Leroy Merlin crea un ¡®airbnb¡¯ para las reformas y servicios del hogar

Leroy Merlin no quiere limitar sus ingresos a la venta de material de bricolaje y los peque?os proyectos de reforma. Por ello, ha iniciado varios proyectos para diversificar sus fuentes de facturaci¨®n. Una de ellas es la creaci¨®n de un marketplace online, que ya est¨¢ probando en Madrid y Canarias, para poner en contacto a clientes con profesionales relacionados con trabajos o servicios del hogar (reformas, mudanzas o limpieza, por ejemplo). Por otro lado, pondr¨¢ en marcha este a?o un servicio de acondicionamiento y reformas a empresas (oficinas, hoteles, restaurantes¡­) y una l¨ªnea para asesoramiento y realizaci¨®n de proyectos de energ¨ªas renovables a particulares. La empresa espera que estos proyectos representen un 25% de sus ingresos en tres a?os.

En 2019, Leroy Merlin factur¨® 2.653 millones de euros, un 24,6% m¨¢s que el a?o anterior, por la integraci¨®n de las tiendas de la cadena AKI ¡ªsin eso, el crecimiento habr¨ªa sido del 4,1%¡ª. Sin embargo, la rentabilidad se ha resentido. No han querido desvelar el beneficio neto, pero su resultado antes de impuestos (EBIT) se redujo un 20%, hasta 84,5 millones, por ¡°el inmenso gasto para integrar las tiendas AKI¡±, para asumir o saldar su stock, integrarlas en los sistemas de Leroy Merlin y reformarlas, seg¨²n ha explicado Ignacio S¨¢nchez Villares, director general para Espa?a, que se ha dicho ¡°muy satisfecho¡± con el desempe?o del a?o pasado. Para dentro de tres a?os, espera que la facturaci¨®n ronde los 4.000 millones y una cuarta parte de ellos prev¨¦n lograrlos de los proyectos de diversificaci¨®n.

M¨¢s informaci¨®n

Diez pasos para mantener el calor en casa sin reformas, por poco dinero, y sin ser un experto en bricolaje

El beneficio de Leroy Merlin cae un 7% por la inversi¨®n en transformaci¨®n

Leroy Merlin apuesta por el centro y abrir¨¢ dos tiendas en Madrid y Barcelona

Leroy Merlin y AKI se fusionan en Espa?a

Seg¨²n ha explicado Jos¨¦ Mar¨ªa Gil, director de servicios y grandes cuentas de Leroy Merlin, la cadena de bricolaje tiene que evolucionar constantemente: desde la venta de art¨ªculos para el do it yourself (hazlo t¨² mismo) pas¨® a incluir servicios, como peque?as reformas para particulares y ahora pretende ampliar a¨²n m¨¢s el foco, bas¨¢ndose en tres proyectos. El m¨¢s llamativo es un marketplace, llamado Hogami, que ya est¨¢ funcionando en pruebas en Madrid y Canarias y en el que los clientes podr¨¢n encontrar a profesionales que ofertan ¡°servicios relacionados con el h¨¢bitat¡±, es decir, con el hogar, como servicios de limpieza, pintura, mudanzas, instalaciones¡­ ¡°Es para hacer cosas que nosotros no podemos hacer¡±, ha explicado Gil. Leroy Merlin selecciona a los profesionales, que ¡°ganan visibilidad al estar en la plataforma¡± y es el encargado de cobrar los trabajos que llevan a cabo para los clientes. Luego les abona ese servicio, menos una comisi¨®n del 10%. Leroy Merlin conf¨ªa en contar con 800 profesionales (60% empresas y 40% aut¨®nomos) y 25.000 clientes a cierre de este a?o.

Otra de las patas para obtener nuevos ingresos es Grandes Cuentas, un servicio para llevar a cabo ¡°adecuaciones, rehabilitaciones y reformas¡± en empresas (hoteles, oficinas, centros comerciales, sucursales bancarias, etc), con el que espera facturar 20 millones ya este a?o. ¡°Si podemos mejorar las condiciones de vida en un hogar, tambi¨¦n podemos hacerlo en lugares de trabajo¡±, ha dicho Gil, que tasa este mercado potencial en 9.000 millones.

Finalmente, la tercera fuente alternativa de ingresos ser¨¢ un servicio para asesorar y realizar proyectos para la instalaci¨®n de soluciones de energ¨ªas renovables a particulares, desde paneles solares a iluminaci¨®n o calefacci¨®n por biomasa o geotermia. Seg¨²n ha explicado Gil, Leroy se apunta a un mercado con un potencial de 75.000 millones de euros, c¨¢lculo que resulta de multiplicar los 25 millones de hogares que hay en Espa?a por los 3.000 euros que estima que costar¨ªa una reforma para reducir a la mitad el consumo energ¨¦tico de un hogar. ¡°Nuestra responsabilidad es lanzarnos a esto con fuerza¡±, ha afirmado S¨¢nchez Villares, que sostiene que el objetivo de su empresa es ¡°democratizar el acceso¡± a soluciones de energ¨ªa renovable para los particulares con ¡°proyectos llave en mano y financiaci¨®n. En este proyecto se encuadran los acuerdos alcanzados con Endesa o Iberdrola para hacer descuentos a clientes por contratar la luz, el gas y el mantenimiento y que en 2020 incluir¨¢ la instalaci¨®n soluciones de energ¨ªa solar fotovoltaica y cargadores para el veh¨ªculo el¨¦ctrico.