Del servicio de ambulancias
Me dirijo a su peri¨®dico para denunciar un caso que vengo sufriendo desde que mi madre tiene que disponer del Servicio de Ambulancias, para poder ser trasladada de casa a la consulta de ambulatorio, o Doce de Octubre, primero para rehabilitaci¨®n y otros d¨ªas para consulta en hospital.
Desgraciadamente, una vez que se solicita al Centro de Coordinaci¨®n de Transportes Sanitarios, el d¨ªa y la hora de consulta en los citados centros, te dicen que est¨¦s preparado una hora antes, que pasar¨¢n a recogerte, y posteriormente, si no surge ning¨²n tipo de problema, lo hacen.
Vengo sufriendo varias veces la "incompetencia" y la "total desorganizaci¨®n" por parte del Centro de Coordinacion. Le voy a exponer la ¨²ltima faena ocasionada.
El d¨ªa 26-2-2003, mi madre ten¨ªa cita en el hospital, consulta de cirug¨ªa pl¨¢stica, a las diez de la ma?ana. No pasan a recogerla y tenemos que coger un taxi a las 10.15, present¨¢ndose la ambulancia a las 11.10 y a las 12.15, cuando ya hab¨ªamos vuelto del hospital.
D¨ªganme a esto c¨®mo se le llama: puesto en contacto con el "coordinador de la zona Europa" en el Centro de Transportes, me comentan que han tenido mucho atasco de servicios y que lo lamentan, y siempre me comentan que es problema de atascos de circulaci¨®n, y creo que no son respuestas.
Al usuario o enfermo le toman el pelo, y venimos padeciendo esto varias veces, y en algunos casos hasta cuatro horas de demora para que vengan a recogerla, al domicilio o al hospital o centro de salud.
D¨ªganme ustedes, se?ores mandatarios de la sanidad, a esto c¨®mo se le llama, y ahora s¨ª que somos aut¨¦nticos "pacientes" del sistema.
Entiendo que pagamos demasiado para el mal servicio que prestan al ciudadano.
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