Air Madrid reducir¨¢ en un 20% la frecuencia de vuelos y lanzar¨¢ una campa?a de compromiso de puntualidad
La compa?¨ªa, que ya ha presentado sus alegaciones, est¨¢ "convencida" de que Fomento no va a suspender su licencia.
Air Madrid ya ha presentado las alegaciones al expediente que ha abierto la Autoridad Civil contra ella, seg¨²n han confirmado desde la compa?¨ªa a ELPAIS.com. Seg¨²n estas fuentes de la aerol¨ªnea, Air Madrid est¨¢ "convencida" de que Fomento no les va a retirar la licencia y ha preparado una serie de medidas entre las que hay una campa?a de compromiso de puntualidad, que se lanzar¨¢ en los pr¨®ximos d¨ªas, y por la que descontar¨¢n el 50% del precio del pr¨®ximo billete si hay m¨¢s de dos horas de retraso en uno de sus vuelos transoce¨¢nicos. Adem¨¢s, la compa?¨ªa, que afirma que el martes vendi¨® cerca de 10.000 nuevos billetes, reducir¨¢ en un 20% la frecuencia de su flota elimando algunos destinos y disminuyendo el n¨²mero de vuelos en otros.
La aerol¨ªnea se muestra convencida de que Fomento no va a retirar la licencia a una compa?¨ªa que es solvente "econ¨®micamente y tiene una flota nueva". Los problemas de puntualidad y de atenci¨®n al cliente se van a solventar con las medidas adoptadas, a?aden. Sobre la reducci¨®n de vuelos, Air Madrid eliminar¨¢ algunos destinos, como Mil¨¢n, y reducir¨¢ la frecuencia en otros como Roma, Par¨ªs o las Islas Baleares.
"La compa?¨ªa est¨¢ operando con total normalidad y el martes se vendieron 9.900 nuevos billetes", a?aden desde la aerol¨ªnea. De hecho, los vuelos que la compa?¨ªa tiene programados hoy en el aeropuerto de Barajas despegan en hora a excepci¨®n de una ruta a Guayaquil y Quito que tiene una demora de 60 minutos.
Las alegaciones presentadas, de las que no han dado m¨¢s detalles, van en esta l¨ªnea, en demostrar a Fomento que la compa?¨ªa cumple con los requisitos necesarios y va a solventar los problemas de puntualidad y atenci¨®n al cliente. "Negamos que haya ning¨²n problema de seguridad", puntualizan.
Y en cuanto a las posibles soluciones en el caso de la suspensi¨®n de la licencia, la compa?¨ªa explica que "a¨²n no han pensado nada" ya que est¨¢n convencidos de que no se va a retirar. "Mucha gente puede viajar gracias a nosotros y cuando hemos sufrido retrasos y hemos ofrecido a nuestros pasajeros la devoluci¨®n del dinero, cas¨ª nadie acepta el dinero porque saben que por ese precio no encontraran nada tan barato", a?aden.
Incertidumbre entre los viajeros en Barajas
Mientras, decenas de viajeros embarcaban hoy en los vuelos de Air Madrid que se dirigen a Latinoam¨¦rica desde el aeropuerto de Barajas con gran " incertidumbre" sobre si podr¨¢n regresar a Espa?a en el caso de que la Direcci¨®n General de Aviaci¨®n Civil suspenda las operaciones de la compa?¨ªa.
Una viajera que esperaba en la cola de facturaci¨®n del vuelo a Guayaquil y Quito coment¨® a Efe que al conocer la apertura de un expediente a la compa?¨ªa por parte del Ministerio de Fomento se puso en contacto con su agencia de viajes para anular el billete, pero le dijeron que "mi vuelo iba a salir y por lo tanto no hab¨ªa ning¨²n motivo para reembolsarme el pasaje". Esta viajera, que compr¨® su billete hace seis meses y que tiene previsto regresar a Madrid el 16 de enero, se?al¨® que la agencia le asegur¨® que en el caso de que se suspendan los vuelos "me recolocar¨¢n en rutas de otras aerol¨ªneas".
Fuentes aeroportuarias comentaron a Efe que se est¨¢n celebrando reuniones entre las compa?¨ªas a¨¦reas y la DGAC a fin de "estar preparados para acoger a viajeros de Air Madrid en el caso de que se suspendan las operaciones".
Air Madrid ya ha presentado las alegaciones
La Direcci¨®n General de Aviaci¨®n Civil comunic¨® el 12 de diciembre a Air Madrid la posible suspensi¨®n del Certificado de Operador A¨¦reo por incumplimiento del plan de acciones correctivas que subsanen las deficiencias detectadas en la aerol¨ªnea. Aviaci¨®n Civil ha anunciado en repetidas ocasiones en los ¨²ltimos d¨ªas que la resoluci¨®n del expediente se llevar¨¢ a cabo antes de que finalice el mes de diciembre.
Despu¨¦s de la presentaci¨®n de alegaciones, ¨¦stas se estudiar¨¢n y se decidir¨¢ si se suspende la licencia, algo que ocurrir¨¢ este mes de diciembre. De todas formas, aunque el Ministerio acepte las alegaciones, Air Madrid tiene a¨²n abiertos otros expedientes administrativos que pueden acabar con sanciones econ¨®micas, aunque desde Fomento no precisan cu¨¢les son los plazos para que se resuelvan
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