Las tiendas Zara en Espa?a han crecido un 50% en superficie en los ¨²ltimos cinco a?os

Zara comenz¨® en 2012 un proceso que llaman de ¡°optimizaci¨®n de la superficie comercial¡±, que consiste en abrir tiendas flagship (se?eras) de mayor tama?o y en ubicaciones de primer nivel mientras se cierran locales ¡°menos relevantes¡±. En este proceso, han cerrado tiendas de barrio ¡°que ya han cumplido su funci¨®n¡± en favor de locales emblem¨¢ticos en calles comerciales de los centros de las ciudades. Como consecuencia de ese proceso, el ritmo de aperturas netas de tiendas de las distintas marcas del grupo, se ha reducido hasta su m¨ªnima expresi¨®n, apenas 15 en 2018, el n¨²mero m¨¢s bajo con diferencia de la historia de la cadena. Y adem¨¢s, las tiendas han engordado. Por ejemplo, las tiendas en Espa?a de la principal ense?a del grupo, Zara, han crecido un 50% en superficie media en los ¨²ltimos cinco a?os.

¡°Yo dejar¨ªa de prestar atenci¨®n al n¨²mero de tiendas¡±, ha contestado el presidente de Inditex, Pablo Isla, cuando se le ha recordado, en la rueda de prensa posterior a la presentaci¨®n de resultados, que la empresa anunci¨® que en 2018 cerrar¨ªa el a?o con 150 locales m¨¢s y la realidad ha dividido esa cifra por 10. Ha llamado a centrarse en la superficie comercial, que este a?o ha crecido un 4,7%, hasta 4,96 millones de metros cuadrados en todo el mundo. ¡°En 2019, superaremos los cinco millones¡±, ha anunciado Isla, con un crecimiento del 5%. Ha afirmado, adem¨¢s, que, pese al aumento del 27% de la facturaci¨®n online, ha crecido el tr¨¢fico en tienda f¨ªsica. ¡°El online ayuda a la tienda y la tienda ayuda al online¡±, ha dicho, destacando que un tercio de los compradores online del grupo opta por la recogida en tienda, mientras que un 60% opta por acudir al local para hacer las devoluciones.

Ese crecimiento de la superficie se ha notado claramente en Espa?a, donde las tiendas de Zara son hoy, de media, un 50% m¨¢s grandes que hace cinco a?os, pasando de 1.452 metros cuadrados a 2.184. Eso s¨ª, las 417 tiendas Zara (Zara y Zara Home) que hab¨ªa abiertas a 31 de diciembre de 2017 se han convertido en 411 un a?o despu¨¦s. En total, Inditex cuenta con 1.635 tiendas de todas sus marcas en Espa?a, 53 menos que hace un a?o. La superficie, ha dicho Isla, permanece estable en Espa?a, con ¡°una tendencia al alza¡± en las ventas. Adem¨¢s, ha negado que ese cierre de locales se refleje en la plantilla. ¡°Cuando cerramos una tienda, absorbemos a todo el personal¡±, ha dicho.

En ese sentido, el presidente de Inditex ha desglosado que Inditex factur¨® 4.557 millones de euros en Espa?a, un 3% m¨¢s. No obstante, el peso de Espa?a en las ventas totales de la cadena se redujo levemente en 2018, una d¨¦cima, hasta el 16,2%. Tanto en Espa?a como en el resto del mundo, Isla afirm¨® que el grupo tiene potencial de crecimiento, ¡°claramente¡±. ¡°La compa?¨ªa est¨¢ m¨¢s viva que nunca¡±, ha afirmado, calificando de ¡°muy s¨®lida¡± la cuenta de resultados y subrayando que el crecimiento se ha visto lastrado por el efecto divisa, que ha restado 3,5 puntos.

Uno de los aspectos comerciales que m¨¢s han llamado la atenci¨®n ha sido la integraci¨®n en las cuentas de los resultados de Zara y Zara Home por primera vez. Isla ha dicho que ¡°ya hay casos de tiendas Zara que incorporan Zara Home y la idea a futuro es que Zara Home sea la cuarta secci¨®n de Zara¡±, tras Woman, Man y Kids. Ha negado que la integraci¨®n se deba a una ca¨ªda de las ventas de la l¨ªnea de productos de hogar, que est¨¢n ¡°en l¨ªnea con las ventas globales¡± del resto del grupo, y ha justificado el movimiento en las ¡°muchas sinergias operativas y de funcionamiento¡± que ofrece. No obstante, asegura que Home seguir¨¢ teniendo tiendas independientes.

Finalmente, ha anunciado cambios en la pol¨ªtica retributiva para los m¨¢s de 174.000 empleados. El bonus que reciben los empleados con m¨¢s de dos a?os de antig¨¹edad se ligar¨¢ a objetivos de ventas de la tienda, no al beneficio global del grupo. Destinar¨¢ a esta paga 619 millones de euros en 2019.