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El momento zen que mejora el rendimiento

Las t¨¦cnicas de relajaci¨®n llegan a la empresa como v¨ªa para reducir el estr¨¦s y aumentar la productividad

La tecnología impacta en el cerebro provocando confusión y aumentando los errores.
La tecnolog¨ªa impacta en el cerebro provocando confusi¨®n y aumentando los errores.Getty

Una tradici¨®n contemplativa de siglos de antig¨¹edad que tiene sus ra¨ªces en el budismo es el origen la ¨²ltima moda empresarial: el mindfulness (atenci¨®n plena). Impulsada hace tres d¨¦cadas por el norteamericano Jon Kabat-Zinn, en los a?os noventa del siglo pasado esta disciplina, que bebe de las fuentes de la meditaci¨®n, comenz¨® a asomarse por los hospitales como tratamiento alternativo para diversos problemas cl¨ªnicos. Con el cambio de siglo dio el salto a otros ¨¢mbitos de aplicaci¨®n, como el deporte profesional o el ej¨¦rcito, donde se utiliz¨®, por ejemplo, para ayudar a superar el estr¨¦s postraum¨¢tico de los militares que regresaban de un conflicto b¨¦lico. Hoy la pr¨¢ctica irrumpe con fuerza en el mundo del trabajo a rebufo de la corriente favorable al bienestar que inunda las organizaciones.

Para Marta Romo, socia de Be-Up, el inter¨¦s por esta disciplina surge en un momento en el que el mundo del trabajo y la sociedad en general est¨¢n demandando urgentemente una marcha menos. "Vamos por ah¨ª como zombis a toda velocidad, y el mindfulness contribuye a parar esta tendencia. Necesitamos parar y tomar conciencia de lo que estamos viviendo". Cristina Cama, coordinadora y profesora del M¨¢ster en Relajaci¨®n, Meditaci¨®n y 'Mindfulness' de la Universidad de Barcelona, coincide en lo oportuno del momento. "Ahora, m¨¢s que nunca, hemos de contrarrestar el impacto que la tecnolog¨ªa provoca en nuestros cerebros; distracci¨®n, confusi¨®n, errores, ineficacia...".

Pero, ?en qu¨¦ consiste esta pr¨¢ctica? B¨¢sicamente, el mindfulness recoge los beneficios que para el ser humano supone habitar en el presente, en el aqu¨ª y el ahora. "Nuestra mente es como un mono que va saltando continuamente de rama en rama. Est¨¢ en un estado de permanente hiperactividad, tratando de anticipar escenarios e intentando reducir as¨ª la incertidumbre sobre el futuro. Pero nosotros no sabemos qu¨¦ nos va a deparar el futuro. Vivimos permanentemente 'pre-ocupados', y eso nos impide atender al momento presente", resume Jos¨¦ Manuel S¨¢nchez, socio director del Centro de Estudios del Coaching (CEC).

Aprender a controlar la respiraci¨®n es una de las t¨¦cnicas que utiliza esta disciplina. "As¨ª dejamos de poner toda nuestra atenci¨®n en los pensamientos. No es que desaparezcan, pero logramos no quedar enganchados a ellos. Pasan a ser como un ruido de fondo, el rumor de un coche que circula por la calle y que, al cabo de unos segundos, se esfuma. Coges cierta distancia, no saltas a la primera y no te tomas las cosas tan a pecho", explica S¨¢nchez.

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Beneficios comprobados

Universidades como Harvard, Oxford o UCLA tienen ya sus propios departamentos destinados a estudiar esta disciplina, y son numerosos los estudios que avalan sus tesis. "La pr¨¢ctica de mindfulness, transforma estructuras cerebrales, por lo que sus beneficios son palpables y observables", destaca Marta Romo. Este soporte cient¨ªfico esta ayudando a que las empresas est¨¦n empezando a introducir pr¨¢cticas de atenci¨®n plena como parte de sus planes de formaci¨®n o integradas en el paquetes de beneficios sociales que ofrecen a sus plantillas. "Los departamentos de Recursos Humanos quieren ofrecer lo ultimo, lo m¨¢s innovador, y est¨¢ t¨¦cnica proporciona beneficios al trabajador no solo en su parcela profesional, sino tambi¨¦n en la personal", argumenta Andr¨¦s Mart¨ªn, del Instituto EsMindfulness.

