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Las inmobiliarias afrontan su mayor golpe desde 2011: ¡°El primer impacto lo vive el comercial¡±

La ca¨ªda de ventas de pisos en 2020 dejar¨¢ sin trabajo a uno de cada cinco agentes inmobiliarios, seg¨²n la asociaci¨®n FAI

Edificios de viviendas en la Playa de Levante de Benidorm, en mayo de 2020.
Edificios de viviendas en la Playa de Levante de Benidorm, en mayo de 2020.David Ramos/Getty Images

Las inmobiliarias cerraron el a?o pasado sus peores cifras desde 2011. Las ventas de casas se desplomaron un 17,7%, seg¨²n el INE, y el coordinador de la Federaci¨®n de Asociaciones Inmobiliarias (FAI), Jos¨¦ Mar¨ªa Alfaro, advierte de que esas p¨¦rdidas repercutir¨¢n en las empresas de compraventa de inmuebles: ¡°Si el mercado cae un 18%, probablemente salgan del sector un porcentaje similar o incluso superior tanto de trabajadores como de empresas¡±.

La crisis econ¨®mica derivada de la covid-19 ha sido la puntilla de un sector en declive. En 2019 las compras de casas ya cayeron un 2,5% y ya se esperaba que esa tendencia se repitiese en 2020. ¡°Aunque no hubiese habido pandemia, seguramente habr¨ªa sido un a?o de leve descenso de ventas frente a 2019, de menos del 5%¡±, cuenta el analista de la la asociaci¨®n

Seg¨²n Alfaro, los agentes inmobiliarios, la cara m¨¢s visible del sector, ser¨¢n los primeros en caer: ¡°El primer impacto lo vive el comercial¡±. Adem¨¢s, explica el coordinador de FAI, aquellos vendedores que mantienen su puesto sufren una ca¨ªda en sus ingresos porque el sistema de incentivos con el que se les premia, y que supone un pilar de sus ingresos, se ha hundido por el descenso de las operaciones.

Alberto Avil¨¦s, de La Casa Agency, recomienda precisamente lo contrario, evitar despidos: ¡°Cuando llega la crisis, muchas inmobiliarias tienden a reducir personal y gastos, pero para nosotros ha sido vital mantener el personal¡±. Desde la inmobiliaria catalana aseguran que su estrategia en tiempos de incertidumbre ha sido invertir en mejorar su an¨¢lisis del mercado y en formar al personal para asesorar al cliente. ¡°Estamos ante un mercado complejo, un mercado de crisis, y no se trata simplemente de ense?ar una casa, lo que el cliente necesita son profesionales que le asesoren. Es el momento de las agencias inmobiliarias que se han profesionalizado¡±.

Jos¨¦ Mar¨ªa Alfaro sit¨²a tambi¨¦n a las peque?as inmobiliarias como los negocios m¨¢s afectados por la crisis de ventas. Laura Iglesias es asesora en Lilces, una inmobiliaria de Santiago de Compostela con tan solo tres empleados y ha visto muchos cambios en la oferta y la demanda desde que la empresa abri¨® sus puertas, pero nada como lo que ha vivido desde que se inici¨® la pandemia. ¡°Hay much¨ªsima inestabilidad y una sensaci¨®n de que todo est¨¢ en pausa¡±, cuenta. La asesora compostelana describe el a?o como una monta?a rusa, por momentos parec¨ªa que se recuperar¨ªa el pulso, pero ahora no lo tiene tan claro.

Al abrir tras el primer estado de alarma, los clientes ten¨ªan ganas de vivir en un espacio m¨¢s abierto y creci¨® la b¨²squeda de fincas y casas en los alrededores de la capital gallega, pero el cambio fue temporal, explica. ¡°Finalmente han bajado todos los precios y la demanda, tanto en alquiler como en venta, en todos los casos¡±, agrega. Iglesias tiene la sensaci¨®n de que los pisos desalojados por trabajadores y estudiantes ¡ªuno de los colectivos m¨¢s importantes para la demanda inmobiliaria en Santiago¡ª tardan mucho en volver a ocuparse.

Sin turistas

En el mercado inmobiliario de las capitales espa?olas tambi¨¦n ha hecho mella el vac¨ªo de turistas. En Madrid, ciertos propietarios de pisos destinados a alquiler vacacional han tenido que poner la casa en venta ante la ca¨ªda de visitantes, lo que ha colapsado el mercado y ha empujado los precios a la baja. ¡°La bolsa de alquiler convencional se ha juntado con la bolsa tur¨ªstica, lo que ha disparado la oferta en un momento de baja demanda¡±, explica Alberto Avil¨¦s, de La Casa Agency.

Lo mismo ha ocurrido en las Islas Baleares, donde el hundimiento del turismo ha provocado una grieta del 27% en el PIB de la regi¨®n, la mayor ca¨ªda nacional, a lo que hay que a?adir la ca¨ªda del inter¨¦s de los brit¨¢nicos debido al Brexit. ¡°Hemos vivido la tormenta perfecta¡±, lamenta Antoni Gay¨¢, presidente de la Asociaci¨®n Balear de Servicios Inmobiliarios (Absi). En consecuencia, la compra de viviendas en el archipi¨¦lago retrocedi¨® un 23% en 2020, la Comunidad con mayor ca¨ªda de Espa?a.

Sin embargo, la agrupaci¨®n de inmobiliarias que preside Gay¨¢ consigui¨® rebajar su ca¨ªda de facturaci¨®n hasta alrededor del 15% durante el pasado a?o, por debajo de la media de las islas. La clave radica en que Absi est¨¢ formada por cuarenta empresas inmobiliarias que comparten la cartera de propiedades y de clientes, por lo que una misma casa se publicita en decenas de inmobiliarias simult¨¢neamente. ¡°Creemos que es el momento de las grandes alianzas y de trabajar en equipo¡±, afirma Gay¨¢ como estrategia para sobrevivir a la crisis.

Una de las inmobiliarias que compone el grupo mallorqu¨ªn la dirige Fernando Valent¨ªn, quien consigui¨® sortear la crisis vendiendo pisos en Mallorca, el epicentro del hurac¨¢n. Su negocio, Living Inmobiliaria, cerr¨® el a?o mejorando ligeramente las cifras de 2019, gracias a que sus compradores son vecinos de la isla y peninsulares, por lo que no depende del turismo. Para 2021 calcula que la situaci¨®n va incluso a mejorar: ¡°Esperamos un ritmo de ventas mejor que el a?o pasado, con una bajada de precios entre el 1% y el 10% que tambi¨¦n se ver¨¢ en el alquiler¡±.

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