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EL EURO EN LA CALLE

El euro supera con ¨¦xito las compras del d¨ªa de Reyes y de las primeras rebajas

El principal problema en Espa?a es la escasez de billetes peque?os y monedas

Los comercios espa?oles superaron ayer sin mayores problemas la prueba del euro en uno de los d¨ªas de m¨¢s traj¨ªn del a?o. Pese a la escasez ocasional de billetes peque?os y monedas de la nueva divisa europea, ning¨²n ciudadano se qued¨® sin sus compras del d¨ªa de Reyes, que coincidi¨® con las primeras rebajas del a?o en cuatro comunidades. El recurso a las tarjetas de cr¨¦dito y a las monedas nacionales salv¨® los peque?os escollos que supuso el cambio de moneda. El ¨¦xito se repiti¨®, en mayor o menor medida, en el resto de pa¨ªses de la zona euro.

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Para las tiendas y grandes almacenes de los 12 pa¨ªses europeos que han adoptado el euro, el d¨ªa de ayer era una prueba de fuego. Se trataba de la primera jornada de gran afluencia de clientes tras la entrada en circulaci¨®n de la nueva moneda el martes pasado.

La Comisi¨®n Europea sigui¨® detectando problemas 'de escasa importancia' en la disponibilidad de billetes de peque?o valor y de monedas de c¨¦ntimos debido a que muchos consumidores prefieren realizar sus compras con antiguos billetes de gran valor para deshacerse de ellos, dejando a los comerciantes sin cambio en euros, informa Sandro Pozzi. Algunos supermercados se han visto obligados a utilizar sus antiguas monedas nacionales para dar las vueltas.

En Espa?a, la escasez la notaron sobre todo los peque?os y medianos comercios, donde los clientes suelen pagar sus compras en efectivo. La cajera de La Comercial de N¨¢rvaez, una charcuter¨ªa fina del madrile?o barrio de Retiro, no ten¨ªa ayer monedas de 1 y 2 euros ni de 50 c¨¦ntimos. 'Esta ma?ana he devuelto tres euros en monedas de c¨¦ntimo', se quejaba. El establecimiento, que es uno de los muchos que se ha comprometido a dar las vueltas a sus clientes en esta moneda, se qued¨® sin cambio el jueves y, aunque hab¨ªa pedido m¨¢s a su entidad bancaria, ¨¦sta no se lo hab¨ªa suministrado.

Algunos comerciantes culpan de esta situaci¨®n a los bancos. 'No nos han suministrado la cantidad de euros que hemos pedido', aseguraba el propietario de un establecimiento, que prefiri¨® mantener el anonimato.

Pesetas, tarjetas y redondeo

En cualquier caso, los comercios que sufrieron este problema lo superaron sin dificultad. En algunos casos dando la vuelta en pesetas, en otros cobrando la transacci¨®n de forma electr¨®nica y, los menos, redondeando el precio al alza, lo que contradice las recomendaciones de la Comisi¨®n Europea. Los due?os de los puestos de un mercadillo madrile?o lo hicieron apelando a la camarader¨ªa. 'Me qued¨¦ sin cambio el primer d¨ªa y esta ma?ana [por ayer] tambi¨¦n, pero lo he solucionado cambiando con otros compa?eros', resume Karina Fern¨¢ndez, para quien lo peor no es la escasez, sobre todo de monedas de un euro seg¨²n ella, sino la fecha elegida para la transici¨®n.

Para hacer frente a las dificultades de liquidez en los comercios, como medida excepcional los bancos estuvieron abiertos ayer en algunos pa¨ªses de la zona: Irlanda, Holanda y Finlandia. En Espa?a, la mayor¨ªa de los bancos ya abre los s¨¢bados por la ma?ana, mientras que las cajas prefieren hacerlo los jueves por la tarde.

Bruselas sigue recomendando a los ciudadanos que cambien sus monedas nacionales en los bancos, a pesar de las colas, y recuerda que 'los ahorros en met¨¢lico a¨²n podr¨¢n cambiarse sin gastos en los bancos comerciales durante varios meses'.

