competidores. En el servicio publicitario de Google, los anunciantes pagan al buscador cada vez que un internauta pulsa sobre los anuncios, por lo que sus rivales pueden emplear a personas o m¨¢quinas para que realicen esta tarea de forma reiterativa, generando as¨ª un gasto artificial.

La denuncia contra el buscador m¨¢s popular de la Red -presentada el pasado 24 de junio por la compa?¨ªa Click Defense ante el Tribunal de Distrito de San Jos¨¦, en California (EE UU)- acusa a Google de no hacer lo suficiente para evitar estas pr¨¢cticas, que curiosamente podr¨ªan evitarse, seg¨²n afirma, utilizando los productos que Clic Defense produce.

"Creemos que no hay raz¨®n para la demanda y nos defenderemos con fuerza, ha se?alado un portavoz de Google, compa?¨ªa que obtiene de la publicidad casi el total de sus beneficios, que en el primer trimestre del a?o alcanzaron los 1.300 millones de d¨®lares.

Google reconoce que algunos de sus anunciantes pueden haber sido v¨ªctimas de estas pr¨¢cticas, pero la acusaci¨®n de Click Defense se refiere a su inacci¨®n. El demandante afirma que el buscador no ha advertido a sus clientes sobre el riesgo existente ni ha establecido ning¨²n m¨¦todo de protecci¨®n.