?ngel S¨¢enz de Cenzano (LinkedIn): ¡°El empleado es mucho m¨¢s exigente tras la covid¡±

Las oficinas de LinkedIn en Madrid son un canto al optimismo. Coloridas, luminosas y con espacios comunes para conectar. Como en muchas empresas tecnol¨®gicas, no falta el futbol¨ªn o los c¨®mic de Ast¨¦rix destacados en las estanter¨ªas. Pese a su modernidad, van a ser reformadas para adaptarse a las nuevas formas de trabajo que ha tra¨ªdo la pandemia. Con sus salas ocupadas a medio gas, ya que la compa?¨ªa ofrece a sus 40 empleados la posibilidad de elegir desde d¨®nde trabajar en funci¨®n de su productividad, la sede es un reflejo de la transformaci¨®n que ?ngel Sa¨¦nz de Cenzano (Madrid, 1972), director general para Espa?a y Portugal de la mayor red social de profesionales del mundo, asegura que ha vivido la plataforma en sus 10 a?os de vida en la pen¨ªnsula Ib¨¦rica, el quinto mercado de LinkedIn en Europa, Oriente Medio y ?frica, con m¨¢s de 18 millones de miembros de los 810 millones con que cuenta en total.

¡°La empresa ha cambiado mucho. Siendo fieles a nuestra visi¨®n y misi¨®n de generar oportunidades econ¨®micas para los miembros de la fuerza laboral global y conectar a todos los profesionales del planeta, hemos ido evolucionando de un espacio digital donde la gente pone sus perfiles para buscar oportunidades profesionales, a un espacio de conexi¨®n donde los profesionales comparten valor y contenidos, y donde ahora mismo hay una ebullici¨®n de la comunicaci¨®n interna y externa de las compa?¨ªas y los ejecutivos. Esto va mucho m¨¢s all¨¢ de un portal de empleo, es una plataforma de conexi¨®n profesional donde la interacci¨®n crece en rangos anuales del 30% o 40%¡±.

Desde la atalaya de la plataforma laboral de referencia, S¨¢enz de Cenzano afirma que la pandemia ha cambiado el mundo del trabajo de forma radical. Gracias al teletrabajo, al trabajo flexible. ¡°Para la empresa ha supuesto una capacidad de acceso al talento mucho mayor porque hemos entendido que su localizaci¨®n geogr¨¢fica no es determinante. Y esto es una gran ventaja. A la vez, y esto es un progreso social, se ha generado una necesidad de empat¨ªa, de conexi¨®n entre la empresa y el empleado. El empleado es mucho m¨¢s exigente respecto a d¨®nde, con qui¨¦n y por qu¨¦ va a trabajar. Y esa realidad ha cambiado mucho el mercado laboral. Las empresas se est¨¢n dando cuenta de que necesitan contar cu¨¢l es su prop¨®sito, su forma de trabajo, su nivel de flexibilidad... Estamos ante un punto de inflexi¨®n en el contrato social de las empresas y los trabajadores¡±.

Con cerca de la mitad de la fuerza laboral espa?ola plante¨¢ndose moverse de compa?¨ªa, seg¨²n el directivo, la actividad de LinkedIn es ¡°fren¨¦tica¡± una vez recuperados los niveles prepandemia. El nuevo modelo laboral tiene mucho que ver. ¡°El trabajo en remoto est¨¢ globalizando el talento. Ya no solo se busca en Madrid o Barcelona. ?Por qu¨¦ Alicante o Vigo o Santander no pueden ser receptores y generadores de talento?¡±, dice, al tiempo que confirma la creciente tendencia de los profesionales a mudar su residencia fuera de las grandes ciudades. Porque, seg¨²n Sa¨¦nz de Cenzano, ¡°las empresas tradicionales, que antes ve¨ªan con escepticismo el talento distribuido con el que funcionaban las start-ups, ahora lo asumen como una realidad¡±.

