Parler contra las grandes tecnol¨®gicas: la batalla imposible

Tras la suspensi¨®n permanente de las cuentas del presidente estadounidense en las redes sociales tradicionales, faltaba ver qu¨¦ tan r¨¢pido y en d¨®nde ¡ªsi es que hab¨ªa una plataforma capaz de asumir el riesgo¡ª tanto Trump como sus millones de seguidores encontrar¨ªan cobijo. Lo hallaron en redes alternativas como Parler, Gab y Telegram, que han vuelto a estar en boca de todos tras recibir con los brazos abiertos al terremoto de usuarios que lleg¨® entonando un himno sobre la libertad de expresi¨®n, siendo Parler el escenario digital predilecto. Pero pocos d¨ªas despu¨¦s, Google, Apple y Amazon terminaron con la que algunos llamaban ¡°revoluci¨®n digital¡± en cuesti¨®n de minutos: eliminaron la aplicaci¨®n de Parler de su tienda de aplicaciones y le suspendieron su servicio de alojamiento web. Ahora la plataforma se enfila en una batalla incapaz de ganar, mientras temas como la censura y el poder de los gigantes tecnol¨®gicos salen a flote.

David contra Goliat

La de Parler es una lucha con diferentes frentes. Se trata de una batalla encabezada por una plataforma diminuta, si se compara su n¨²mero de usuarios ¡ª10 millones seg¨²n Sensor Tower¡ª frente al poder¨ªo de las GAFA (denominaci¨®n con la que se conoce al grupo de mega compa?¨ªas: Google, Amazon, Facebook y Apple). Es un escenario al estilo David y Goliat, pero con un final distinto en el que, seg¨²n expertos, no hay onda y gana Goliat. Primero, ha decidido demandar a Amazon, quien le proporcionaba el servicio de almacenamiento en la nube. En la demanda, la plataforma acusa a la compa?¨ªa de Jeff Bezos de ¡°violaci¨®n antimonopolio, incumplimiento de contrato e interferencia en las relaciones comerciales de la compa?¨ªa con los usuarios¡± y ha solicitado a un tribunal federal una orden de restricci¨®n temporal contra Amazon pues afirma que ¡°viol¨® su contrato al no proporcionarle un aviso de rescisi¨®n de 30 d¨ªas¡±.

Pero Natalia Martos, experta en derecho de nuevas tecnolog¨ªas y fundadora de Legal Army, lo ve de otra manera. ¡°La demanda parece m¨¢s bien un acto de reparaci¨®n de la reputaci¨®n de Parler tras haber vulnerado las condiciones de su contrato con Amazon apoyando a los seguidores de Trump y ofreci¨¦ndoles un espacio para seguir manifestando sus opiniones contrarias al Estado de Derecho¡±. Si bien el servicio de Amazon s¨ª fue cortado de forma prematura, lo que prima para la experta es ¡°la eventual vulneraci¨®n de derechos que se pod¨ªa cometer en Parler¡± y a la que podr¨ªa haberse sumado Amazon de no haberle clausurado su servicio de hosting (almacenamiento). M¨¢s que un David y Goliat, Martos lo ve como el capricho de un ni?o contra un adulto. ¡°Se trata de una cortina de humo que pretende distraer al poder judicial y a la opini¨®n p¨²blica de la eventual complicidad de Parler con grupos que atentan contra los derechos fundamentales de las personas. Entiendo que esta demanda no prosperar¨¢ y que, por tanto, no podr¨¢ sentar precedente alguno¡±, confirma Martos.

Pero ese es solo un frente en la batalla. El director ejecutivo de Parler, John Mazte, tambi¨¦n har¨¢ frente a la retirada de su aplicaci¨®n de las tiendas de aplicaciones de Apple (IOs) y Google (Android). Mazte admiti¨® la posibilidad de que los servicios de su empresa dejaran de estar disponibles durante una semana, pero asegur¨® que los restablecer¨ªa ¡°desde cero¡±. Y que le har¨¢ frente a los gigantes. Y que ganar¨¢ esa contienda. Pero para ello necesitar¨¢ r¨¢pidamente una nueva empresa de servidores en la que pueda alojar toda su infraestructura. Pocos conf¨ªan en que pueda lograrlo. ¡°Ser¨¢ muy complicado que una red social pueda subsistir sin ese eje de descarga v¨ªa Apple y Google y sin los servicios de alojamiento de Amazon, tal como lo ten¨ªan planteado. Se deber¨ªa hacer una gran inversi¨®n y no tendr¨ªan la garant¨ªa de ¨¦xito¡±, augura David ?lvarez, analista digital y consultor de redes sociales.

