Renfe avisa a 75.000 ¡®viajeros fantasma¡¯ de que les retirar¨¢ el abono gratuito

Renfe ha comenzado este mi¨¦rcoles a avisar a los usuarios de 75.000 abonos por haber hecho un uso irregular de sus t¨ªtulos para viajeros recurrentes. El objetivo es evitar la incorrecta utilizaci¨®n de estos t¨ªtulos, en especial los comportamientos de determinados usuarios que reservan plaza en los trenes de Media Distancia y luego no viajan, los llamados viajeros fantasma, seg¨²n inform¨® la compa?¨ªa en un comunicado.

Para ello, Renfe enviar¨¢ dos avisos al titular cuando se detecte que finalmente no ha viajado sin anular la reserva con la antelaci¨®n requerida. A la tercera vez que se incurra en uso indebido, se proceder¨¢ a sancionar. Renfe incautar¨¢ la fianza de 20 euros y anular¨¢ el abono gratuito a los usuarios. Aun as¨ª, se establece un plazo transitorio de siete d¨ªas en los que se informar¨¢ al viajero del incumplimiento sin que este suponga la aplicaci¨®n de la medida.

El viajero recibir¨¢ los avisos por mensaje de texto (SMS) en sus tel¨¦fonos o a trav¨¦s de un correo electr¨®nico, con el siguiente enunciado: ¡°Renfe informa que su abono gratuito puede ser anulado al haber reservado un viaje sin que haya sido realizado ni anulado el mismo con dos horas de antelaci¨®n¡±.

De esta manera, Renfe da cumplimiento a la resoluci¨®n aprobada por el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana el pasado 7 de diciembre, por la que se modificaban las condiciones de uso de los abonos gratuitos de Media Distancia convencional ¡°para evitar la incorrecta utilizaci¨®n de estos t¨ªtulos¡±.

Para evitar ese fraude, la empresa ya limit¨® a cuatro viajes diarios de ida o vuelta el n¨²mero m¨¢ximo de trayectos que se permite formalizar por abono y no ser¨¢ posible formalizar dos viajes en el mismo sentido hasta que transcurra el triple del tiempo de viaje programado. Los abonos gratuitos para el transporte ferroviario han tenido una gran acogida por parte de los ciudadanos, que ya ha adquirido m¨¢s 2,2 millones de t¨ªtulos, de los que 1,6 millones son para viajar en Cercan¨ªas y Rodalies y 627.000 t¨ªtulos son para Media Distancia convencional.