As¨ª ser¨¢n las nuevas marcas de verificaci¨®n en Twitter: azul, oro y gris

Elon Musk tiene un nuevo plan para las cuentas de usuario con marca de verificaci¨®n. Ha vuelto a retrasar el lanzamiento de su servicio de suscripci¨®n que da derecho a esa distinci¨®n en la red social y, al tiempo, lo ha reformulado. Ya no habr¨¢ una sola marca azul que certifique la autenticidad de la cuenta, sino que ahora habr¨¢ tres categor¨ªas diferenciadas con colores: azul (personas), oro (empresas) y gris (cuentas oficiales). Musk tambi¨¦n rectifica en su pol¨ªtica de dar la marca sin control alguno y se volver¨¢ a comprobar manualmente que corresponde a quien la da de alta.

El magnate nacido en Pretoria (Sur¨¢frica) ha asegurado en una respuesta a un usuario de la red social que en principio el nuevo sistema se pondr¨¢ en marcha el pr¨®ximo viernes, aunque la fiabilidad de sus anuncios es relativa, pues se desdice con bastante frecuencia. Musk promete que dar¨¢ m¨¢s detalles la semana pr¨®xima y por ahora quedan algunas dudas, sobre todo en los territorios fronterizos, como personas que a la vez ocupan cargos p¨²blicos.

¡°Perd¨®n por el retraso, tentativamente lanzaremos Verified el viernes de la pr¨®xima semana. Verificaci¨®n dorada para empresas, gris para gobiernos, azul para individuos (famosos o no) y todas las cuentas verificadas ser¨¢n autentificadas manualmente antes de que se active la verificaci¨®n. Doloroso, pero necesario¡±, ha tuiteado.

En otra respuesta posterior, ha insistido en que no se diferenciar¨¢ a las personalidades del resto de usuarios con identidad certificada. ¡°Todos los seres humanos individuales verificados tendr¨¢n la misma marca azul, ya que el l¨ªmite de lo que constituye notable es demasiado subjetivo. Los individuos pueden tener un peque?o logo secundario que muestre su pertenencia a una organizaci¨®n si esta lo ha verificado. [Habr¨¢] una explicaci¨®n m¨¢s larga la semana que viene¡±, ha escrito.

El caos creado por una avalancha de impostores le llev¨® a suspender el lanzamiento de la suscripci¨®n de pago a Twitter por 7,99 d¨®lares, que inclu¨ªa la marca de verificaci¨®n azul. Quiso lanzarlo a toda velocidad pese a las advertencias del riesgo de suplantaci¨®n de identidad que conllevaba y sin establecer controles para esa verificaci¨®n. Los usuarios no solo suplantaron la identidad de pol¨ªticos y famosos, sino que tambi¨¦n se hicieron pasar por empresas, recibiendo el sello que en la red siempre hab¨ªa servido para certificar la autenticidad de una cuenta. Hasta pas¨® a haber un Jesucristo ¡°verificado¡±.

Huida de anunciantes

El hombre m¨¢s rico del mundo ten¨ªa prisas por lanzar el servicio para compensar la huida de anunciantes, preocupados por el devenir de la red, que no quieren que su publicidad se vea rodeada de mensajes de odio, suplantaciones de personalidad o desinformaci¨®n en general. Seg¨²n un informe publicado el pasado martes, Twitter ha perdido a la mitad de sus principales 100 anunciantes en menos de un mes. Algunas (como Chevrolet, Chipotle, Ford, Merck y Novartis) lo han declarado abiertamente, pero muchas m¨¢s simplemente han dejado de insertar publicidad sin decir nada. Entre esas empresas est¨¢n gigantes como American Express, AT&T, Coca-Cola, Citigroup, Wells Fargo, Dell, Diageo, Chanel, Heineken, HP, Meta, Marriott, Nestle, Verizon o Wells Fargo. Algunos otros de los principales anunciantes no se han retirado del todo, pero s¨ª han frenado el ritmo de inversi¨®n.

De momento, Musk no solo no est¨¢ logrado ingresos alternativos sino que adem¨¢s el caos que ha desatado ahuyenta a m¨¢s anunciantes. Ahora ha declarado una ¡°amnist¨ªa general¡± para las cuentas suspendidas por desinformaci¨®n, racismo, sexismo, homofobia, mensajes de odio o incitaci¨®n a la violencia siempre que no hayan traspasado los l¨ªmites legales.

Tampoco est¨¢ claro qu¨¦ pasar¨¢ con quienes por ahora tienen la marca de verificaci¨®n azul y no se den de alta en el nuevo servicio. La semana pasada anunci¨® que ¡°en unos meses¡± quienes ten¨ªan la marca azul con el sistema anterior la perder¨¢n si no pagan.

Twitter puso en marcha el servicio de suscripci¨®n con la marca azul el 5 de noviembre. Luego, lo suspendi¨® para impedir que falsos verificados interfiriesen en las elecciones legislativas del d¨ªa 8. Lo volvi¨® a lanzar el 9 y lo volvi¨® a suspender el 11 por el caos de los impostores, que incluso provocaron el desplome en Bolsa de algunas empresas. Fij¨® como nueva fecha el 29 de noviembre para el tercer intento y ahora lo vuelve a posponer al 2 de diciembre.

Twitter ya avanz¨® que habr¨ªa una distinci¨®n entre marcas de verificaci¨®n azules (de pago) y grises (oficiales). Inicialmente, Esther Crawford, la ejecutiva de productos de Twitter, dijo que esa marca gris era para ¡°cuentas gubernamentales, empresas, socios comerciales, principales medios de comunicaci¨®n, editores y algunas figuras p¨²blicas¡±, pero en menos de 24 horas Musk decidi¨® excluir a medios de comunicaci¨®n y personalidades. Ahora, el magnate ha anunciado esa tercera categor¨ªa, dorada, para las empresas. En principio, estaba previsto que la certificaci¨®n gris fuera gratuita. En su desesperada b¨²squeda de ingresos para compensar la huida de anunciantes, tal vez se plantee que la categor¨ªa oro para empresas sea de pago, e incluso a un precio m¨¢s alto que las de los usuarios individuales.

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