Crecer pese a la crisis

I?aki Ere?o, actual director general de Clientes, Marketing y Comunicaci¨®n de Sanitas y presidente de la fundaci¨®n, ha sido nombrado consejero delegado de la compa?¨ªa en Espa?a. Este bilba¨ªno de 44 a?os no se amilana a pesar de la crisis econ¨®mica que parece inundarlo todo. "Este a?o estamos creciendo pese a la situaci¨®n general. Es cierto que el sector est¨¢ m¨¢s flojo que en otros ejercicios, pero creo que Sanitas no debe renunciar a ganar cuota de mercado en 2009". Quiz¨¢ este empuje le viene por una de sus principales aficiones: el rugby. Ere?o, que ha jugado desde los 17 a?os a este deporte, sigue haci¨¦ndolo en un equipo de tercera divisi¨®n, el de la localidad madrile?a de Alcobendas.

Este ejecutivo quiere centrarse en el negocio de salud y ser m¨¢s eficiente

Las f¨®rmulas que Ere?o tiene en la cabeza pasan por la eficiencia en todos los procesos. Internet es una buena herramienta para incrementar la comunicaci¨®n con los clientes "porque tiene menos costes y puede mejorar la percepci¨®n que tenga el cliente sobre nosotros". Este nuevo primer ejecutivo tambi¨¦n quiere investigar las posibilidades de los m¨®viles en la relaci¨®n con los clientes.

"Pero lo fundamental es volcarnos en el negocio de salud, ¨¦ste debe ser nuestro refugio. Hay que aprovechar el tama?o, que nos permite ganar rentabilidad al elevar el volumen gracias a las econom¨ªas de escala", apunta Ere?o. Sanitas, que pertenece al grupo brit¨¢nico Bupa, es la segunda empresa por cuota de mercado.

Adem¨¢s de salud, esta compa?¨ªa trabaja en el ¨¢rea de dependencia y servicios complementarios de salud, como prevenci¨®n de la enfermedad. A partir de ahora Ere?o tendr¨¢ responsabilidad sobre Sanitas Seguros, Sanitas Hospitales y Sanitas Servicios de Salud.

Se encargar¨¢ de desarrollar la actividad del grupo, que ha duplicado su beneficio neto (de 41 millones en 2003 a 89 millones en 2007) y ha incrementado su base de clientes de 1,36 millones a 1,87 millones.

Este ejecutivo sustituye a Pablo Juantegui, que en junio fue nombrado director general de negocios internacionales de Bupa (Europa, Oriente Pr¨®ximo, ?frica y Am¨¦rica Latina).

El reci¨¦n nombrado consejero delegado de la compa?¨ªa es licenciado en Derecho Empresarial por ICADE, tiene un MBA por el IESE y un curso de gesti¨®n por la Wharton Business School. Hasta su incorporaci¨®n a Sanitas, a principios de 2005, I?aki Ere?o ha ocupado diversos puestos directivos en Continente (1994-1999), una empresa de Internet Netels.com, de la que fue fundador (1999-2003) y P¨¢ginas Amarillas TPI (del grupo Telef¨®nica, de 2003 a 2005). Conoci¨® a Juantegui cuando trabajaba en Continente.

Ere?o se ha comprometido a que su nueva responsabilidad no recorte su vida familiar. Casado y con tres hijos varones, afirma: "Para m¨ª es imprescindible poder dedicar tiempo a la familia. Tengo a favor que en Sanitas se defiende este asunto". -