Terrassa va expulsar per error 158 nens dels menjadors escolars

La filla de Lorena Esteban, de nou anys, va arribar a casa el 26 d¡¯octubre passat, divendres, amb un av¨ªs a la motxilla per l¡¯impagament del menjador escolar. ¡°Vaig retornar el rebut perqu¨¨ no tenia diners. Vaig escriure a l¡¯empresa, els vaig dir que estava tramitant la beca i els vaig demanar m¨¦s temps, fins que cobr¨¦s i pogu¨¦s pagar¡±, explica. El dilluns seg¨¹ent, a la una del migdia, la cridava l¡¯escola. ¡°Em demanaven que recoll¨ªs la nena, no es podia quedar al menjador; com a molt li donaven un entrep¨¤¡±.

Lorena no es va quedar de bra?os plegats i l¡¯endem¨¤ es va plantar a les oficines de Serhs [l¡¯empresa que gestiona els menjadors escolars a Terrassa des del 2016] i va presentar una reclamaci¨®. Tamb¨¦ va anar als serveis socials. ¡°Em van explicar que el meu cas no era ¨²nic i que intentaven solucionar-ho¡±. Efectivament, no era l¡¯¨²nica. Aquest dia 158 alumnes van ser expulsats dels menjadors escolars de diferents escoles de Terrassa. La majoria dels casos, explica l¡¯Ajuntament, per errors administratius, perqu¨¨ havien canviat dades de contacte de les fam¨ªlies o aquestes no havien rebut les notificacions. Gran part dels afectats no havien rebut la resoluci¨® de la beca.

A Terrassa, l¡¯empresa emet els rebuts del menjador entre el dia 6 i 9 del mes en curs, i no a mes ven?ut com passa en molts altres casos. Isabel Darder, assessora d¡¯Educaci¨® de l¡¯Ajuntament, explica que fins ara el protocol fixava que si no es paga la factura, l¡¯empresa havia d¡¯enviar un av¨ªs i cridar a la fam¨ªlia al cap de 10 dies. Tamb¨¦ emet un segon rebut. Si despr¨¦s d¡¯aquests avisos l¡¯impagament es mant¨¦, en ¡°pocs dies¡± i abans de finalitzar el mes, es treu l¡¯alumne del menjador. L¡¯octubre passat, l¡¯Ajuntament va registrar 1.200 casos d¡¯impagament (d¡¯un total de 5.800 alumnes del menjador), que es van reduir fins als 158 expulsats. Despr¨¦s de revisar els casos, 51 van quedar a les mans dels serveis socials, 6 van renunciar-hi i la resta van pagar.

L¡¯Ajuntament argumenta que el que va passar es fruit, en part, de la ¡°dificultat de gestionar¡± el servei, amb uns 4.000 becats. Darder assegura que no ¨¦s el primer any que passa, ¡°per¨° aquest any ha sortit a la llum per la manera com s¡¯ha fet, amb l¡¯empresa trucant i dient que els nens no es podien quedar al menjador¡±. La Lorena afegeix que la concession¨¤ria anterior donava m¨¦s temps amb els impagaments. Serhs ha rebutjat respondre a aquest diari.

L¡¯enrenou que es va generar va portar a l¡¯Ajuntament a modificar a mitjan novembre el protocol per als impagaments, va ampliar els terminis per als alumnes amb beca i va donar m¨¦s temps als serveis socials per estudiar-ne els expedients. Els partits d¡¯esquerra a l¡¯oposici¨® ¡ªERC, Terrassa en Com¨² i la CUP¡ª ho van considerar insuficient i en el ple de novembre van impulsar una moci¨®, aprovada per unanimitat, per for?ar una normativa nova. Dilluns passat, l¡¯ajuntament, l¡¯empresa i les escoles van acordar que cap alumne pugui ser expulsat sense una revisi¨® pr¨¨via dels serveis socials.

¡°El protocol actual no ha funcionat i el control de l¡¯Ajuntament tampoc¡±, es queixa Isaac Albert (ERC). La CUP considera que el problema del que ha passat radica en el fet que el servei estigui a les mans ¡°d¡¯una empresa que nom¨¦s busca un benefici econ¨°mic¡±, critica el regidor Marc Medina. I m¨¦s enll¨¤, demanen que es pensi en l¡¯alumne. ¡°Per sobre de tot est¨¤ el dret del nen a no ser assenyalat i a no ser apartat¡±, afegeix Xavi Matilla, de Terrassa en Com¨². ¡°Haurien de donar m¨¦s temps a les fam¨ªlies per evitar fer passar els nens per aix¨°¡±, reclama una de les escoles afectades, que va tenir 30 nens expulsats. La filla de la Lorena hi va passar. ¡°Quan la vaig recollir em preguntava ¡®Mam¨¤, per qu¨¨ no m¡¯han deixat menjar al menjador?¡¯ Estava impactada¡±, lamenta la mare.