El para¨ªso de la descoordinaci¨®n

"Todo va corre que corre y falta personal", dice un m¨¦dico; "me da sensaci¨®n de desmadre", asegura un paciente; "aqu¨ª cada uno viene de un sitio y hace lo que quiere", se queja un auxiliar de enfermer¨ªa; "no tienen en cuenta nuestro perfil profesional", lamenta una enfermera; "nadie nos ha dado un curso de formaci¨®n", protesta un celador... Casi una veintena de trabajadores consultados por EL PA?S en el hospital Infanta Leonor, en Vallecas, coinciden en que el centro se caracteriza por la descoordinaci¨®n. Los sindicatos CSIT, UGT y CC OO, a¨²n sin comit¨¦ de empresa, culpan al modelo de gesti¨®n: 13 subcontratas se encargan de los servicios no sanitarios y dependen de la concesionaria Hospital de Vallecas, a su vez formada por las constructoras del edificio (Begar y Ploder). ?stas tienen cedida la explotaci¨®n del centro durante 30 a?os.

El hospital es de colores y enorme, con 85.000 metros cuadrados, ordenados de la A a la F. Est¨¢ reluciente. "Pero falta material y personal", dicen sindicatos y trabajadores. S¨®lo discrepa una auxiliar de enfermer¨ªa, que s¨ª da su nombre: Irene Parra dice que todo es fant¨¢stico. "Operaron a mi madre de una hernia inguinal y la trataron muy bien".

De las 264 camas, al menos 30 de la planta 2A est¨¢n cerradas y sin acabar. En el piso de arriba, el 3A, la entrada est¨¢ tapiada. Cuatro de los siete pacientes consultados alabaron la atenci¨®n recibida.

Los trabajadores de psiquiatr¨ªa, seg¨²n un escrito remitido a los sindicatos, carecen de pijamas ign¨ªfugos para todos los pacientes, y la salida de emergencias se abre con s¨®lo una patada, por donde una vez escap¨® un enfermo. En la zona de pediatr¨ªa de urgencias, los ni?os no tienen ba?o y s¨®lo hay tres cunas. En hospitalizaci¨®n, un ¨²nico sistema inform¨¢tico por planta dispensa la medicaci¨®n y se ha de usar por turnos. "A veces nos han faltado hasta agujas", asegura una enfermera. "Cuando nos quejamos, las subcontratas se pasan la pelota", protestan los sindicatos.

No se valora el perfil de las enfermeras. "Puedo llevar 15 a?os en neonatos y me mandan a di¨¢lisis", resume una. En urgencias, hay tres m¨¦dicos que hacen cinco guardias de 24 horas al mes, cuando la media est¨¢ en cuatro, y lo ¨®ptimo son tres, seg¨²n la Sociedad Espa?ola de Medicina de Urgencia y Emergencias. Los celadores (ahora denominados TIGA) brillan por su ausencia. En el Infanta Leonor hay 35, seg¨²n los sindicatos. El mismo n¨²mero que en el de Valdemoro, con la mitad de camas. Al centro s¨®lo llega un autob¨²s, de 7.00 a 23.00. El resto del d¨ªa, coche privado en aparcamiento de pago.