Amandine Ohayon (Pronovias): ¡°Las novias recortan en todo menos en su vestido¡±

Si el amor en tiempos de pandemia no es f¨¢cil, llevarlo hasta el altar lo hace todav¨ªa m¨¢s complicado. Desde que la crisis del coronavirus empez¨® a extenderse en marzo por Europa y EE UU, las normas para confinar a la poblaci¨®n en los distintos pa¨ªses han incluido menciones especiales a unos eventos en los que la distancia social es dif¨ªcil de cumplir. En Espa?a, por ejemplo, las bodas estuvieron prohibidas hasta la fase dos, cuando empezaron a permitirse en formatos reducidos. El sector alert¨® en mayo que si se alargaba el confinamiento m¨¢s all¨¢ de junio estaban en peligro 60.000 enlaces, y admiti¨® que el 90% de las reservas se estaban aplazando. Las bodas se est¨¢n recuperando lentamente, pero las empresas auguran que se cerrar¨¢ el a?o con una ca¨ªda generalizada de ventas y preparan ya la siguiente temporada.

Uno de los negocios m¨¢s afectados es el de los vestidos de novia, aquellos que solo se usan en una ocasi¨®n, y que en muchos casos este a?o se ha visto aplazada. La pandemia ha significado un golpe para Pronovias, empresa l¨ªder en el mundo en moda nupcial, que se encontraba en una etapa de expansi¨®n internacional desde que en 2017 la familia Palatchi vendiera el grupo al fondo de capital riesgo BC Partners. En una entrevista en la sede del grupo, en el Prat de Llobregat (Barcelona), la directora general de Pronovias, Amandine Ohayon, admite que el sector de la moda nupcial caer¨¢ un 25% en ventas a causa del coronavirus, y el descenso de la facturaci¨®n de la multinacional acompa?ar¨¢ estos n¨²meros, aunque la directiva no detalla las previsiones que tiene el grupo.

Ohayon se r¨ªe a la pregunta de si el confinamiento ha llevado a m¨¢s rupturas o a m¨¢s bodas. ¡°Ha habido de todo, tengo amigos que estaban listos para divorciarse, pero el confinamiento les ha vuelto a unir¡±, explica. ¡°Lo que hemos notado ha sido un incremento importante de compromisos, lo vemos por la compra de anillos. Esto nos dice que la industria ser¨¢ resiliente, habr¨¢ bodas, porque la gente se quiere casar, y ahora no se est¨¢n cancelando, sino posponiendo¡±, se?ala. Una de las afirmaciones que m¨¢s le gusta repetir es que esta industria es ¡°emocional¡±. ¡°El confinamiento nos ha mostrado lo que es m¨¢s importante para cada uno, y la gente tiene ganas de celebrar la vida. Ya estamos notando en nuestras tiendas un repunte de citas para preparar enlaces. Este a?o ser¨¢ dif¨ªcil, pero el que viene ser¨¢ muy bueno¡±, afirma.

Precisamente lo emocional explica una de las sorpresas de la temporada: ¡°Pens¨¢bamos que las novias querr¨ªan gastar menos, pero estamos viendo que el ticket medio ha aumentado un 10%¡±, explica la directora general. ¡°Es un tipo de compra muy emocional. Por Internet buscan vestidos cortos, minimalistas, simples, pero cuando vienen a la tienda es el coraz¨®n el que habla. Es comprensible: han recortado en invitados, en el men¨², en viajes¡­ Lo ¨²nico que escapa a la regulaci¨®n contra la covid es el vestido, y en esto no est¨¢n cediendo¡±, a?ade Ohayon.

Pero el aumento del ticket medio no llegar¨¢ a compensar la ca¨ªda de ventas a ra¨ªz del confinamiento. ¡°Ser¨¢ dif¨ªcil, pero nos adaptaremos si somos creativos. Todo el sector se est¨¢ adaptando ya, con bodas al exterior, ¨ªntimas o hasta con invitados virtuales. Adem¨¢s, la suerte que tenemos es que no dependemos solo de Espa?a, estamos en muchos pa¨ªses y en algunos las bodas est¨¢n creciendo¡±, explica. ¡°El sector caer¨¢ un 25%. Sabiendo esto, y sabiendo que somos un grupo fuerte y con accionistas s¨®lidos, tenemos que aprovechar la oportunidad y ganar mercado¡±, a?ade.

¡°Hay ganas de celebrar la vida. Ya vemos un repunte de citas para preparar enlaces¡±

Amandine Ohayon

Ohayon lleg¨® a Pronovias en 2017 despu¨¦s de un acuerdo hist¨®rico para el grupo. La familia Palatchi, despu¨¦s de hacer crecer la empresa durante a?os y convertirla en el referente de los vestidos de novia pr¨ºt a porter, la vendi¨® por 550 millones de euros. La nueva propiedad eligi¨® a Ohayon, que ven¨ªa de grupos como L¡¯Or¨¦al o LVMH, para pilotar una nueva etapa de expansi¨®n. En los dos a?os siguientes Pronovias compr¨® las marcas Nicole y Lady Bird, y empez¨® la adquisici¨®n de tiendas en el mundo. Actualmente cuenta con cinco marcas, m¨¢s de 4.000 puntos de venta en 105 pa¨ªses y 97 boutiques. El grupo registr¨® una facturaci¨®n de 160,6 millones de euros en 2019, mientras que su ebitda se situ¨® en 40,5 millones.

Oportunidades

¡°Tenemos un proyecto muy emocionante, porque sabemos que hay una gran oportunidad para la expansi¨®n de nuestro mercado, especialmente en EE UU y en China¡±, explica Ohayon. En estos dos territorios, en los que Pronovias tiene una cuota de mercado del 4%, el grupo ha abierto nueve tiendas en el ¨²ltimo a?o y medio. ¡°En estos pa¨ªses solo podemos ganar, por eso aunque el sector sufra ahora una ca¨ªda, est¨¢ claro que no podremos ser tan ambiciosos como el a?o pasado, pero seguro que podemos crecer¡±. La directora general asegura que no est¨¢ preocupada por la calificaci¨®n de la agencia Moody¡¯s, rebajada de estable a negativa a finales de 2019: ¡°Respeto la metodolog¨ªa y el resultado, pero ello no impide que llevemos a cabo nuestra estrategia, sobre todo porque tenemos un apoyo muy fuerte de los accionistas¡±.

Tres a?os despu¨¦s de llegar al cargo en Pronovias, Ohayon considera que est¨¢ cumpliendo con el objetivo de la expansi¨®n internacional y con el de reforzar la cartera de marcas gracias a las dos adquisiciones de los ¨²ltimos a?os. ¡°Tambi¨¦n hemos emprendido una gran transformaci¨®n digital, porque hemos entendido que la novia es un animal digital, casi ya no mira revistas, se asesora por redes sociales¡±, explica. Ohayon admite que los cambios ¡°no llegan de un d¨ªa para otro¡± y menos en una compa?¨ªa con un caracter tan familiar y personalista como Pronovias. No obstante, cree que en tres a?os ha conseguido cumplir objetivos: ¡°Para m¨ª fue muy importante absorber y aprender todo lo que esta compa?¨ªa ha conseguido, y a la vez hemos buscado un perfil m¨¢s internacional, m¨¢s digital y que empodere m¨¢s a las mujeres¡±, concluye.