Oki hace m¨¢s que impresoras

La marca Oki va a dejar de ser una referencia limitada a impresoras, tal como se la conoce fuera de Jap¨®n. La compa?¨ªa siempre ha sido otra cosa, desde que la fund¨® Kibakaro Oki en 1881. Kibakaro fue uno de tantos campesinos inmigrantes que, nada m¨¢s llegar a Tokio desde el interior, cambi¨® su apellido original Yoshizaki por el de Oki. Enseguida cambi¨® de empleo. Pas¨® de reparar las armas del clan Aki a trabajar en la empresa nacional de Tel¨¦grafos, la que le condujo a crear una de las compa?¨ªas de comunicaciones m¨¢s importantes de Jap¨®n y el resto del mundo. El a?o pasado factur¨® m¨¢s de 7.000 millones de euros.

Las guerras de Jap¨®n con Rusia y China fueron la catapulta de la compa?¨ªa, gracias a los encargos del Ej¨¦rcito y a los planes p¨²blicos para dotar al pa¨ªs de una red de comunicaciones potente. Oki construy¨® el primer tel¨¦fono comercial de Asia en el siglo XIX, cuatro a?os despu¨¦s de que lo descubriera Alexander Bell. Oki fue la fabricante del primer fax comercial del mundo y del primer tel¨¦fono m¨®vil de Asia.

Los cajeros autom¨¢ticos predicen los actos de los usuarios. Si alg¨²n extra?o hace movimientos no habituales dispara autom¨¢ticamente las alarmas

?Por qu¨¦ fuera de Jap¨®n s¨®lo se la conoce por sus impresoras? Javier Toledo Maigne, presidente de Oki en Espa?a, dice que la vocaci¨®n de la compa?¨ªa ha sido siempre la de ofrecer productos de telecomunicaciones y electr¨®nicos, su especialidad desde que se fund¨® hace m¨¢s de 125 a?os.

Pero esta estrategia forma parte del pasado. Desde 2006, Oki Electric Industry Co. Limited ha dado un giro de 160 grados con el objetivo de convertirse en una empresa global. Han descentralizado las operaciones y se apoyar¨¢n en las 112 compa?¨ªas subsidiarias locales para conseguir que las ventas exteriores alcancen el 50%. Y como esas ventas no se conseguir¨ªan con las impresoras (representan s¨®lo un 26% de su cartera, frente al 49% de las telecomunicaciones y un 20% de semiconductores), la alternativa no es otra que introducir el resto de productos en el mercado internacional.

En esta nueva estrategia, Javier Toledo dirigir¨¢ el desembarco de Oki en Europa, utilizando a Espa?a como punta de lanza. En 2007, la compa?¨ªa (135 empleados) factur¨® 214 millones de euros, el 35% de toda la facturaci¨®n en Europa y es la segunda en comercializaci¨®n de impresoras, por detr¨¢s de HP. Con esta presentaci¨®n, Toledo ha iniciado ya la comercializaci¨®n en Espa?a de centralitas telef¨®nicas mixtas, que operan tanto a la manera convencional como a trav¨¦s de la red de datos o Internet, un campo donde no lo va a tener f¨¢cil.

Alcatel, Panasonic, Ericson, EADS Matra, Samsung, Siemens, Cisco ¨® Avaya tienen mucho campo recorrido en redes de datos. Pero Toledo es optimista por los cuatro costados. "Las centralistas a trav¨¦s de Internet son capaces de rebajar desde un 10% hasta un 90% el gasto telef¨®nico de una compa?¨ªa", asegura. El coste del dispositivo oscila entre 1.000 y 2.000 euros, m¨¢s una cuota de 60 euros mensuales de mantenimiento.