En Espa?a, el secretario de Estado de Comercio y Turismo, Juan Costa, record¨® ayer que los cajeros son un 'canal ¨²til y accesible' para la obtenci¨®n de euros, y pidi¨® a los ciudadanos que recurrieran a ellos para conseguir efectivo y facilitar la transici¨®n a la nueva moneda, informa Efe. Tambi¨¦n para los comercios. El presidente de la Confederaci¨®n Espa?ola de Empresarios de Comercio Minorista, Salvador Santos, pidi¨® a las entidades que abastecieran los cajeros para facilitar las ventas.

El problema de escasez no ha sido general. Muchos comercios, incluso peque?os, llegaron al s¨¢bado con cambio suficiente, sin tener que recurrir por segunda vez a su banco en busca de efectivo. Incluso a pesar de que muchos de sus clientes han preferido hacer compras antes que ir al banco para obtener sus primeros euros y deshacerse de billetes y monedas nacionales, que ir¨¢n desapareciendo de forma paulatina hasta el 28 de febrero.

Algunas tiendas de Arag¨®n, Extremadura, Castilla-La Mancha y Madrid, a?adieron al desaf¨ªo de lidiar con dos monedas al mismo tiempo el primer s¨¢bado de las rebajas. 'Llevamos d¨ªas qued¨¢ndonos varias horas despu¨¦s del cierre para hacer las cuentas', se quejaba ayer una dependienta de una tienda madrile?a de lencer¨ªa.

Para los grandes establecimientos, la mayor¨ªa de los cuales postergan las rebajas hasta pasadas las fiestas, el mayor problema fue la avalancha de clientes ¨¢vidos por tener todo listo en la noche de Reyes. Es el caso de El Corte Ingl¨¦s. Sus cajeras no se quedaron en ning¨²n momento sin cambio en euros. Eso s¨ª, tuvieron que acudir en m¨¢s ocasiones de las habituales al encargado de rellenar de monedas los cajetines, que ya s¨®lo guardan euros. 'El primer d¨ªa nos quedamos un poco cortos [de cambio]', reconoc¨ªa una de sus dependientas, en b¨²squeda de m¨¢s cambio, 'pero no ha habido problemas'.

Un ciudadano hace sus compras del d¨ªa de Reyes, ayer, en un centro de Carrefour en Madrid.
Un ciudadano hace sus compras del d¨ªa de Reyes, ayer, en un centro de Carrefour en Madrid.CLAUDIO ?LVAREZ

'Los clientes se f¨ªan'

'M¨¢s de uno se ha presentado aqu¨ª con su propia calculadora para comprobar los precios'. A pesar de la escena que relata Antonio, dependiente de la boutique Robert's, en el centro Alcal¨¢-Norte de Madrid, muchos de los comercios que ayer afrontaron la prueba de fuego del euro en Espa?a coincid¨ªan en que 'los clientes se f¨ªan'. Los ciudadanos que ayer apuraban sus compras de Reyes se llevaban su cambio en euros sin rechistar, sin comprobar que se les hab¨ªa dado el cambio correctamente. Incluso algunos extend¨ªan su mano para que fuera el dependiente el que tomase las monedas. La confusi¨®n es una de las constantes entre los clientes que, no obstante, llenaron ayer las tiendas en el que es tradicionalmente uno de los d¨ªas m¨¢s ajetreados del a?o para el comercio. Desde las dudas con la equivalencia hasta la equivocaci¨®n con el etiquetaje, como tomar como 8.500 pesetas lo que cuesta 85,00 euros (14.153 pesetas). Para evitar la confusi¨®n, muchos optaban por el pago con tarjeta. Los m¨¢s preparados, j¨®venes en su mayor¨ªa, indicaban a los comerciantes los errores de las etiquetas de sus escaparates. No obstante, la escasez de monedas obligaba a muchas tiendas a desistir de sus intenciones de devolver el cambio en euros, decant¨¢ndose por la devoluci¨®n en la moneda elegida por el cliente. Los que quer¨ªan deshacerse de las pesetas repet¨ªan la queja que m¨¢s se ha escuchado estos d¨ªas: 'Lo mejor habr¨ªa sido pasar directamente a euros'. ?sta es la opci¨®n elegida por Alemania. Pese a la confusi¨®n, cinco d¨ªas despu¨¦s de la implantaci¨®n de la moneda ¨²nica, la compra de los ¨²ltimos regalos revelaba mayor equilibrio entre las dos divisas de curso legal. La Sociedad Estatal de Transici¨®n al Euro cifraba el viernes en un 39% el porcentaje de transacciones comerciales pagadas con euros.

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