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Dimas Gimeno: ¡°El sector tur¨ªstico espa?ol no acaba de subirse al tren de la calidad¡±

El presidente de El Corte Ingl¨¦s pide mejorar las estad¨ªsticas para no centrarse solo en el n¨²mero de turistas sino en su rentabilidad

Javier Salvatierra
Dimas Gimeno, presidente de El Corte Inglés, durante su intervención.
Dimas Gimeno, presidente de El Corte Ingl¨¦s, durante su intervenci¨®n.juli¨¢n rojas

Espa?a es la tercera potencia tur¨ªstica mundial y recibe cada a?o el 21% de todas las pernoctaciones de turistas de la UE. Sin embargo, es el quinto destino en gasto diario por turista, muy por detr¨¢s de Alemania, Francia o Reino Unido. ¡°Eso significa que en nuestra actividad tur¨ªstica prima todav¨ªa la cantidad y no acabamos de subirnos al tren de la calidad¡±, ha afirmado Dimas Gimeno, presidente de El Corte Ingl¨¦s, en la tercera edici¨®n del Shopping Tourism & Economy Summit, unas jornadas en las que se discute c¨®mo atraer al turista de compras. para conseguir ese objetivo, Gimeno ha abogado, entre otras cosas, por reformar las mediciones estad¨ªsticas tur¨ªsticas, incorporando medidores de "rentabilidad econ¨®mica y social", y por promocionar el destino Espa?a en pa¨ªses que emiten turistas con gran capacidad de gasto, como China, el Golfo P¨¦rsico o Rusia.

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Gimeno ha tirado de los datos del INE para subrayar la importancia del sector tur¨ªstico, que mueve 110.000 millones de euros al a?o en Espa?a, el 11% del PIB. Sin embargo, ha afirmado, ¡°en ingresos estamos por debajo de nuestros competidores, a pesar de superarlos en pernoctaciones¡±. Pese a que Espa?a concentra el 21% de las pernoctaciones de la UE, Gimeno ha destacado que Alemania triplica a Espa?a en gasto diario por turista, Francia la duplica y Reino Unido e Italia la superan. Por ello, ha afirmado que "en la actividad tur¨ªstica espa?ola todav¨ªa prima la cantidad y no acabamos de subirnos al tren de la calidad¡±. En otras palabras: ¡°Espa?a necesita una gran demanda [muchos turistas] para mantener el ¨¦xito y la rentabilidad es claramente mejorable¡±. O, como apunt¨® la vicepresidenta del Gobierno, debe concentrarse ¡°m¨¢s en el margen que en el volumen¡±.

En cuanto a empleo, ha subrayado que, con la mitad de turistas, Reino Unido emplea a m¨¢s o menos la misma cantidad de personas que Espa?a, unos tres millones. Es decir, espa?a necesita el doble de visitantes para mantener el mismo nivel de empleo. ¡°Algo tenemos que revisar¡±, ha dicho.

La tesis de que Espa?a atrae a muchos turistas que gastan poco sobrevol¨® casi todas las intervenciones de la jornada, centrada en c¨®mo atraer a turistas como los chinos o de otros pa¨ªses de fuera de la UE, que gastan mucho m¨¢s en sus viajes. Por ejemplo, se cit¨® el dato de que, pese a que apenas 374.000 chinos visitaron Espa?a en 2016, acumularon el 31% de las compras tax free (en las que se devuelve el IVA a ciudadanos de fuera de la UE), con un gasto medio total por persona de 2.593 euros, frente a 911 euros de los brit¨¢nicos, el mayor mercado tur¨ªstico espa?ol.

Para mejorar ese panorama, Gimeno ha abogado, entre otras cosas, por nuevas mediciones del sector, ¡°indicadores m¨¢s eficientes que el de la cantidad¡±, basados en la ¡°rentabilidad econ¨®mica y social¡±. Tambi¨¦n apuesta por renovar el modelo tur¨ªstico, no mantenerlo solo en el sol y la playa, sino extenderlo a la cultura, las compras o la gastronom¨ªa y ha pedido la apertura de nuevas rutas a¨¦reas ¡°con los pa¨ªses que env¨ªan mayor n¨²mero de viajeros y con mayor capacidad de gasto¡±, principalmente China, y la ¡°agilizaci¨®n de la concesi¨®n de visados¡±. En su opini¨®n, la promoci¨®n debe orientarse a pa¨ªses que ¡°necesiten conocer mejor la oferta¡± espa?ola en cuanto a turismo y no tanto a pa¨ªses de la UE donde ya se conoce ESpa?a. Y finalmente, ha pedido revisar la gesti¨®n de las empresas tur¨ªsticas, implementando los mejores recursos, el mejor talento y las mejores pr¨¢cticas.

Al igual que hizo el a?o pasado, tambi¨¦n ha apostado por que la Administraci¨®n y las empresas unan ¡°todav¨ªa m¨¢s sus esfuerzos para desarrollar nuevos modelos con el objetivo de captar los mejores colectivos de visitantes¡±. En este sentido, ha mencionado estudios que aseguran que si Espa?a consiguiera elevar al 25%, desde el 12% actual, el turismo de ¡°pa¨ªses lejanos¡± (de fuera de la UE, en particular China, pa¨ªses del Golfo P¨¦rsico, Rusia o Latinoam¨¦rica), los ingresos por este concepto pasar¨ªan de 4.100 a 8.700 millones de euros. Es decir, ¡°el turismo de calidad puede ser un gran impulsor de la econom¨ªa espa?ola¡±, ha afirmado.

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