El Banco de Espa?a estrena una 'web' para el usuario de entidades
El Banco de Espa?a quiere ayudar a los millones de usuarios de bancos y cajas de ahorros "para que tomen decisiones con conocimiento a la hora de contratar productos financieros, y que sepan cu¨¢les son sus derechos y obligaciones", seg¨²n el gobernador del Banco de Espa?a, Jaime Caruana. Para ello, ha estrenado una web "destinada a informar y formar al cliente bancario" que se encuentra en www.bde.es/clientebanca. Este portal llega en un momento en el que hay gran sensibilidad entre los clientes por el cobro de comisiones, que se han incrementado con fuerza.
Este portal ofrece informaci¨®n sobre hipotecas, cr¨¦ditos y pr¨¦stamos al consumo, dep¨®sitos, tarjetas, efectivo, cheques, transferencias o cambios de moneda, pero no de ofertas espec¨ªficas de cada entidad ni comparaciones ni recomendaciones. El usuario podr¨¢ realizar preguntas que, en principio, ser¨¢n respondidas en 24 horas.
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