Pero, ?c¨®mo encaja una t¨¦cnica de reminiscencias budistas en el calculador mundo de los negocios? Mart¨ªn se?ala que, m¨¢s que para reducir el estr¨¦s, en las organizaciones se est¨¢ aplicando para potenciar el talento de los trabajadores.

"Gracias al mindfulness se observa una mejora en la toma de decisiones, tanto a nivel individual, como colectivo. Facilita la empat¨ªa con los otros miembros del equipo y tambi¨¦n redunda en un mayor compromiso con esas decisiones grupales en cada uno de ellos".

Adem¨¢s, puede combinarse con otros elementos de desarrollo profesional como liderazgo, trabajo en equipo, comunicaci¨®n, tolerancia a la presi¨®n, etc. Seg¨²n Cristina Cama, los profesionales que lo practican con regularidad est¨¢n focalizados al m¨¢ximo en sus tareas, gestionan mejor su tiempo y son m¨¢s eficaces. "Tambi¨¦n tienen mayor claridad mental para tomar decisiones, se adaptan mejor a los cambios, se comunican y relacionan mejor para evitar los conflictos y utilizan todo el potencial creativo que tienen para solucionar problemas", prosigue.

Aunque esos niveles de excelencia no se alcanzan con un par de sesiones. La pr¨¢ctica hace al maestro. "Es una disciplina exigente, requiere un compromiso personal y bastante entrenamiento para que tenga un efecto palpable en la persona", advierte Andr¨¦s Mart¨ªn. Porque cuando la atenci¨®n plena marca realmente la diferencia, a?ade este experto, es ante un conflicto, un imprevisto o una situaci¨®n de gran presi¨®n psicol¨®gica. "En esos momentos se requiere una respuesta excepcional que se salga de los patrones de comportamiento de siempre, un momento de grandeza que cambie el curso de los acontecimientos. Y eso solo se alcanza cuando esa persona es capaz de conectar con la situaci¨®n, con el sentir del equipo y con lo que el cliente demanda. Y sabe exactamente c¨®mo responder ante todo ello".

Mentes despiertas para responder mejor

La telef¨®nica Orange puso en marcha a finales de 2016 un programa de formaci¨®n y desarrollo que inclu¨ªa, por primera vez, pr¨¢cticas y t¨¦cnicas de atenci¨®n plena para sus mandos intermedios. "El 'mindfulness' nos da la oportunidad de despreocuparnos del d¨ªa a d¨ªa para fomentar ese estado de creatividad en el que te vienen pensamientos e ideas nuevas que en momentos de estr¨¦s y urgencias es muy dif¨ªcil conseguir", resume Ignacio de Or¨²e, su director de Personas, Comunicaci¨®n y Relaciones Institucionales.

La experiencia incluy¨® una pr¨¢ctica de "la mente y coraz¨®n din¨¢micos", en la que, a trav¨¦s de la meditaci¨®n, se trabajaron los cuatro tipos de ondas cerebrales (beta, alfa, theta y delta). "Ponemos el foco en nuestra respiraci¨®n, postura, coraz¨®n y pensamientos agradables hasta alcanzar un estado de relajaci¨®n que permite la liberaci¨®n de estr¨¦s y de bloqueos f¨ªsicos, mentales y emocionales", sintetiza este directivo, que tambi¨¦n particip¨® en la experiencia. Tambi¨¦n hubo una "historia de transformaci¨®n personal", en la que cada persona "toma conciencia en el momento presente de una circunstancia, momento, vivencia o experiencia que hubiera supuesto una transformaci¨®n personal en su vida", recuerda.

?La valoraci¨®n final?: De Or¨²e: "Muy positiva. Incluso los m¨¢s esc¨¦pticos comprendieron sus beneficios y utilidad, y lo compartieron con el grupo. Lo experimentaban hasta f¨ªsicamente, como cuando notaban m¨¢s calor en las manos como consecuencia de la liberaci¨®n de estr¨¦s".

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