Navidades solidarias en la oficina

Guadalupe tiene 84 a?os y fue pescadera en el mercado de La Boquer¨ªa de Barcelona. "Se levantaba todos los d¨ªas a las cuatro de la ma?ana para ir a la lonja a comprar el pescado y luego venderlo. Tuvo dos hijos, pero uno de ellos falleci¨® con 64 a?os por una enfermedad. Su gran ilusi¨®n hubiese sido tener una hija, para que la cuidara y no estar sola. Doy las gracias por esta experiencia tan bonita". Es el testimonio de Mar¨ªa del Mar Rastrojo, una voluntaria que ha participado en una iniciativa solidaria consistente en visitar en sus domicilios a personas mayores solas para hacerles compa?¨ªa durante unas horas y entregarles un regalo de Navidad. La peculiaridad de esta acci¨®n es que ha sido promovida por la empresa en la que trabaja Mar¨ªa del Mar, DKV Seguros.

La aseguradora es una de las compa?¨ªas que se ha sumado a una corriente cada vez m¨¢s extendida entre las empresas cuando llegan las fechas navide?as: la de ofrecer a sus empleados la posibilidad de participar en actividades solidarias. "La Navidad es una ¨¦poca especial, en la que somos m¨¢s sensibles ante situaciones dif¨ªciles y las empresas hacen un esfuerzo especial por estar al lado de los colectivos m¨¢s vulnerables", destaca Esmeralda Fern¨¢ndez, directora de Voluntariado Corporativo e Innovaci¨®n Social en Empresas de la Fundaci¨®n Hazloposible.

Visitas a hospitales infantiles, recogida de regalos, colaboraci¨®n en comedores sociales... Se trata de darle la vuelta a las tradicionales cenas con los compa?eros y al reparto de cestas de Navidad. "Todo negocio tiene la obligaci¨®n moral y ¨¦tica de contribuir y devolver a la sociedad parte de lo que recoge de ella", asegura Beltr¨¢n de Ocio, director de Recursos Humanos de GroupM Espa?a. Hace seis a?os, este grupo de comunicaci¨®n puso en marcha un plan interno de RSC con el que se pretend¨ªa potenciar la vertiente social de sus profesionales. Una de sus iniciativas es "El ?rbol de los Deseos", una idea que ofrece a los empleados la posibilidad de pedir un deseo solidario para una persona, colectivo o instituci¨®n de su elecci¨®n que, m¨¢s tarde, la empresa se encarga de hacer realidad.

Ejercicio de imagen

Algunas compa?¨ªas siguen plante¨¢ndose este tipo de actuaciones como un ejercicio de imagen perfectamente calculado. Desde la Fundaci¨®n Hazloposible, sin embargo, opinan que la visi¨®n filantr¨®pica y un tanto paternalista de la acci¨®n social comienza a estar desfasada. "Ahora lo que se busca es alinear esas actividades con las competencias e inquietudes de la plantilla, tratando, al mismo tiempo, de establecer una buena relaci¨®n con las comunidades en las que se integran. Ya no se trata solo de hacer el bien o de devolver a la comunidad, sino de que el voluntariado corporativo genere mucho valor a las empresas", asegura Esmeralda Fern¨¢ndez.

Una f¨®rmula, agrega Fern¨¢ndez, en la que, adem¨¢s, ganan todos. "Los beneficiarios porque reciben esa ayuda tan necesaria; las empresas porque contribuyen directamente al bienestar social y de su entorno, y los empleados porque viven experiencias ¨²nicas, en las que adem¨¢s desarrollan habilidades y competencias que podr¨¢n aplicar, tanto a nivel profesional como personal". De hecho, contin¨²a, el voluntariado es un espacio id¨®neo para "experimentar y fortalecer actitudes y competencias que dentro del puesto del trabajo resultan m¨¢s dif¨ªciles de cambiar".

Las ventajas para la organizaci¨®n no terminan ah¨ª. "Desde el punto de vista del equipo, se fomenta el orgullo de pertenencia a una empresa que es solidaria y contribuye a mejorar la sociedad en la que opera", se?ala De Ocio. En la misma l¨ªnea, Jorge Serrano, consultor de Go Consulting, sostiene que la implicaci¨®n en proyectos sociales mejora sensiblemente el clima laboral y dispara el nivel de compromiso. "Lo que a veces es muy dif¨ªcil de lograr con sistemas de reconocimiento y retribuci¨®n, se consigue con creces cuando se generan oportunidades de ayudar a los colectivos m¨¢s desfavorecidos. "Porque las personas descubren que vale la pena trabajar en esa empresa por las cosas que hace, y no por las que dice".

Serrano recuerda que un equipo de trabajo no es otra cosa que "un pacto alrededor de un proyecto. Y los proyectos que generan mayor complicidad, cohesi¨®n y compromiso son, precisamente, los altruistas". Seg¨²n este experto, poner todas las competencias y energ¨ªas del equipo en el servicio a los dem¨¢s activa la motivaci¨®n intr¨ªnseca. "Y la motivaci¨®n intr¨ªnseca mueve monta?as, mientras que la motivaci¨®n extr¨ªnseca necesita de monta?as de dinero para moverse".

Aprovechar las fechas navide?as para iniciarse en la generosidad con el pr¨®jimo puede ser la v¨ªa para que esa colaboraci¨®n puntual acabe convirti¨¦ndose en algo sostenido en el tiempo. En ese sentido, Francisco Pe?a, del departamento de Recursos Humanos de DKV Seguros, recuerda c¨®mo en una ocasi¨®n una de las personas mayores a las que visitaron sus voluntarios les pregunto qu¨¦ es lo que hab¨ªa hecho para merecer tan buena compa?¨ªa. "Se ve¨ªa reflejada la necesidad de acompa?amiento y cari?o que tienen muchas personas mayores que se encuentran solas". Y, sin embargo, concluye, "al final son los voluntarios los que se marchan a casa con la sensaci¨®n de que son ellos quienes reciben mucho m¨¢s de lo que dan".