Pero as¨ª como pocos cre¨ªan que un grupo de manifestantes fuera capaz de invadir y asaltar el Capitolio de los Estados Unidos en plena luz del d¨ªa impulsados por su propio presidente, mientras los congresistas realizaban una sesi¨®n, as¨ª tambi¨¦n puede ser que Parler consiga lo que se ha propuesto. ¡°Quiz¨¢s su ¨¦xito sea el de generar y gestionar grandes espacios digitales para la convivencia y organizaci¨®n de todos los diversos grupos de la extrema derecha, como Alt-Right, Proud Boys o QAnon y no tendr¨ªan una relaci¨®n directa con el resto de comunidades digitales que convivimos en Twitter o Facebook¡± reflexiona ?lvarez, pero sin estar convencido.

Los grandes tambi¨¦n pierden

En 2020 y en los pocos d¨ªas que suman el 2021, los gigantes tecnol¨®gicos han actuado en coordinaci¨®n, demostrando el inminente poder que ostentan, sobre todo las GAFA. Tanto, como para silenciar al presidente de Estados Unidos y todas las plataformas que encuentren sus seguidores para transmitir su mensaje, no exento de violencia, racismo, noticias falsas, odio y divisi¨®n. Su poder¨ªo y control del espacio digital preocupa a expertos y ha encendido todas las alertas, sobre todo de las autoridades europeas y estadounidenses, que ven en el oligopolio de las GAFA a un monstruo sin correa.

¡°Veo con mucha preocupaci¨®n en rol que est¨¢n cumpliendo actualmente los gigantes tecnol¨®gicos, no solo por ese oligopolio, sino por todas las consecuencias pol¨ªticas y sociales que genera su propio funcionamiento. No son negocios implantados a nivel mundial que generan grandes beneficios, son mucho m¨¢s que eso y las medidas que toman para solucionar los problemas que se generan en sus plataformas, hasta ahora no est¨¢n siendo efectivas¡±, asegura ?lvarez. Pero esta vez, la econom¨ªa no ha estado de su lado. Tras el esc¨¢ndalo del Capitolio y el bloqueo a Trump de las redes sociales tradicionales, las GAFA y Twitter han perdido valor. Las acciones de Facebook cayeron un 4.01% (a 256.84 d¨®lares) y las de la compa?¨ªa de Jack Dorsey un 11% (a 45,8 d¨®lares).

Elecciones USA y noticias falsas: una cronolog¨ªa de esc¨¢ndalos de Facebook

En la misma l¨ªnea, Pavel Sidorenko, profesor e investigador de la Facultad de Ciencias de la Comunicaci¨®n de la Universidad Francisco de Vitoria, destaca la labor que ha hecho la labor europea con relaci¨®n a las GAFA. ¡°La UE ha venido adelantando normas y leyes en contra de esta concentraci¨®n de poderes por parte de las tecnol¨®gicas, pero hace falta m¨¢s voluntad pol¨ªtica para establecer normas de juego que repartan las responsabilidades y oportunidades entre m¨¢s actores tecnol¨®gicos¡±. ?lvarez concuerda. ¡°O los Estados y las tecnol¨®gicas se ponen a trabajar de un modo coordinado y cooperativo o seguiremos en la din¨¢mica actual: medidas sueltas de las tecnol¨®gicas y regulaciones estatales basadas en multas irrelevantes para estas¡±, explica ?lvarez.

Si bien el bloqueo de las cuentas de Trump ha sido un golpe muy fuerte para el mandatario y le ha demostrado al mundo que ante las GAFA, hasta el l¨ªder de una potencia mundial puede ser silenciado, no todo ha sido malo para el republicano. Sidorenko se?ala que la rapidez con la que actuaron las tecnol¨®gicas les est¨¢ pasando factura a ellas y est¨¢ beneficiando a Trump. ¡°Al calor de los acontecimientos y ante el espiral de violencia que se gestaba en Estados Unidos, creo que las tecnol¨®gicas convinieron que hab¨ªa que actuar, pero hoy ven que quiz¨¢s lo hayan hecho de manera desmesurada¡±. Sidorenko cree que incluso la suspensi¨®n permanente de las cuentas de Trump fue un tanto extrema y que las redes tuvieron que ¡°silenciar los perfiles del mandatario, sin borrar toda su actividad¡±. ¡°Creo que la severidad y contundencia con la que procedieron profundiz¨® el odio del colectivo m¨¢s radical y alert¨® a los indecisos. En otras palabras, Trump ha quedado como v¨ªctima y sus seguidores se han fanatizado m¨¢s¡±, detalla el profesor.

Pero donde hubo fuego, cenizas quedan. ¡°El que Parler deje de existir no evita que surja una nueva tribuna que aglutine al colectivo radical, que permita no solo reciclar el discurso y potenciar el ideal construido (es fundamental para ellos), sino que atraiga a curiosos e indecisos, que alimente m¨¢s al monstruo¡±, explica Sidorenko y sugiere que el nuevo Parler funcionar¨¢ entre las sombras, ¡°resultando as¨ª en un escenario m¨¢s peligroso¡±.

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