Facebook proh¨ªbe los anuncios de productos que prometen curar el coronavirus

Las redes sociales son terreno abonado para los mensajes falsos o manipulados sobre el coronavirus: los bulos en las conversaciones entre usuarios se viralizan con facilidad e incluso hay anunciantes que intentan sacar partido al publicar posibles curas o m¨¦todos de prevenci¨®n ¡°infalibles¡±. Para contener esta desinformaci¨®n, Facebook ha anunciado, en un comunicado publicado este mi¨¦rcoles, que est¨¢ ¡°prohibiendo los anuncios de art¨ªculos que se refieren al coronavirus de manera alarmante y los que dan a entender que sus productos garantizan una cura o evitan que las personas lo contraigan¡±. ¡°No queremos que aprovechen esta situaci¨®n de crisis para hacer dinero¡±, se?ala la red social.

La red social rechazar¨¢, por ejemplo, los anuncios de mascarillas anunciadas como las ¨²ltimas en stock o las que supuestamente evitan al 100% el contagio del virus. Las autoridades sanitarias no est¨¢n recomendando el uso de mascarillas y hacen hincapi¨¦ en medidas mucho m¨¢s efectivas, como un cuidadoso lavado de manos con agua y jab¨®n. Facebook tambi¨¦n ha anunciado que vetar¨¢ los anuncios que buscan alarmar m¨¢s a la poblaci¨®n.

La compa?¨ªa tiene unas normas establecidas que la publicidad debe cumplir para aparecer en Facebook. Los anuncios deben cumplir distintas reglas y pasan un sistema de revisi¨®n, primero autom¨¢tico y luego manual. Si durante este proceso se detecta que no cumplen con los criterios necesarios, se rechaza el anuncio y nunca llega a publicarse.

Control de la publicidad

Esta medida relacionada con el control de la publicidad se suma a otras que la red social estableci¨® el 30 de enero, cuando la Organizaci¨®n Mundial de la Salud (OMS) declar¨® la alerta internacional ante la expansi¨®n del brote. En ese momento, anunciaron que aumentar¨ªan el control de los bulos que los usuarios comparten. Esto incluye informaci¨®n relacionada con curas falsas, como beber lej¨ªa para curar el virus, o reclamos que crean confusi¨®n sobre los recursos que quedan disponibles. ¡°Empezaremos a eliminar contenido con afirmaciones falsas o teor¨ªas de conspiraci¨®n que han sido se?aladas por las principales organizaciones mundiales de salud y las autoridades locales de salud y que podr¨ªan causar da?o a las personas que se las crean¡±, explica el comunicado.

Normalmente, cuando los verificadores oficiales con los que trabaja Facebook (entre los que se encuentran Maldita.es, Newtral y AFP en Espa?a) califican una informaci¨®n como falsa, la compa?¨ªa limita su difusi¨®n, aunque no la elimina. Su objetivo es que llegue al menor n¨²mero de usuarios posible. En el caso de las afirmaciones falsas relacionadas con el coronavirus que podr¨ªan causar da?o, s¨ª las eliminan porque no las consideran solo desinformaci¨®n sino publicaciones que van contra su pol¨ªtica para proteger a los usuarios. ¡°Lo estamos haciendo como una extensi¨®n de nuestras pol¨ªticas existentes para eliminar contenido que pueda causar da?os f¨ªsicos¡±, explica el comunicado.

Mientras tanto, los usuarios de Facebook est¨¢n recurriendo a crear grupos para comprar y vender mascarillas a granel. Otras compa?¨ªas tecnol¨®gicas tambi¨¦n est¨¢n experimentando un aumento de actividad no deseada en torno al brote. Algunos comerciantes que utilizan Amazon para vender sus art¨ªculos han aprovechado la alta demanda de productos higi¨¦nicos para aumentar los precios de las mascarillas y los geles desinfectantes, los art¨ªculos m¨¢s solicitados. Como respuesta, la compa?¨ªa est¨¢ rastreando su web ¡°de forma continuada¡± identificando a los comerciantes que ponen estos importes sobredimensionados.