La Alhambra vende ya el 48% de sus 8.800 entradas diarias a trav¨¦s de oficinas del BBV

El contrato firmado por el Patronato de la Alhambra y el Banco Bilbao Vizcaya (BBV) para la venta de entradas en las 3.500 oficinas que la entidad financiera posee en Espa?a comienza a dar fruto. El 48% de los 8.800 tiques que el monumento oferta a diario se han expendido durante Semana Santa en la ventanillas del BBV. La medida ha reducido la espera para la compra de entradas en las taquillas de la Alhambra, aunque las colas duraban ayer una hora y los tiques adquiridos a las once de la ma?ana no daban acceso a los palacios nazar¨ªes hasta las cinco de la tarde.

De las 61.600 entradas puestas a la venta por el Patronato entre el 29 de marzo y el 4 abril, 29.703 han sido vendidas ya por el BBV, siempre con al menos dos d¨ªas de anticipaci¨®n. De ellas, el 35% corresponden a reservas para grupos de agencias de viaje y grandes operadores tur¨ªsticos y el 13% restante a compras de particulares.El monumento se reserva el 30% de los pases para la expedici¨®n diaria en sus propias taquillas. El sistema de venta a trav¨¦s del banco se encuentra todav¨ªa en "fase experimental", seg¨²n el director del Patronato, Mateo Revilla. Fue puesto en marcha con el ¨¢nimo de reducir las largas colas que se forman ante las taquillas del monumento, especialmente en Semana Santa y verano, fechas de mayor afluencia de visitantes. Su ¨¦xito pasa porque los turistas sepan que pueden comprar los tiques anticipadamente en todas las oficinas del BBV. Algo que, a juzgar por las colas todav¨ªa existentes, no ocurre. Revilla asegura que la Alhambra "no le ha querido dar todav¨ªa demasiada publicidad al sistema para que no se viera desbordado en sus comienzos". El banco y el Patronato han editado un folleto explicativo del funcionamiento del proceso. Adem¨¢s de en las propias sucursales, las entradas puden reservarse en un tel¨¦fono gratuito y, pr¨®ximamente, a trav¨¦s de Internet. El BBV eleva el precio est¨¢ndar del tique, 1.000 pesetas, en 125 pesetas en concepto de comisi¨®n. La entidad financiera gestiona tambi¨¦n todas las reservas de las agencias de viajes. Algo que ha generado cr¨ªticas entre los agentes, porque consideran que el sistema "resulta ineficaz, provoca rigidez en los plazos y penaliza la anulaci¨®n de reservas". Problemas en el puente Revilla cree que detr¨¢s de esta acusaci¨®n se esconde el malestar de las agencias "acostumbradas a acaparar tiques y a no pagar un dep¨®sito por su reserva". "Tanto la venta para grupos como la anticipada a particulares tienen muchos enemigos porque favorecen el turismo individual", advierte. El sistema tiene adem¨¢s defectos que se evidenciar¨¢n durante el puente de Semana Santa. El cierre de las oficinas del BBV desde hoy hasta el lunes imposibilitar¨¢ la retirada de entradas reservadas, informa Efe. Los visitantes que no hayan recogido sus tiques en el banco, podr¨¢n hacerlo en las taquillas del monumento con un n¨²mero de localizador, aunque tendr¨¢n que guardar la pertinente cola. Los responsables del tel¨¦fono de reservas del BBV asegur¨¢n que los clientes hab¨ªan sido advertidos de este hecho y animados a retirar sus entradas antes de los d¨ªas festivos.