Siete de cada diez espa?oles no saben si su tarifa de electricidad es del mercado regulado o libre
El 24% de los consumidores tampoco conoce qu¨¦ potencia tiene contratada, seg¨²n la CNMC
Cuando el pasado lunes 23 de octubre el precio de la luz subi¨® a m¨¢s de 182 euros el megavatio por hora entre las 19 y las 20 horas solo afect¨® a aquellos consumidores que ten¨ªan una tarifa regulada. Sin embargo, m¨¢s de un 70% de los hogares no sabe si su suministro de electricidad o gas natural est¨¢ en el mercado regulado o libre, seg¨²n datos del Panel de Hogares de la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) presentados este viernes. Seg¨²n la Comisi¨®n, estos datos constatan "el desconocimiento que tienen los usuarios" sobre las condiciones de contrataci¨®n de los suministros energ¨¦ticos. Adem¨¢s, el estudio tambi¨¦n revela que el 41% de los consumidores no sabe qu¨¦ tipo de tarifa el¨¦ctrica tiene contratada, es decir, si por ejemplo tiene tramos horarios m¨¢s baratos a lo largo del d¨ªa.
?Qu¨¦ son las tarifas libres y las reguladas? Las tarifas sujetas al mercado regulado, conocidas como Precio Voluntario al Peque?o Consumidor (PCPV), son las que siguen un sistema que regula el estado y que exige que se calcule el precio del kilovatio en funci¨®n de las oscilaciones horarias del coste de la energ¨ªa, que a su vez viene determinado por subastas mayoristas diarias donde los precios cambian seg¨²n sea m¨¢s barata o m¨¢s cara la fuente de energ¨ªa usada en cada momento.
Mientras, en mercado libre el cliente pacta un sistema de precios con la comercializadora (como si se tratara de la tarifa del tel¨¦fono m¨®vil) y que se mantiene inalterado durante la vigencia del contrato ¡ªgeneralmente un a?o¡ª. En este segundo apartado es donde entran, por ejemplo, los hogares que contratan tarifas planas o a¨²nan facturas de varios servicios (por ejemplo, gas y luz). Los consumidores pueden averiguar en cu¨¢l de los dos sistemas est¨¢n actualmente consultando su factura. Si la comercializadora que emite la factura es del mercado regulado, lo indica tambi¨¦n en la factura.
?Es m¨¢s caro o m¨¢s barato estar en una o en otra? Depender¨¢ el a?o, del tipo de consumo que se haga en el hogar y de la oferta concreta de la tarifa libre. La CNMC elabor¨® un informe con datos hasta junio del 2016. Comparaba las distintas ofertas en el mercado de la electricidad y del gas. Su conclusi¨®n fue que en el periodo mencionado, ¡°el PVPC (tarifa regulada) fue la opci¨®n m¨¢s barata de todas las disponibles en el mercado y supuso un ahorro en la facturaci¨®n de 32 euros/a?o¡±, un 6% de la factura anual, respecto a las ofertas del mercado libre.
Desconocimiento en los hogares
As¨ª, seg¨²n la encuesta de la CNMC realizada en el segundo trimestre de 2017 a 4.937 hogares y 8.839 individuos, en el caso de la electricidad, el 69,7% de los hogares no sabe si su suministro est¨¢ en el mercado regulado o libre, mientras que el 22,9% asegura tener una tarifa regulada y el 7,4% una en mercado libre. Adem¨¢s, el 24,2% no sabe cu¨¢l es la potencia que tiene contratada. En el caso del Gas natural, las cifras son similares: el 74,7% no sabe qu¨¦ tarifa tiene frente al 17,8 regulada y el 7,5 de mercado libre.
El Panel de Hogares tambi¨¦n subraya las diferencias en los h¨¢bitos de consumo entre los hogares que tienen tarifas cuyo precio depende de la hora y aquellas que dependen del tramo del d¨ªa. En el caso de los primeros, el 58% no tiene en cuenta los precios en sus h¨¢bitos, mientras que entre los que lo tienen contratado por tramos, solo un 16% no lo tiene en cuenta.
Adem¨¢s, el 52% de los consumidores con gas natural asegura que contrata los servicios de electricidad y gas con la misma compa?¨ªa para obtener mejores precios y la comodidad de solo tener un suministrador energ¨¦tico.
El 48% conoce el bono social
El Panel tambi¨¦n investiga el conocimiento de los hogares sobre el bono social de electricidad para los consumidores vulnerables. En junio de 2017 el 48,1% conoc¨ªa su existencia, de los cuales el 59% sab¨ªa los requisitos para solicitarlo. El pasado 6 de octubre de 2017, el gobierno aprob¨® un real decreto en el que se regulan los nuevos requisitos de acceso al bono social el¨¦ctrico. Este fija los distintos descuentos a los que da derecho el bono en la factura de la electricidad principalmente en funci¨®n de la renta.
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