Las empresas est¨¢n enfermas y cada vez hay m¨¢s trabajadores quemados: ¡°Est¨¢n aumentando las bajas por casos de salud mental¡±

Cuatro de cada diez empleados est¨¢n enfermos. ¡°La salud de los trabajadores est¨¢ empeorando en Espa?a, que es uno de los pa¨ªses donde m¨¢s se aprecia esta evoluci¨®n y la salud mental en particular¡±, sostiene Gema Jim¨¦nez, directora de desarrollo de negocios del ¨¢rea de salud y bienestar de WTW, que ha visto c¨®mo desde la pandemia la incidencia de la ansiedad y la depresi¨®n se sit¨²a en niveles muy elevados: uno de cada cuatro trabajadores las padecen y cerca de la mitad sufren de estr¨¦s. ¡°Son cifras similares a las de la salida del covid, cuando las circunstancias eran excepcionales¡±, subraya.

La compa?¨ªa ha medido la repercusi¨®n que tienen las enfermedades en la productividad de las plantillas en su informe 2024 Global Benefits Attitudes Survey. Y sus conclusiones son demoledoras. Los empleados enfermos (21%) y con patolog¨ªas cr¨®nicas (17%) est¨¢n entre dos y tres veces menos comprometidos con la empresa que los sanos, se ausentan del trabajo o caen en el presentismo entre 2,5 y 5 veces m¨¢s y tienen el doble de probabilidades de sufrir burnout o s¨ªndrome del quemado que los dem¨¢s. Y no solo eso, adem¨¢s suelen tener mayores dificultades financieras y estar m¨¢s desconectados socialmente que el resto.

Por eso no es de extra?ar que la tasa de absentismo laboral se haya desbocado en Espa?a. Si en 2023 se situ¨® en el 6,8%, la segunda cifra m¨¢s alta de la serie hist¨®rica tras 2020, acorde con The Adecco Group Institute, en el primer trimestre de este a?o ha escalado al 7,3% tras aumentar 0,7 puntos respecto a igual periodo del a?o anterior. ¡°Un preocupante incremento¡±, en palabras del director de la organizaci¨®n, Javier Blasco, que asegura que ¡°las cifras y lo que viene nos invitan a actuar r¨¢pido. El 32% de nuestros trabajadores, muy por encima de la media del resto de pa¨ªses, afirman que su salud mental ha empeorado en el ¨²ltimo a?o. Y una de cada cuatro empresas asegura que una cuarta parte de sus trabajadores se ha visto afectada en el ¨²ltimo a?o por trastornos psicol¨®gicos¡±.

En el caso de quienes padecen ansiedad y depresi¨®n, patolog¨ªas que crecen entre los mayores de 50 a?os y los colectivos m¨¢s j¨®venes y con menores salarios, seg¨²n WTW, las posibilidades de sufrir burnout son 2,4 veces m¨¢s altas, las de absentismo o presentismo se multiplican por 2,2 y las de desconexi¨®n laboral casi se duplican.

De ah¨ª que abordar el bienestar, la salud mental, el agotamiento de los empleados y la productividad sea una prioridad para los empleadores. Lo era en 2021, en 2023 y ahora es imprescindible que est¨¦ en la mesa de decisiones de la alta direcci¨®n, advierte Gema Jim¨¦nez. Porque, pese a la expansi¨®n de los programas de salud en las empresas (For¨¦tica habla de que el 82% de las compa?¨ªas del Ibex 35 cuenta con planes o estrategias espec¨ªficas de salud y m¨¢s de la mitad abordan los riesgos psicosociales, tras un crecimiento del 85% en los ¨²ltimos cuatro a?os), los empleados est¨¢n menos satisfechos con ellos que hace dos a?os, cuando WTW realiz¨® su anterior encuesta. Algo que Jim¨¦nez achaca a que muchas organizaciones implementan medidas para toda la plantilla, en vez de segmentarlas por colectivos para dar respuesta a las demandas de cada una de las cuatro generaciones que conviven en los centros de trabajo. Tambi¨¦n porque existen organizaciones que a los empleados con salarios bajos no les proporcionan beneficios.