De hecho, la mayor¨ªa de las grandes corporaciones espa?olas como bancos y aseguradoras est¨¢n sustituyendo la telefon¨ªa convencional interna y externa por la que transmite la voz a trav¨¦s de la red de datos. Estas entidades pagan una cantidad fija al carrier por el uso de la red y evitan as¨ª pagar a tarifa en funci¨®n del n¨²mero de llamadas, la distancia y su duraci¨®n, que siempre es m¨¢s caro.

Otro de los segmentos en los que se ha introducido Oki son consumibles, como los televisores con pantallas plano LCD, ordenadores de mesa, port¨¢tiles y terminales de punto de venta para todo tipo de establecimientos, con el software incluido.

Pero donde realmente es fuerte la compa?¨ªa japonesa es en la fabricaci¨®n de cajeros autom¨¢ticos, expendedores de billetes, facturadoras, dispositivos de seguridad basados en el reconocimiento del iris (el acceso del personal interno del aeropuerto de Francfort es de Oki) y el rostro, las telecomunicaciones y la gesti¨®n financiera. En el Congreso Mundial de Tel¨¦fonos M¨®viles que se ha celebrado esta semana en Barcelona ha presentado como primicia mundial un aparato que utiliza como clave de acceso el iris de su propietario. En esta misma feria ha presentado una tarjeta Wimax para terminales m¨®viles realizada en colaboraci¨®n con Alcatel-Lucent.

En los cajeros autom¨¢ticos bancarios han introducido un software que predice los actos del usuario. En el caso de una persona extra?a que en lugar de hacer las operaciones ordinarias realice actividades no habituales, como un atraco o la manipulaci¨®n del cajero, dispara autom¨¢ticamente las alarmas.

Ocho d¨ªas menos de barco

La adaptaci¨®n de todos estos dispositivos de fabricaci¨®n japonesa al mercado europeo no es f¨¢cil. Las impresoras se adaptan en Escocia donde Oki dispone de la ¨²nica instalaci¨®n fuera de Asia. Javier Toledo no s¨®lo quiere instalar en Espa?a la planta que adec¨²e a los lenguajes europeos las m¨¢quinas japonesas. Pretende convertir la Pen¨ªnsula en el centro log¨ªstico de Oki para toda Europa.

En estos d¨ªas dan los ¨²ltimos toques al plan estrat¨¦gico que contempla estos objetivos para el periodo 2008-2011. "Llevamos m¨¢s de a?o y medio pensando d¨®nde podr¨ªamos trasladar el centro log¨ªstico de distribuci¨®n, desde Holanda, donde est¨¢ ahora, al sur de Europa, en Espa?a concretamente. Hemos hablado con autonom¨ªas y con varias zonas log¨ªsticas de Zaragoza, Barcelona, Valencia... Hay que tener en cuenta que todo el tr¨¢fico comercial mar¨ªtimo de Asia llega a Europa por el litoral espa?ol y si se descargaran aqu¨ª las mercanc¨ªas nos ahorrar¨ªamos ocho d¨ªas en el trayecto de los barcos".

Si se le pregunta a Toledo qu¨¦ capacidad de convicci¨®n tiene frente a la direcci¨®n de la multinacional para convertir este proyecto en realidad, el presidente de Oki en Espa?a, que permanece al frente de la compa?¨ªa desde que cre¨® la filial hace 15 a?os, sonr¨ªe. "El cambio de estrategia a nivel global ha tardado 126 a?os. Conozco muy bien a los japoneses. Tardan mucho tiempo en tomar decisiones, pero cuando dan ese paso lo hacen con todas las consecuencias. Creo que les convencer¨¦. ?se es mi trabajo", sostiene este jugador de golf (handicap 3,1), formado en ICADE.

De momento ha logrado convertir la regi¨®n de la que es responsable -adem¨¢s de Espa?a gestiona Italia, Francia, Portugal y los pa¨ªses africanos de habla francesa y portuguesa, M¨¦xico, Brasil, Chile, Australia y Nueva Zelanda- en pionera para la introducci¨®n de las centralitas telef¨®nicas Oki fuera de Jap¨®n.