Spot, la plataforma que quiere que hagas las reuniones paseando para evitar la ¡°fatiga del Zoom¡±

La crisis del coronavirus ha desencadenado una serie de transformaciones en el mundo del trabajo que han llegado para quedarse. Una de ellas tiene que ver con las reuniones. Se suspendieron los largos encierros en torno a una mesa para debatir contenidos: ahora se imponen las videoconferencias (las calls, como son denominadas de forma coloquial). Asistir a una reuni¨®n en pijama y desde el dormitorio parec¨ªa una gran idea, hasta que estas, a su vez, estas produjeron otra particular pandemia, la conocida como ¡°fatiga de Zoom¡±. Ahora una nueva plataforma llamada Spot pretende mantenernos conectados con la oficina de una manera m¨¢s saludable: promoviendo las reuniones mientras paseamos.

Estar sentado durante horas delante de la pantalla viendo varios rostros en peque?os cuadrados termina por desbordar la capacidad del cerebro, que, a su vez, provoca una fatiga no solo mental, sino f¨ªsica. Cuando es la propia plataforma la que provoca un cansancio, la eficacia de las reuniones disminuye. Un estudio llevado a cabo por la Universidad de Stanford compara la tensi¨®n de una videoconferencia con los eternos silencios que se viven en un viaje en ascensor con un vecino. ?Es mejor hablar? ?Hay que mirar a la otra persona? Los asistentes en una videoconferencia suelen permanecer hier¨¢ticos al tiempo que intentan asimilar y tomar nota de lo que se est¨¢ debatiendo.

Esta complicada realidad fue vivida en carne propia por Greg Caplan, un emprendedor estadounidense que por su trabajo se vio tambi¨¦n forzado a mantener videoconferencias de forma sistem¨¢tica, pero encontr¨® una soluci¨®n a esta fatiga. Caplan alternaba las videoconferencias con caminatas en las que contemplaba los ¨¢rboles mientras se relajaba con el canto de los p¨¢jaros, seg¨²n ha contado a la publicaci¨®n especializada Wired. Comenz¨® a aprovechar dichos paseos para hacer llamadas y descubri¨® que resultaban mucho m¨¢s productivas que las sesiones de Zoom. De pronto todo encaj¨®: ?Por qu¨¦ no crear una plataforma con la que, desde el m¨®vil, se puedan mantener reuniones en movimiento? Esta reflexi¨®n supuso el primer mimbre de Spot.

Resultar¨ªa tentador comparar Spot con una simple llamada telef¨®nica o conferencia en grupo por WhatsApp. La plataforma se apoya en la tecnolog¨ªa para ofrecer un importante valor a?adido respecto de otros sistemas en la celebraci¨®n de las reuniones. Lo primero que hay que saber es que Spot elimina el engorro de utilizar la c¨¢mara: las reuniones ser¨¢n ¨²nicamente mediante voz. Y tambi¨¦n automatiza adem¨¢s parte del trabajo a desempe?ar en el transcurso de una reuni¨®n.

Para empezar, la propia plataforma se encarga de transcribir, mediante un sistema basado en inteligencia artificial, lo hablado en un texto, que queda a modo de acta, para facilitar que podamos pasear tranquilamente sin la necesidad de apuntar lo que se cuenta. Los participantes podr¨¢n posteriormente reenviarse este texto o guardarlo como testimonio de lo hablado. Spot permite asimismo tomar notas en la pantalla del m¨®vil en el transcurso de la reuni¨®n, sabiendo que todo lo anotado ser¨¢ privado hasta que se decida lo contrario.

La tecnolog¨ªa de esta plataforma cancela de forma autom¨¢tica los ruidos externos, con lo que no hay que preocuparse de bocinazos ni conversaciones ajenas. Todo parte desde una convocatoria que se lleva a cabo desde un calendario en la propia aplicaci¨®n. Llegada la fecha y hora, los asistentes se conectan y participan en la misma caminando o no (lo del paseo, pese a ser el principal propulsor de la idea, no es obligatorio).

Caminar para estimular la creatividad

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Por qu¨¦ las reuniones con Zoom cansan m¨¢s que las presenciales

La conocida como ¡®fatiga de Zoom¡¯ es desencadenada por distintos factores. En primer lugar, el cerebro se ve obligado a completar la ausencia de componentes de la comunicaci¨®n no verbal. No tener al interlocutor delante representa, para este ¨®rgano, un puzzle al que le faltan piezas y se esfuerza por completarlo. Por otro lado, el participante muestra su rostro permanentemente en pantalla con lo que puede sentirse observado y juzgado durante interminables minutos.

Pero, ?por qu¨¦ caminar? A diferencia de la rigidez de un mosaico de rostros en torno a una videoconferencia, una caminata sin c¨¢maras de por medio permite al cerebro relajarse y ser mucho m¨¢s creativo. Uno de los mejores exponentes de estas reuniones en movimiento era el fundador de Apple, Steve Jobs, que se trasladaba de un punto a otro de la sala de reuniones para m¨¢xima tensi¨®n de sus asistentes. Spot recoge precisamente en su web una de las citas del fundador de Apple: ¡°Caminar es lo mejor para una tormenta de ideas, para conocer mejor a las personas y para resolver asuntos¡±.

Y hay una explicaci¨®n cient¨ªfica que razona por qu¨¦ el movimiento resulta tan productivo. Ken Fogel, profesor de la Escuela Profesional de Psicolog¨ªa de Chicago estableci¨® un gr¨¢fico s¨ªmil: al tel¨¦fono, no tienes a tu interlocutor delante y es como si tuvieras una patata caliente que no puedes pasar a nadie. En este caso, la patata son nuestras emociones y, de alguna forma, el movimiento logra transferir y disipar estas emociones en ausencia de un interlocutor f¨ªsico. El servicio est¨¢, por el momento, accesible mediante invitaci¨®n, aunque m¨¢s adelante estar¨¢ disponible para todo el mundo mediante un modelo freemium, gratuito para particulares y de pago para empresas.

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