La adicci¨®n a las series o a la comida puede esconder estr¨¦s cr¨®nico

Con la vuelta de las vacaciones de verano las alarmas empiezan a saltar. Casi el 60% de los trabajadores espa?oles asegura que padece estr¨¦s. Un porcentaje enorme que no diferencia entre estr¨¦s agudo y estr¨¦s cr¨®nico, que es aquel que no desaparece cuando el acontecimiento que lo provoc¨® se desvanece; se mantiene en el tiempo y el cuerpo de quien lo sufre no vuelve a su estado natural. La ansiedad respecto al futuro laboral o la ambici¨®n por ascender son dos de las causas frecuentes de esta cronificaci¨®n del estr¨¦s, sostiene Gustavo Diex, director de Nirakara Institute y codirector del MBSR (Mindfulness based Stress Reduction) de la Universidad Complutense de Madrid. Y ello produce trastornos del sue?o, problemas digestivos e irascibilidad, que son los s¨ªntomas que indican que se han traspasado los l¨ªmites del estr¨¦s necesario para la supervivencia y que hay que ponerse en manos de profesionales cl¨ªnicos, agrega.

El problema del estr¨¦s cr¨®nico, explica Marta Romo, socia de la consultora Be Up, es que la persona que lo padece no sabe diagnosticarlo porque se ha acostumbrado a ese nivel sostenido de angustia. Esta experta en neurociencia cree que est¨¢ muy extendido entre los trabajadores, entre otras cosas por las nuevas formas de trabajo, la hiperconexi¨®n y el creciente peso de la multitarea, ¡°que es por definici¨®n un estresor de la actividad cerebral. Agota al cerebro, que percibe el trabajo como una amenaza, con lo que se genera adrenalina y cortisol en exceso y estropea los sistemas de alarma naturales¡±.

Romo da pistas para el autodiagn¨®stico: cuidado con la falta de ocio y relaciones personales, pueden ser el resultado de la adicci¨®n al trabajo y la falta de desconexi¨®n al acabarlo. Igual que la adicci¨®n a la comida o a las series de televisi¨®n, que son formas de narcotizaci¨®n que a menudo derivan de la ansiedad laboral. Los dos expertos coinciden en las cuatro claves para poner a raya el estr¨¦s: cuidar el sue?o, los horarios de trabajo, la alimentaci¨®n y hacer ejercicio f¨ªsico.

Eso a nivel particular. Aunque en el entorno laboral tambi¨¦n se est¨¢n implantando medidas para frenarlo. ¡°La crisis ha sido un elemento clave para que las empresas empiecen a sensibilizarse con los problemas de estr¨¦s cr¨®nico porque las bajas laborales se agudizaron¡±, opina Diex, que actualmente no detecta mayor incidencia de la dolencia, pero s¨ª una mayor preocupaci¨®n por parte de la Organizaci¨®n Mundial de la Salud, que ha reconocido el burnout o s¨ªndrome del quemado, que realmente es estr¨¦s cr¨®nico, como patolog¨ªa, indica, y tambi¨¦n por parte de las empresas.

Subida del 10% al 36%

De hecho, hay organizaciones que est¨¢n claramente ocupadas en disminuir los niveles de estr¨¦s de sus empleados. Es el caso de la farmac¨¦utica Novo Nordisk. ¡°En los ¨²ltimos tres a?os el mercado se ha vuelto mucho m¨¢s competitivo y esto se ha traducido en cambios organizativos en la empresa, que han elevado los niveles de estr¨¦s del 10% al 36%, por lo que decidimos reforzar nuestro sistema de salud para los empleados¡±, explica Roc¨ªo Bustos, directora de Personas y Organizaci¨®n de la firma de origen dan¨¦s en Espa?a. Novo Nordisk promueve la actividad f¨ªsica de sus 270 trabajadores, tiene gimnasio, programa de competiciones y ofrece clases de yoga y mindfulness para reducir la ansiedad. Este a?o los niveles de estr¨¦s han bajado al 32% y el objetivo es, seg¨²n Bustos, llegar al 20% en 2020. Para la directiva, la flexibilidad horaria, la desconexi¨®n laboral y, sobre todo, aprender a convivir con el estr¨¦s (para lo cual imparten cursos de autoliderazgo) son clave para que los estados de inquietud no acaben en bajas o deserciones laborales.

El coaching individual para manejar la ansiedad no les ha dado muchos resultados, por ser quiz¨¢s m¨¢s te¨®rico, reconoce, justo al contrario que los programas de mindfulness, que tratan de prestar atenci¨®n a la somatizaci¨®n con t¨¦cnicas que focalizan en la respiraci¨®n para que el estado nervioso del individuo cambie, como se demuestra con la neuroimagen, seg¨²n Diex.

Estos cursos de meditaci¨®n se han puesto de moda entre las empresas, que cada vez cuentan con m¨¢s pol¨ªticas de bienestar para sus plantillas. Se trata de medidas que promueven la salud, mediante la actividad f¨ªsica, la buena alimentaci¨®n y fomentando el equilibrio emocional. ¡°Trabajamos mucho el bienestar de los empleados ¡ªindica Carmen Corbat¨®n, directora de relaciones laborales de la aseguradora Axa¡ª, pero no espec¨ªficamente con el estr¨¦s porque no hemos detectado un incremento de casos. Para nosotros es cr¨ªtico garantizar la salud emocional de nuestros 3.000 empleados¡±. En total destina una inversi¨®n anual de 250.000 euros a su pol¨ªtica de bienestar.

Entre otras muchas medidas, incluye flexibilidad horaria y derecho a la desconexi¨®n, una l¨ªnea telef¨®nica de atenci¨®n psicol¨®gica gratuita que recibe unas 50 llamadas al a?o, programas de mindfulness, as¨ª como clases de yoga y p¨ªldoras formativas de sensibilizaci¨®n con el estr¨¦s.

En el caso de Orange, con 5.400 empleados y un programa de salud ¡°hol¨ªstico¡±, como lo denominan, para los casos de estr¨¦s ofrece coaching individualizado, talleres de mindfulness y formaci¨®n emocional, que se suman a las medidas de conciliaci¨®n habituales. Son m¨¢s de 80 actividades las que incorpora su programa de bienestar, seg¨²n Pablo Carrillo y M¨®nica Garc¨ªa Ingelmo, sus responsables.