La conexi¨®n con los clientes, los datos y la formaci¨®n: tres tendencias clave para las empresas
El cliente primero, as¨ª buscan las empresas superar la crisis
Estas tendencias marcar¨¢n el futuro inmediato del comercio electr¨®nico
J. L. G.
Precios elevados y problemas de abastecimiento condicionan el comercio electr¨®nico
Sonia Recio
Los profesionales del ¡®marketing¡¯ ven con optimismo el futuro
Sonia Recio
Tras las turbulencias provocadas por la pandemia llega la calma. Salesforce publica su estudio anual, en el que hace balance de los principales retos a los que se ha enfrentado el sector del ¡®marketing¡¯ el pasado a?o. Augura un horizonte esperanzador
Cuando los clientes demandan relaciones digitales con las empresas
F. J. Recio
Salesforce celebra el jueves 3 de junio un evento virtual en el que proporcionar¨¢ a las compa?¨ªas las herramientas tecnol¨®gicas necesarias para acometer su propia transformaci¨®n digital. Un proceso que llegar¨¢ tarde o temprano en todos los ¨¢mbitos
C¨®mo lograr que tu empresa tenga un servicio de atenci¨®n al cliente del siglo XXI
J. G.
Salesforce celebra el 24 de marzo un evento virtual donde aprender y poner en valor el nuevo rol adquirido por los servicios de soporte a los usuarios, que exigen soluciones m¨¢s personalizadas
El comercio electr¨®nico, la soluci¨®n para vender en tiempos de coronavirus
J. G.
La campa?a de compras navide?as de este a?o refleja que el ¡®ecommerce¡¯ dinamiza las ventas. Seg¨²n el ¨²ltimo estudio de Salesforce, el gasto digital aument¨® un 50% con respecto al mismo periodo de 2019
Si quieres mejorar tus ventas, no basta con el producto: ahora necesitas m¨¢s transformaci¨®n y transmitir un prop¨®sito
J. G.
El cuarto informe ¡®Estado del cliente conectado¡¯, elaborado por Salesforce, concluye que el 93% de los clientes espa?oles espera que las empresas aceleren sus iniciativas digitales para confiar m¨¢s en ellas
La inteligencia artificial te puede ayudar a mejorar las ventas en plena pandemia (y despu¨¦s)
J. G.
El ¨²ltimo estudio ¡®State of Sales Report¡¯, publicado por Salesforce, concluye que los comerciales espa?oles se han adaptado r¨¢pidamente a la crisis y se han convertido en asesores de confianza de los usuarios
Los nuevos modelos de trabajo, m¨¢s que un reto puntual provocado por el coronavirus
J. G.
La pandemia ha acelerado la digitalizaci¨®n en el entorno laboral y su impacto perdurar¨¢ en el tiempo. Empresas y directivos deben adaptarse a esta realidad y liderar sus estrategias
Trascender la digitalizaci¨®n como motor de recuperaci¨®n en plena pandemia
J. G.
El evento ¡®Salesforce Live: Espa?a¡¯ pone de manifiesto la necesidad empresarial de ir un paso m¨¢s all¨¢ en la transformaci¨®n y contar con herramientas digitales adecuadas para mejorar su negocio
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