Oposici¨®n in¨²til

No entiende a quienes rechazan el modelo. ¡°Deber¨ªamos pensar que el trabajo h¨ªbrido es pr¨¢cticamente universal y, el que se est¨¦ resistiendo a introducirlo, lo har¨¢ durante alg¨²n tiempo, pero la realidad es muy tozuda y obligar¨¢ a que se generalice en los sectores donde sea posible. En las industrias que no puedan ofrecer flexibilidad m¨¢xima, pueden darla en otro sentido, en los horarios, las capacidades, con beneficios y servicios en la oficina. Porque si no, se producir¨¢ un desequilibrio entre sectores¡±, prev¨¦. Hoy cerca del 15% de las ofertas que maneja la plataforma en el mundo son de trabajo remoto 100%. Y el director de LinkedIn sostiene que el teletrabajo hace que se acepte o rechace un empleo y no solo en el sector tecnol¨®gico.

Est¨¢ muy relacionado con lo que Sa¨¦nz de Cenzano llama la Gran Reflexi¨®n (no le gusta hablar de la Gran Renuncia como se ha definido en Estados Unidos el proceso por el que millones de trabajadores han dejado sus empleos). ¡°En Espa?a, con la pandemia la gente ha reflexionado sobre c¨®mo se hac¨ªan las cosas en su empresa¡±. Y, de acuerdo a las encuestas de LinkedIn, el 21% de los trabajadores ya han cambiado de compa?¨ªa y un 28% est¨¢ pensando hacerlo. ¡°La movilidad laboral es una realidad. Se acabaron los tiempos en los que las personas trabajaban en una o dos empresas a lo largo de su carrera. Los j¨®venes van a estar entre 10 y 15 durante su trayectoria profesional. Estamos en un entorno laboral din¨¢mico y en el que la rotaci¨®n es mucho mayor¡±, asegura.

¡°Una vez asumido que la flexibilidad es una realidad, la mayor preocupaci¨®n de los directores de recursos humanos es c¨®mo generar los espacios que propongan la mayor de las productividades y con los que se pueda cuidar el bienestar de los empleados¡±. Otros dos de los asuntos m¨¢s recurrentes en las conversaciones que mantienen en la plataforma son la transformaci¨®n tecnol¨®gica y el desarrollo y compromiso de las plantillas, que son clave ahora mismo, aprecia.

La red social adquirida por Microsoft en 2016 da cuenta del empuje que est¨¢ adquiriendo la formaci¨®n con sus propios n¨²meros: el a?o pasado se consumieron en Espa?a m¨¢s de medio mill¨®n de horas en su plataforma de aprendizaje. Adem¨¢s, los itinerarios de formaci¨®n gratuitos que puso en marcha junto a su matriz tras la pandemia los han cursado m¨¢s de un mill¨®n de personas. ¡°Las compa?¨ªas est¨¢n tom¨¢ndose mucho m¨¢s en serio el desarrollo de sus empleados, est¨¢n invirtiendo mucho m¨¢s en formaci¨®n de todo tipo, ya sea t¨¦cnica o en habilidades. La adaptabilidad y la agilidad son los principales valores de los profesionales, son la clave de los procesos de selecci¨®n ahora mismo¡±, dice. Por eso la empresa ¡°va a intentar normalizar la representaci¨®n de las capacidades dentro de los perfiles profesionales en un proyecto llamado Skill Taxonomy¡±, al igual que existe con la capacitaci¨®n educativa.

LinkedIn, que pretende crecer en Espa?a y, de hecho, va a contratar a una decena de profesionales, sobre todo para su ¨¢rea editorial, est¨¢ teniendo problemas con los perfiles y ofertas de trabajo falsas. ¡°Los retos de ciberseguridad son universales para todas las compa?¨ªas. Estamos satisfechos de ser la plataforma m¨¢s fiable, pero sabemos de nuestra responsabilidad en la curaci¨®n del contenido, que manejamos de forma directa. Le ponemos much¨ªsimo ¨¦nfasis. Es clave para nosotros que la gente se f¨ªe de la red¡±, zanja el directivo.