S¨ªndrome del quemado

En el ¨²ltimo a?o la preocupaci¨®n por el burnout se ha disparado, como refleja el aumento del 124% de las b¨²squedas por internet contabilizadas por la plataforma de marketing de contenidos Semrush. O que la compa?¨ªa Cigna asegure que vivimos la transici¨®n de la ¨¦poca de la ¡°gran renuncia¡± a la del ¡°gran agotamiento¡±. Es consecuencia de los altos niveles de estr¨¦s. Los datos de WTW indican que el 28% de los trabajadores espa?oles est¨¢n quemados. Se sienten presionados a trabajar muchas horas y a hacerlo a menudo durante su tiempo personal. Lo que duplica las posibilidades de estr¨¦s, ansiedad o depresi¨®n, seg¨²n la multinacional aseguradora, al igual que las de practicar el presentismo y de desengancharse del empleo.

En el informe se asegura que una mayor flexibilidad laboral puede ayudar a gestionar el burnout; de hecho, seg¨²n un estudio de International Workplace Group, el 80% de los empleados que practican el trabajo h¨ªbrido experimentan una mejora general en su bienestar (practican m¨¢s deporte y comen mejor). WTW destaca asimismo que el agotamiento es menor entre quienes se sienten valorados y reconocidos.

Hasta ahora las compa?¨ªas no han puesto el foco en el agotamiento de sus empleados, mantiene Gema Jim¨¦nez; tampoco en que una alta proporci¨®n de las plantillas se sienten estancadas en sus puestos de trabajo. ¡°Las empresas tienen que pararse y escuchar a sus trabajadores¡±. Aunque esta experta asegura que en 2024 la mayor¨ªa de las organizaciones han reforzado sus esfuerzos en la salud emocional de su personal, sobre todo implementando programas de formaci¨®n y sensibilizaci¨®n (sobre todo para mandos intermedios).

Las intervenciones m¨¢s habituales incorporadas por las empresas del Ibex 35 para fomentar el bienestar de sus equipos, seg¨²n For¨¦tica, son: medidas de conciliaci¨®n (el 100% de las compa?¨ªas las han implantado), formaci¨®n y sensibilizaci¨®n (81%) y soluciones tecnol¨®gicas (58%), en general plataformas de salud mental (el 64% cuenta con programas de salud mental). El gran reto es la medici¨®n, que solo realizan una de cada cuatro firmas.

En Roche Farma Espa?a, con cerca de 1.100 personas en plantilla, s¨ª que abordan esta medici¨®n. Lo hacen a trav¨¦s de los reconocimientos m¨¦dicos que se realizan cada a?o y que, adem¨¢s de la salud f¨ªsica, eval¨²an el estado de la salud mental de sus trabajadores y las patolog¨ªas derivadas del estr¨¦s. ¡°Contamos con un sem¨¢foro indicador, en el que el naranja aument¨® considerablemente el a?o pasado, por lo que este a?o hemos vuelto a realizar una evaluaci¨®n de riesgos psicosociales¡±, explica Javier Puerta, responsable del servicio de prevenci¨®n, que considera igual de importante medir el estr¨¦s que el colesterol. Antes de que se ponga rojo este sem¨¢foro, la empresa activa todos los recursos psicol¨®gicos que tiene: l¨ªnea gratis de atenci¨®n psicol¨®gica, talleres de formaci¨®n (lo llaman gimnasio emocional), trabajando la seguridad psicol¨®gica de los equipos y con el compromiso de sus managers a la hora de organizar las tareas para cuidar a las personas.

¡°Est¨¢n aumentando los casos de bajas por salud mental¡±, se?ala Puerta. La compa?¨ªa est¨¢ preocupada por ellas debido a que ¡°son procesos de larga duraci¨®n e incrementan mucho la tasa de absentismo. En 2023 subi¨® un 35% en relaci¨®n al a?o anterior¡±, reconoce el directivo, que resalta que los empleados aprecian mucho el acompa?amiento de la empresa cuando tienen problemas. Algo que tambi¨¦n destaca el informe de WTW. En el caso de Cementos Molins, de hecho, la adhesi¨®n de los trabajadores a sus iniciativas es la que va a marcar la evoluci¨®n de su programa de beneficios, seg¨²n Jos¨¦ Antonio Ayuso, jefe de compensaci¨®n de la empresa, que cuenta con 2.500 empleados en Espa?a. Ayuso pone como ejemplo los talleres donde la compa?¨ªa ha tratado temas como el c¨¢ncer de piel y ha ofrecido unas pruebas y un estudio personalizado a su personal, que se repetir¨¢ porque hay lista de espera; igual que con los relacionados con la retina o con el coraz¨®n.

Sigue toda la informaci¨®n de Econom¨ªa y Negocios en Facebook y X, o en nuestra newsletter semanal