Uber permite desde hoy pagar en efectivo en Madrid

La empresa de transporte Uber permite desde hoy a sus usuarios en Madrid pagar sus trayectos en efectivo. La opci¨®n Uber Cash est¨¢ disponible desde hoy en la capital, pero no en Barcelona o M¨¢laga, las otras dos ciudades de Espa?a en las que est¨¢ presente la empresa de alquiler de veh¨ªculos con licencia VTC (Veh¨ªculos de turismo con conductor). El sistema de contrataci¨®n del coche no cambia, solo hay que especificar la forma de pago en el momento de contratar el viaje.

Hasta ahora, los usuarios de Uber pagaban directamente a trav¨¦s de la aplicaci¨®n, a la que est¨¢ asociada una cuenta bancaria o de pago por internet, como PayPal. A partir de hoy, Madrid se incorpora a una serie de ciudades en las que el sistema admite tambi¨¦n el pago en efectivo. Seg¨²n explica la empresa, al contratar el trayecto, el usuario, una vez indicado el destino e informado del precio, puede elegir el medio de pago. Al llegar al destino, abonar¨¢ el importe correspondiente y despu¨¦s, igual que si lo hubiese abonado electr¨®nicamente, recibir¨¢ un correo con el resumen del trayecto.

En su p¨¢gina de Chile, la compa?¨ªa incluye un v¨ªdeo explicativo de c¨®mo funciona all¨ª esta opci¨®n e incluye unas recomendaciones a los conductores sobre la cantidad de billetes y monedas que conviene tener disponibles para devolver el cambio a los clientes. De momento, en Espa?a no sae ha inclu¨ªdo esta informaci¨®n en la web.

Tambi¨¦n aclara Uber que el funcionamiento del servicio no sufre modificaciones en lo que concierne a la precontrataci¨®n. Es decir, como hasta ahora, los trayectos deben ser contratados por el cliente a trav¨¦s de la aplicaci¨®n con antelaci¨®n, los conductores no pueden captar clientes en la calle, pr¨¢ctica que ha sido denunciada en ocasiones por el sector del taxi, que vive una enconada batalla contra las empresas que funcionan con licencias VTC, con las que compiten por el mismo pasajero.

En este sentido, Uber aclara en la nota sobre el nuevo m¨¦todo que tiene en marcha desde "hace semanas" un plan de actuaci¨®n contra la captaci¨®n de clientes por la calle. Aunque niega que se produzcan esos casos en Uber, su director general, Juan Galiardo, afirma que Uber quiere "colaborar con el sector de la VTC para que no se produzca ning¨²n caso" de captaci¨®n. La campa?a, dirigida a los conductores, que incluye sesiones informativas en las que se les instruye sobre multas y casos espec¨ªficos relacionados con la captaci¨®n, se incluye informaci¨®n detallada en su aplicaci¨®n y se anuncia una "pol¨ªtica de tolerancia cero" con los conductores que realicen esa pr¨¢ctica.